中國多位知名藝人飛行裡程被盜用 哪個環節出了漏洞？

2020-09-10 歐洲時報

近日，話題衝上微博熱搜榜，有網友曝光稱，有人擅自將自己的航空公司帳號與明星吳磊的身份證號綁定，並盜用其航空裡程積分免費兌換機票乘坐。無獨有偶，9月8日，藝人江映蓉也在微博稱發現自己的裡程被盜用。為什麼藝人的飛行裡程頻頻被盜用？到底是哪一個環節出了漏洞？

國航客服建議第一時間報警處理

近日，話題衝上微博熱搜榜。（圖片來源：新浪微博）

《成都商報》報導，近日，有吳磊的粉絲指出，另一「粉絲」沈女士通過盜用吳磊的裡程積分，免費兌換了多張機票，供自己和朋友乘坐。

根據曝光者公布的錄音視頻，其冒充吳磊致電航空公司，向客服確認了吳磊名下共有3名受讓人，而且從2017年3月開始使用吳磊的裡程兌換機票，大約使用了23萬餘裡程。據曝光此事的網友公布信息，此事涉及到的航司有國航和南航。

無獨有偶，9月8日，藝人江映蓉也在微博稱發現自己的裡程被盜用，盜用裡程共有26.5萬，涉及的航司為國航。

9月9日，南航的客服表示，關於這件事情，目前還沒有其他的信息可以提供。如果關注這件事情，可以關注南航官網和微博，有新的消息會發布出來。

國航的客服則稱，關於這件事情已經匯報給上級。如果遇到會員旅客裡程被盜一類事情，建議第一時間報警處理，國航會積極配合、協助警方。

至於此次明星裡程被盜一事究竟是哪一個環節出了漏洞，兩家航司的客服均沒有明確告知。

裡程到底有什麼用？

圖為國航飛機資料圖。（圖片來源：中新社）

旅客註冊航空公司會員後，每次乘坐其航班出行，帳戶中都會獲得一筆裡程，當裡程達到一定的數量時，旅客可以兌換機票、商品以及其他服務。

民航業專家林智傑表示，裡程的獎勵，能夠鼓勵和刺激旅客多坐飛機多買貴的機票，這是一個常旅客計劃的核心。

在上述的事件中，旅客的裡程之所以會被他人使用，是因為國內航司存在一項受讓人制度。以南航為例，其12周歲以上會員兌換獎勵機票或獎勵升艙，除了本人使用外，還可轉讓給受讓人使用。南航會員最多可設置8名「獎勵機票兌換受讓人」。國航的會員最多也可設置8名受讓人，而東航的會員最多可設置10名受讓人。

一般來說，在添加受讓人後都需要一段時間才能生效。「有一段審核的時間，一般要提前30天或者45天申報，這樣就能夠避免裡程積分被倒賣。」林智傑稱，航司在政策上是不允許倒賣積分的，因為積分是給常旅客自己的福利，所以只能自己或者換給親友，不能倒賣給其他旅客，這樣會擾亂市場。

另外，裡程還可以在航司官網或APP兌換機票和酒店，也可以兌換如電吹風、洗衣液等小家電或日用品。

漏洞到底何在？

那麼，為什麼藝人的飛行裡程頻頻被盜用？到底是哪一個環節出了漏洞？

「（這兩件事情）本質上是有人利用藝人的身份信息，盜取他們的航空帳戶，然後通過帳戶來盜取積分。因為明星藝人的身份證號洩露比較多，所以相對風險大些。具體在航司系統上有無漏洞，暫時不清楚。」林智傑稱。

民航高級經濟師王疆民則認為，這種情況可能是明星的身份信息在第三方渠道洩露。

據王疆民介紹，過去民航業的系統存在漏洞，但已經查漏補缺。大概在10年前，存在航司內部人員和機票代理內外勾結的現象，違規使用旅客裡程謀取利益。

「現在民航業內使用的系統已經變了，管理很嚴格，而且在系統中做什麼都會留下痕跡，一查就查出來了，一般人不敢這麼做了。」王疆民說。同時，王疆民也表示，對於這種情況，未來還是要繼續加強防範。

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