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在當下鱗次櫛比的影院中,唯有打造屬於自己的特色,才能影院巷戰中「先聲奪人」,佔領一席之地。
此前某行業媒體曾做過用戶選座調查:每當熱門影片上映的時候,總會有各種各樣的「奇葩」選座現象。一類是注重觀影效果的「技術派」,這類觀眾在選擇座位時更在意是否能收穫最佳的聲畫體驗;如近期上映的《驚奇隊長》,大批重視特效的「漫威迷」早早就通過淘票票、貓眼等第三方售票平臺,直接按照系統提供的「最佳觀影區」進行選擇座位,如果銀幕中軸線附近的位置被選走,則退而求其次選擇鄰座,儘量在「最佳觀影區」範圍之內。
另一大類則是注重個人感受的「主觀派」,他們更多地出於自身的需求。或只奔電影內容而來,或只將看電影作為一種娛樂休閒活動。如:喜歡正中間位置的觀眾,更在意觀影質量和沉浸感;而偏愛最後一排的多為情侶或喜歡私密性,怕被抖腿、踢椅背等打擾的觀眾;一些喜歡靠邊位置的人,可能是為了方便離開影廳去洗手間或是接打電話等需要。但事實上,這部分普通觀眾往往是影院中最常見的群體。
在同一場電影裡,必然存在著不同的消費期待。尤其是年輕人,在各種演唱會、戲劇的洗腦中慢慢接受了分座次區域售票的付費方式,價格歧視的觀念也逐漸被衝淡了。
實際上,有相當一部分影院也已經意識到這種需求。像深圳、杭州一些影廳門口設置了「普通座」和「黃金座」的區別標識。
會員觀眾可以在線上優先選擇這些C位「黃金座」,而普通觀眾則需要到影院購買才能選擇。影院可以鎖定黃金座位,不在其他售票平臺上出售,僅在自有的會員平臺中出售,也不失為一種靈活的營銷策略。
2017年底開業的吉視影城(歐亞三環店)是長春特色影廳最多的影城,從昨日《驚奇隊長》在非黃金時段售票情況看,預售座位首先集中在中部靠後的6-10排正對銀幕中軸線位置,10排191元票價包廂也已售出。
新辰星的『影廳座位分區定價』功能一推出便受到諸多影院的關注。吉視影城等一些擁有特色影廳的影院紛紛開通試用該功能。現階段吉視影城「座位分區定價」功能的票價差異主要體現在包廂座上。據影院工作人員介紹,該坐席多是年輕人預定,東北地區天氣寒冷,用來約會是一種不錯的選擇。另外年輕人對於價格不太敏感,採用座位分區定價,也主要是考慮當地的觀影文化環境及需求去進行設置的。
另外,影院普通會員只需增加10/20元就可以升級為高級會員(包廂、豪華座椅、按摩座等隨意享用)。這種變相的會員引流,在逐步增加會員數量的同時,也能在上座率上得到進一步提高,讓高級座椅的利用率最大化,逐步增加影院單廳收益。
簡單一招搞定影院不同消費期待!不僅僅是C位黃金座,情侶座、按摩座,每個座位都可以自由定價,滿足觀眾的不同需求。在未來,影院可通過收益管理系統實時對影廳進行智能動態調價。不僅可以基於開場時間和當前上座率的票價動態調整功能,還可以基於座位區觀影體驗的區域差異化定價設定功能,最大限度提高座位利用率,讓每個座位賣出自己的好價,便捷、高效又實用。
只要是採用新辰星慧影雲票務系統,即可撥打400-810-8896熱線電話進行實時開通。影院可以嘗試在座次上下文章,初期先在黃金觀影角度上取10個座位,拿來作為VVVIP,進行價格調整,是完全能夠接受的,在此基礎上逐步實現影廳座次差異化,影院也必然能實現更多增值方式。
如今,觀眾的個性化需求越來越明顯。「影廳座位分區定價」功能只是影院為滿足不同用戶需求的一種方式,影院巷戰在個性化道路上可以做的還很多。
(來源:新辰星科技)
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