麥田年用善行詮釋服務 用實力定義未來當時代都在求新、求速，二十歲的麥田仿佛行業中的一個特立獨行的存在。二十年前麥田初創時，那些不為人所理解的理念，如同一顆種子，在二十年裡漸漸長成一片豐茂麥田。今年，這片麥田生長尤其迅猛。近日，麥田房產再次擴增100家新門店，在北京、福州、廈門三地同時開業，獻禮二十周年司慶。
把善行義舉併入企業文化，並堅持言出必行，成就了今天的麥田。本次百家門店齊開，隆重的開業典禮僅是開端，後續持續落地各類公益服務才是麥田服務社區的關鍵。在社區各級管理組織的肯定和好評下，麥田房產將藉助新增的100家門店，把善意的種子播撒到更廣闊的天地，將麥田溫度覆蓋到更多地方。
回顧近幾年，國內房產經紀市場經歷了從過熱到遇冷，再到平穩發展的波瀾過程。年初的新冠疫情更是加劇了市場的挑戰，不少經紀企業被迫縮減規模。而麥田卻能渡過難關，逆勢生長，更在疫情期收穫了社區業主的高度讚揚，這其中的秘密，我們也許可以從麥田房產董事長繆壽建先生的一段話裡找到答案："麥田為什麼充滿著旺盛的生命力，這是因為組織充滿著相互的成就和感謝。人生非常美妙的事情，就是在相互成就和感謝中人際互動。"二十年來，麥田將企業文化由內而外不斷擴散，取得累累碩果。
20年文化傳承 100家新門店逆勢而生
我們經常聽到"初心不變"，但實際上，在成長的過程中，想要真正保持"初心"不被市場左右，卻很少有企業能做到。而麥田就是一個行業裡的"異類"。
從2000年，麥田房產誕生於福州的第一天起，就將"利他"文化視為企業使命、願景和價值觀的一部分。
在"炒樓"、"吃差價"盛行的年代，麥田第一個提出了"只掙佣金，不賺差價、不炒樓"的承諾。為了保證承諾的切實落地，麥田在同一時間推出服務規範，明確定義違規行為，並寫入公司制度，將企業對消費者的承諾根植於每一個麥田人的思想中。
2005年麥田進入北京，從南到北開啟全國經營序幕。在"利他"文化的推動下，麥田完全沒有經歷水土不服的過程，穩穩在北京上千個社區紮根，以高品質服務樹立口碑，贏得消費者的認可。
2007年，麥田入駐"鷺島"廈門，形成集團三地布局。在人文氛圍濃鬱的廈門，麥田更是將企業文化發揚光大，堅持以服務品質為核心，為市場注入一股清風，並最終成為廈門首屈一指的優秀房產中介品牌。
二十年發展，麥田房產現已成為業務遍及北京、福州、廈門，擁有近700家直營門店，超過10000名專業房產經紀人的全國性集團，服務涵蓋二手房買賣、二手房租賃、新房營銷代理、以及在線房源信息查詢等領域。
二十年房產經紀行業風雲變幻，麥田始終保持前進活力。因為麥田的文化基因決定了麥田人的行為中自帶"善良"與"熱情"，每一次服務都以為顧客提供終身服務為前提，拒絕短期利益誘惑，重視顧客關係的建立。
麥田的成就，是文化影響下，麥田人共同價值觀的勝利。文化厚積薄發的力量正在顯現，老客戶的選擇、口碑與轉介紹給了麥田前進路上無以倫比的信心!據麥田大數據顯示，老客戶轉介紹帶來的買賣、租賃成交，已經佔麥田總交易量的一半以上!
由此可見，100家新店的開業，不僅是麥田新商業文明踐行的碩果，更是將麥田溫度注入社區的又一裡程!
