爽妹子線上賣二手不被看好？但二手奢侈品卻是大牌兒奢侈品電商的新競技場

近日，鄭爽因為在直播過程中情緒失控再次被推到風口浪尖上。

8月22日，鄭爽在生日前夜做了一場直播，並邀請了主播貓妹妹和電臺主持子勁一起亮相直播間賣貨。直播是時長共計5小時40分鐘，前半部分鄭爽都算配合，還和兩個主播一起吆喝自己的直播間的產品。

直播進行到一半後，鄭爽漸漸露出疲態。

直播越進行到後面，直播畫面越不可控，因賣貨形式和節奏，鄭爽因和直播間另外兩位嘉賓有很大分歧，最終情緒漸漸失控，將兩位嘉賓「趕」下了直播間。鄭爽情緒激動的說：「我在這個社會上，我不光是公眾人物，我也是一個消費者，就是有很多人是接受不了這樣的銷售方式的，這個社會一定要給我們去灌輸那我一定要表示說：我不，我要說不！不管你們怎樣認為，我不舒服！我也不接受這樣的銷售行為！」

幾天後，鄭爽再次直播，再次因登頂熱搜，這一次氣氛狀態全程都很在線。

鄭爽一直以來鄭爽都是話題女王，即使一整年沒拍戲，卻頻頻上熱搜，話題度熱度從未減退。

今年光是因服裝造型就上了無數次熱搜。

努力營業後的鄭爽的確每次造型都美出了新高度，在時尚圈站穩了腳步。

除此之外，鄭爽還因在線上二手交易賣舊物而引起的不小議論，200元的巴黎世家衛衣，不到一萬的愛馬仕斜挎包，有人說是骨折價，有人卻說爽妹子缺錢了，這都要往外賣。

鄭爽鹹魚賣二手截圖

但隨著二手交易這事兒不斷地被大家熱議討論，二手奢侈品，這個一直「大隱隱於市」的市場，也就浮出水面了。更有金融分析師給出預測，在未來幾年，全球二手奢侈品市場將以每年10%的速度增長，比一級奢侈品市場的速度還要高上兩倍以上。

舊金山二手轉售公司ThredUP Inc.倉庫

同樣的趨勢也可以在國內市場看到，根據優奢易拍聯合對外經貿大學奢侈品研究中心，共同發布的《中國二手奢侈品市場發展研究報告2020》來看，近十年來，中國奢侈品存量約為四萬億人民幣，但二手奢侈品市場規模僅佔奢侈品行業市場規模的5%，相比發達國家20%-30%以上的佔比，中國二手奢侈品市場，處在起步萌芽期，該報告給出的預測為，我國二手奢侈品市場可達萬億規模。

The Realreal二手奢侈品櫥窗

雖然大家對二手奢侈品這個市場的預估非常樂觀，但背後給出的評論卻是褒貶不一，有人覺得這是時尚界在環保浪潮下的一次機會；也有人說這是疫情下，商家零售商針對那些改變消費習慣消費者的再一次圍剿。

說起來，雖然衣服不會像廚餘垃圾一樣會發出惡臭，但服飾製造卻是僅次於石油業的全球第二大物產產業。每一年，都會有環保「好事者」把這個事兒提出來，希望處於頭部的各大時尚奢侈品和快消品牌能做點兒什麼。

大牌兒奢侈品電商的新競技場：二手和租賃市場

疫情前，就有不少大牌和奢侈品平臺想要在二手和租賃市場上搶佔先機。後疫情時代，時尚行業的頭部零售商品牌們雖然暫停了在出新上的動作，卻加快了在二手和租賃市場上的努力。一方面是二手服飾古著本身，在街頭潮流的帶動下，流行度極強；再就是新一代消費者消費觀念正逐漸改變，他們對待環保的態度是認真的。

Selfridges倫敦百貨商店一層

英美兩大極具代表性的百貨商店，以獨立設計師而知名的Selfridges，和老牌奢侈品集聚地梅西，它們分別展示了可持續時尚可走的兩條路。前者在今年8月份剛剛宣布了和線上租賃平臺HURR合作，提供超過40個時尚品牌，100件以上單品的租賃服務；後者則在去年的時候就已經和總部位於舊金山的二手轉售公司ThredUP Inc.籤署了合作協議。

Farfetch Second Life計劃網頁截圖

在傳統百貨和設計師品牌都在關注的領域，擅長突破的電商怎麼能放過這塊兒利潤，除了長期提供品質較好的二手奢侈品以外，Farfetch在去年5月推出的「Second Life」計劃，更是讓平臺與消費者形成了更好的聯動，平臺成為了二手奢侈品的中間周轉，賣家可以把過去的舊包寄送給平臺，換取積分，去購買平臺上的新品。

