宇博證券郭泰來內容學院:蝦米用戶如何分流?

2021-02-08 中投顧問

　　宇博證券郭泰來內容學院報導，蝦米音樂將於2月5日關停，宇博證券郭泰來內容學院目前發現，蝦米已經啟動歌單導出、專輯保存、會員退款及音樂人收益提現等服務。眾多蝦米用戶開始將原蝦米平臺上收藏的歌、歌單等資料遷移至其他音樂平臺。

　　但有用戶反映：導出的歌曲有的無法正常播放。蝦米相關負責人表示，有些歌單倒入後聽不了是版權原因，個別用戶不能導入的問題正在排查中。至於「一鍵搬家」存在的丟歌問題，用戶可以進入蝦米音樂App選擇下邊的個人中心，點我的客服，找客服幫忙。

　　1月5日，蝦米音樂宣布，由於業務調整，蝦米音樂播放器業務將於2021年2月5日正式停止服務。此前在蝦米音樂平臺創建的歌單可導出至其他音樂平臺繼續使用。很快，QQ音樂推出了「蝦米歌曲一鍵搬家」功能，1月6日凌晨，網易雲音樂發布公告，「教你如何一鍵遷移蝦米歌單到網易雲音樂」，兩家平臺不約而同地選擇了「送會員」作為引流方式以吸引蝦米用戶。

　　宇博證券郭泰來內容學院指出，兩家平臺「搬家」流程大致一致，QQ音樂打開我的界面選擇「導入外部歌單」即可操作，只需輸入蝦米個人中心的ID號就能「一鍵搬家」，同時「成功導入蝦米資產可贏綠鑽」(綠鑽就是QQ音樂的vip，可以聽高品質音樂、有下載特權等)，是以抽獎的形式，不過中獎率並不低，有網友表示抽到了一個月的豪華綠鑽，將在72小時之內自動發放至個人帳戶。最低獎項是一天綠鑽。

　　網易雲音樂在1月6日凌晨也宣布將導入技術進行了升級，通過蝦米音樂ID「一鍵遷移」的功能已優化上線，同時對成功遷移蝦米歌單的新用戶贈送3個月VIP的獎勵。

　　雖然兩家音樂平臺同時開放吸引蝦米用戶，但據用戶反饋，在「搬家」過程中出現了「平移歌曲卻無法再播放」「一鍵導出歌單無反應」等問題。

　　宇博證券郭泰來內容學院聯繫了蝦米音樂相關負責人，對方表示有些歌單導入後聽不了，是版權原因，個別用戶不能導入的正在排查中。

　　宇博證券郭泰來內容學院也就是說蝦米音樂的歌移至QQ音樂或者網易雲音樂，如果遷移過去的歌曲在對方平臺沒有版權，就無法播放，只能是對方平臺解決了版權問題才可以，蝦米音樂只能提供歌單、資料的轉移服務和退款等問題，由於版權問題導致的無法繼續播放，蝦米音樂也無能為力。「這個就跟蝦米也有歌是播不了的，但在其他平臺能播是一樣的。」

　　宇博證券有限公司(中央登記編號：BIC697)，為香港聯合交易所有限公司之交易參與者(經濟編號: 5310)，2017年成立於香港 。跨越時光，一直為客戶提供優質的證券服務。宇博不僅繼承傳統，秉承「客戶價值第一」的理念，堅持提供高品質、低收費的 服務，亦擁抱新潮流，提供多元、穩定的網上及手機交易通道，使客戶安心快捷投資。同時，宇博擁有豐富經驗的交易及客戶服 務團隊，迅速處理您的請求。客戶的成功就是宇博的成功，讓我們攜手共進。

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