麥田社區一家 100家新門店化身公益服務站
開一家門店，就將暖心服務送到一個社區。麥田文化的力量，不僅顯現在麥田人的身上，更把門店作為載體。麥田門店不僅是推行社區公益的重要載體，更是社區業主積極參與社區建設的互動空間。
從落地社區公益活動，到共享門店空間。在麥田門店提供便民服務的過程中，發生了很多真實感人的故事，故事的主角不只是經紀人，更有許多社區居民的參與。這種參與的動力，來自社區居民對麥田品牌的認知和認可，更來自他們對麥田價值觀的認同。
如何為社區提供最好的服務?"最好"的標準難以定義，但是麥田深知，給家人的一定是最好的。所以，從麥田人第一天到店起，就把"社區是家"深扎心底。為了讓家更美好，麥田每家門店都會根據社區需求，自發提供創造性的各類服務。新冠疫情期間，在麥田大量門店無法正常辦公的情況下，留京的麥田人主動報名了社區志願者，幫助社區居民解決日常難題。帶著"社區一家"的服務理念，在社區開展抗疫接力"社區守護人"系列活動，推出抗疫廣播操、便民服務、愛心助農、原產地菜籃子幫扶等一系列服務舉措;與壹基金結成社區公益戰略合作夥伴，與社區居民一起踐行垃圾分類，共享綠色生活。
2020年，是麥田成立的第二十個年頭，也是"社區一家"服務戰略落地的第二年。根據實踐經驗的積累和來自社區的反饋，麥田房產升級社區經營2.0服務內容：從9月20日開始，社區經營2.0四大服務已經落地部分社區，以更加豐富的服務項目回饋社區居民的支持與信任。期間，麥田成功聯合街道派出所舉辦知識沙龍，共同預防電信詐騙;發起社區歌友會，搭建舞臺讓興趣社團大放異彩。同時還保留了一直以來的免費列印、工具箱借用、代取快遞和社區志願者等便民服務，貫穿居民生活日常。
管理工具升級 100家新門店閃耀麥田金黃
規模的擴張，會帶來管理的難度。那麼麥田如何讓每一家新開門店都保持麥田文化的原汁原味呢?
這個問題，一般可以從技術、制度的角度解決。而麥田自生自長且一以貫之的"利他"文化，無疑鋪就了一條更快捷、更穩定的解決之道。
無論是落地社區，還是服務社會，麥田自上而下都能夠實現理念層的統一。這是因為麥田的文化是由內向外的，麥田的"利他"在企業與員工之間，員工與員工之間創造出家人般的溫暖。不僅如此，這種溫暖還被麥田人帶到了社區，和這座城市。
不僅是主觀上的文化傳承，為了確保服務品質不變，麥田還根據多年來的經驗，對新開門店的營運、組織及管理規則進行了全線輸出。據麥田門店拓展部相關負責人介紹："麥田房產團隊建立了《麥田門店形象管理手冊》《外網房源管理制度》《城市公司運營規則》《麥田房產辦單規範》等管理工具，以標準化的作業流程，從房源、埠到門店的服務等各方面進行提升，保證每一家麥田門店、每一個經紀人的服務品質始終如一。"
文化之下、規則之內，麥田人的成長路徑越發清晰、前程遠大。自今年7月開始，麥田逐步完成了對經紀人職業生涯的更新規劃，圍繞著經紀人收入保障、晉升機制、榮譽嘉獎等多個方面推陳出新，以全方位的組織模式，設計經紀人的長線發展。同時不斷完善業務支持和培訓體系，多維提升服務品質，打造服務標杆。
二十年成長，麥田厚積薄發。預計今年之內麥田將拓展到700家門店，與此同時，麥田服務工具也在同步升級，全新上線的麥田小程序，開啟了經紀服務的短視頻時代。
二十年文化堅守，二十年回饋社區，麥田用善行詮釋了服務。完善的管理工具，不斷升級的服務標準，清晰高效的培訓體系，麥田用實力定義著未來。
二十年奮進不止，三地百家新門店齊開，正在彰顯麥田房產經紀徵程的實力和信心!面向下一個二十年，麥田已經準備好了!乘風破浪!一往無前!
麥田房產本次新開業的100家門店具體如下：
免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。