不過這也帶出了二手奢侈品交易模式當中，很難進行模式化的部分，那就是清洗維護和定價。

生意模式複雜但前景光明

就像房屋出租一樣，在租房子時遇到的租價不透明、房屋維護狀態和中間商賺差價這一系列問題，也都會出現在二手奢侈品的生意模式裡。

對應到二手奢侈品服務，那就是這些產品本身的品質，清洗維護是否到位，二手產品本身的定價是否合理，這些問題都一再的被行業內人士提出。

Rebag包袋回收評定截圖

甚至有二手奢侈品零售商Rebag，剛拿到了融資，就立刻把錢全花在做物品定價工具上了，去年推出的這款名為Clair的小工具，意圖為二手交易市場的價格帶來更多的透明度。品牌的執行長Charles Gorra曾在採訪中表示，在這樣一個經濟衰退的大環境下，以很大折扣提供奢侈品，這一點將變得至關重要，因為對於許多人來說，定價過高的原價產品，可能成了真的奢侈品。

從物質匱乏的時代走向物質生產過剩，消費者購買力下降的同時，迅速催生出資產變現以及追求更高性價比的需求，這給二手奢侈品市場蓬勃發展製造了絕佳機會。根據Allied Market的研究報告，到2023年底，全球在線服裝租賃市場的收入，預計將達到19億美元。

估值10億的獨角獸：Rent the Runway

這家在2009年出生於紐約的Rent the Runway（RTR）被認為是服裝租賃平臺的鼻祖。RTR依靠出租伸展臺設計師同款服飾、手袋和珠寶等物品的創業企業，短短幾年過去後，在2019年再融資的時候，估值團隊給出了高達10億美元的預測。

Rent the Runway店鋪外景圖

很多人說，RTR的商業模式改變了傳統穿衣和銷售模式，但歸根結底，它戳到了時尚女孩的痛點，不用買下衣服，只需要原價10%-20%的價格就能租到秀場同款，獲得一次不錯的穿著體驗。

除了戳中的痛點，品牌另一極具價值的就是它的數位化基因。品牌剛開始時，便對數據和用戶運營等一系列有關預測和體驗的板塊，非常重視，不僅是把所有數據收集起來做成流動性的，更是讓RTR在下一步再定位和定向時有了數據支撐，更顯底氣。

RTR平臺提供款式截圖

RTR本身能走到現在，背後還有一個因素不容忽視，那就是美國二手市場消費文化的成熟，人們對於購買出售交易二手產品，已經習以為常。在這樣的大環境裡，有這樣一個集成的針對奢侈品品牌的平臺出現，剛好就又把上層的那一塊兒拼圖拼上了。回看RTR的消費者畫像，有一半以上的消費人群在主要城市之外。

趴窩的中國共享衣櫥經濟

要說這樣的需求到哪裡都不會少，即使是在國內，不過講到國內的服飾租賃市場，用回溯更合適一些，因為他們好像都止步於2017年。

從2015年開始，衣二三、女神派和多啦衣夢等品牌依次出現在大眾的視野裡，特別是衣二三走的路子跟小黃車更是如出一轍。品牌在2017年拿到阿里巴巴領投的5000萬美元資金後，瞬間躍升為行業獨角獸，一時風頭無兩。

衣二三早期App產品界面截圖

但隨後接踵而至的問題，又使得人們對共享衣櫥這個概念和背後的運營畫上了問號。其中就包括早前，有媒體曾爆出的衣二三在未提前告知用戶的情況下，單方面修改了協議內容；發出的貨品不對版，甚至在有破損的情況下把衣服寄出，不用說，用戶體驗和信任度也在一點一點的降低。

2019年5月對衣二三來說十分重要，品牌宣布平臺扭虧為盈，實現了整體盈利。但這背後其實是向市場的方向擁抱，背靠阿里巴巴在淘系每月有近千萬的流量獲取，給了平臺在提高單價上更高的自信。

部分衣二三支持品牌

根據衣二三創始人劉夢媛的採訪來看，品牌能夠實現盈利的關鍵主要靠以下四點，減少補貼、提升選衣效率、提升履約效率、租售結合。過往單一的租賃平臺，搖身一變對客戶增加了服務單價，接入數據算法提高用戶整體使用效率，在產品線的後端洗護倉儲部分加力，並且囊括進了新的二手奢侈品交易寄賣業務，從中獲利。

這也帶出了一個新問題，二手奢侈品，是租還是買？

是租還是買，二手的概念在中國是否能繼續走下去？

相比於二手的概念，復古集市在一線城市裡的沉澱時間要更久，2010年左右開始在周末的時候，約著三五好友在市場裡擺攤，出售自己不再需要的東西。

但如果把這個生意做成連鎖，好像就有點兒變了味兒？

試想一下，如果讓你穿一件不久前還穿在陌生人身上的衣服，你會不會覺得特別變扭？特別是在疫情過後，大眾對二手服飾的態度是否有所改觀？大概這都會被畫上一個問號。

經濟封鎖的影響很快就顯示在了普通消費群體的購買偏好上，相對於高價奢侈品，人們的消費重點重回基礎生活所需。在全球知名諮詢公司貝恩給出的預測裡，奢侈品行業在2020年第一季度估計下降25%，這樣的放緩趨勢將在第二季度加速，並可能導致全球奢侈品市場在今年萎縮20%至35%。

這樣悲觀的市場預測，可能反倒讓人想要回問，二手市場會是奢侈品品牌們的新窗口嗎？