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近半月來，瀋陽單身女性李女士因為相親的事與一家婚戀網站鬧得很不開心。李女士認為，自己雖然交納了6800元服務費成為婚戀公司的鑽石會員，但是在還沒有籤合同之前自己有權利申請退費。可婚戀網站認為：「我們籤訂的是電子合同，她將手機裡收到的驗證碼告訴我們，我們輸入後，合同就生效了。」
律師於元正說：「電子合同與紙質的普通合同一樣具有法律效力，消費者在籤訂合同時一定要看清楚相關的條款。」
在婚戀網站交了6800元服務費
李女士離異後一直沒找到合適的對象。今年8月末，她接觸了一家婚戀網站，這家婚戀網站的信息顯示：「我們可以提供精準和個性化的婚介服務，已經有上千萬的會員通過我們成功配對。」
李女士和網站裡的平臺服務人員交談，服務人員給她介紹了這家婚戀網站位於三好街的分店，並安排了店內的一名工作人員與她見面。
李女士說：「這家店面的工作人員見到我後說，你年齡不小了，不能耽誤了終身大事，你性格內向得有人幫你聯繫才容易找到對象。」
李女士交納了6800元的線下服務費，店面承諾，服務費兩個月內有效，在服務期每周向李女士推薦一位男性見面。
家人反對 她要求退費
交款後，李女士開始等待每周一次的浪漫相親之旅。可是，當她將交納服務費通過婚戀公司相親的事情告訴父母后，遭到了父母的反對。父母覺得這種不靠譜，而且價格太貴，要求她退費。
隨後，李女士找到了這家婚戀網站的工作人員。李女士與這名工作人員的微信聊天記錄顯示如下。
李女士：「我媽和家人不同意我通過這種形式相親，我申請退費。」
工作人員：「親愛的，我跟我們經理說一下，讓紅娘老師和你聯繫。如果要申請需要等三四天。」
幾天後，李女士得到工作人員的回覆：「我們經理說了，你已經籤訂了電子合同，合同生效了。」李女士說：「我一直也沒籤字啊，合同怎麼能生效呢？」女工作人員回答：「我們籤訂的是電子合同，當天電子平臺將驗證碼發到你手機裡，你告訴我們號碼，我們輸入進去，合同就生效了。」
婚戀網站：我們籤的是電子合同
9月6日，記者與李女士、婚戀網站分店店面工作人員進行了三方見面。
婚戀網站分店店面工作人員表示：「當天，我們問李女士很多問題，姓名、工作、家庭地址等很多消息，她都回答了。最後電子平臺將驗證碼發到她手機裡，她將驗證碼告訴我們，我們輸入進去，電子合同就生效了。如果她不告訴我驗證碼，我們怎麼能輸入平臺中。」
李女士對此表示疑惑：「當初我只是以為你們問我個人情況，方便介紹對象，沒想到是要籤合同。」
女工作人員表示：「我們完全按照流程化、程序化、合同辦事，完全符合法律。」
記者了解到，目前，婚戀網站分店店面方面態度和緩了，表示正在向總部申請退款，會把服務費打給李女士的。
律師：電子合同一樣具有法律效力
遼寧保興律師事務所律師元正說：「雙方當事人籤訂的是電子合同，電子合同與普通合同一樣具有法律效力。雙方的要約和承諾達成時合同就生效了，雙方需要對電子合同所約定的內容進行履行。」
於元正提醒廣大單身的並想通過婚戀網站這種形式參與相親的消費者，在籤訂合同時，也包括這種電子合同，一定要細心，在籤訂前一定要看清楚內容，包括細則條款。
瀋陽晚報、沈報融媒主任記者 吳強