30年的環亞正值青春年華,這是最好的年齡,也是最好的時代。站在新的起點上,環亞已經做好了充分的準備。
來源 | 聚美麗
作者| 婭 菲
2020年12月23日,環亞集團召開了第十二屆年會。以「環亞30年再出發」為主題,從全新的視野出發,環亞探索企業未來商業模式的傳承和變革之道。此次召開的會議,不僅是對上一輪戰略規劃的承上啟下,更是對於環亞2021年的變革方向提供指導和引領。
會上,環亞集團董事長胡興國為此次會議做開場致辭。「2020年是非常特別的一年,這一年改變了世界,改變了很多人的價值觀,改變了他們對世界的認知。上半年國內封城的時候,大家很焦慮因為大家不知道會怎麼樣。今天,到了年底,我們很坦然,也很驕傲自豪。」
據胡總透露,今年業績與去年持平。在會議上,胡總肯定了今年環亞在新零售板塊、新團隊成長、研發創新等方面所取得的成就,對環亞明年的發展提出了新的要求和期待。
△環亞集團董事長胡興國
環亞集團總裁吳知情女士也分享了她眼中的2020年。在她看來,在如今知識結構、科技趨勢和經營環境發生巨大變化的現實情況下,環亞必須不斷探尋企業創新之路,打破常規創新商業模式。同時她表示,在感受到不確定的同時,生意的本質還是回到企業本身實力。
在此次會議上,她提出了「六化工程」。2021年,環亞從「五化工程」到「六化工程」,增加了全生命周期數位化的體驗,夯實基礎實力。
△環亞集團總裁吳知情
1.研發集約化。環亞擁有兩大研發中心、擁有超過百人的碩士和博士的研發團隊,2020年累計申報228項發明專利,在一流期刊發表論文86篇。
未來環亞將繼續夯實基礎學科,研發高科技產品,在消費者洞察上,科學家全面參與產品全生命周期,並打造環亞科技工作者之家。
2.製造智能化。用數位化的供應鏈引領「製造智能化」,並驅動製造的全價值鏈運營。
3.管理數據化。打通外部數據、設備數據、產品數據。實現從研發到產品再到製造等整個流程的數位化,進一步提高生產效率和產品品質。
4.人才國際化。環亞已經誕生了18個品牌,如何讓人才推動這些業務推動,環亞進行了全面業務及人力規劃。將以廣州總部為核心、以澳大利亞為國際支點的全球組織體系。
5.企業平臺化。以用戶為中心,實現貫穿研發、製造、營銷、售後的全價值鏈條數位化,並建立從供應鏈、經銷商、到服務商,再到用戶的全數位化生態鏈。希望環亞是一個生態,能夠帶來更多創新和業務。
6.建立全生命周期的數位化體驗。從研發、銷售化妝品為主的模式,轉變為以數據驅動硬體、內容生產服務的新模式。建立一套快速的響應體系,做到產品領先、效率驅動、顧客滿意。為顧客滿意提供支撐。
吳總表示30年的環亞正值青春年華,這是最好的年齡,也處於最好的發展時代。站在新的起點上,環亞已經做好了充分的準備。
回首環亞30年,從1991-1995,環亞初入美容領域到1999-2004年,打造原創品牌。再到2005-2013年鍛造企業實力,2014-2016年開啟全球徵程。
憑藉30年紮實的工作,如今美膚寶、法蘭琳卡、滋源等幾個環亞集團主力品牌穩定增長。滋源是國內高端頭皮護理品牌中的No1,美膚寶的防曬霜連續8年TOP1,法蘭琳卡實現屈臣氏國內護膚品牌增長TOP1。2019年,環亞還推出了多個新品牌,除了環亞擅長的護膚和洗護之外,還進一步涉及口腔、彩妝等近年來頗受年輕消費者專注的領域。如今,這些新品牌也在按計劃一步一個腳印地沉澱著品牌口碑,逐漸佔領著消費者的心智。
在疫情影響的大環境下,2020年環亞旗下品牌都給市場交出了一份很不錯的成績單。更重要的是,接下來,環亞即將開啟其2021年的戰略。那麼,環亞究竟要如何開啟2021戰略呢,它在2021年又會有哪些新動作呢?
針對未來,環亞集團副總裁胡根華,以「給未來更多想像空間」為主題,從產品策略、傳播策略、運營策略三個維度,分享了環亞明年在營銷方面的新思路、新布局,掀開環亞下一個30年發展的序幕。
在他看來,未來零售有兩大趨勢:
近場化是零售發展的必然趨勢。消費者的代際變遷,推動零售業態創新。
△環亞集團副總裁胡根華
談到2021年,他透露明年環亞將幫助線下零售夥伴重建,實現想得起,買得到。
他表示,明年環亞依然重視廣告投放,除了綜藝電視廣告之外,著重小紅書、微信、微博等社交媒體平臺進行內容運營,構建全網勢能基地,幫助線下線上進行引流。移動網際網路時代,借勢媒體平臺流量,根據平臺特點,定製化形成內容,搶佔及影響消費者心智。
同時,為了讓商品更精準配對特定需求的消費者,形成貨找人的目的,數位化是必不可少的一環。
據他介紹,環亞之前在數位化方面做了很多工作。在數據分析方面,環亞通過數據銀行、全域策略中心、TMIC新品創新中心等各渠道數據分析,形成消費者洞察;消費者洞察之後,在產品方面進行產品開發及產品迭代升級;通過消費者使用反饋,網紅達人、醫生、專家試用/評測數據反饋進行調整。
同時,他提到,2021年,環亞在投放策略上將優選目標人群的流量,實現精準化曝光。建立用戶賦能品牌的正循環,更多新增用戶,更多用戶留存,藉助私域實現低成本實現高留存。
30年腳踏實地拼搏發展,30年乘風破浪砥礪前行。30年的歷練與探索,環亞在行業發展和市場競爭中收穫了成長與洗禮。正如胡根華最後總結,新時代下,我們將更新和調整認知邊界,以原有的優勢和能力重新組合,此次會議也宣告著環亞將在新消費時代環境下不斷探尋企業創新之路的決心。
環亞將把握這個最好、同時也充滿著挑戰與未知的時代,以變革者的勇氣、智慧與信念,以更加開放、包容的心態與戰略思維,推動組織變革,加速國際化進程,為企業未來發展做出更理性清晰的布局。
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由
聚美麗主辦,紐西之謎總冠名的2020化妝品新銳品牌大會(暨第七屆聚美麗年度大會),
29日在上海落下帷幕。
我們正處在化妝品品牌發展新周期,新銳時代洶湧而來,每一個新銳在「產品、流量、內容」的一個或多個版塊上能力突出,又美又鋒利。本次大會上帶著大家「回到未來,穿越周期,洞悉增長」,共同成長。