這個夏天,綜藝節目市場的競爭尤為熾熱——偶像選秀陣仗升級,姐姐成團話題不斷——在綜藝節目不斷進化升級、網綜大片強勢爭奪用戶的膠著態勢下,中央廣播電視總臺綜合頻道隆重推出首檔專屬2.5億老年人的音樂綜藝節目CCTV《樂齡唱響》,成為綜藝界的一股清流。
眾所周知,當下年輕群體是影視市場的主力消費人群,在資本逐利的驅動下,市場不斷生產滿足年輕受眾需求和偏好的作品,老年題材不斷邊緣化。
《樂齡唱響》的橫空出世,卻讓老年題材創作的話題再一次熱了起來,該節目是享有中央14部委聯合推動的《人口老齡化國情教育》重點活動之一。一經播出,獲得社會各界關注好評不斷。同時也讓「弘揚孝德文化,助力智慧養老」這個聲音傳遍了祖國大地,那就是作為本節目的獨家特約播出單位——南京孝德智能科技有限公司。
《樂齡唱響》節目製片人、CCTV著名主持人黃薇老師,曾被評為「中國演藝界十大孝子」。她表示,樂齡即是快樂的年齡,是盡享天倫之樂的幸福階段。《樂齡唱響》最核心的目的就是希望引領尊老、敬老、愛老、助老的社會風尚。
而這與孝德智能的企業精神「讓天下老人更幸福」無疑是不謀而合。因此,才有了國家強媒與智慧養老「黑馬新秀」 的強強聯合,「孝德智能」成為欄目獨家特約播出單位,並以「中國智慧養老整體解決方案提供商」的角色走入市場與大眾視線。助推精神文明建設,致敬祖國的老建設者,用「智慧養老」為天下老人排憂解難,讓老人盡情享受幸福樂齡生活。
養老問題已經成為全社會關注的焦點,智慧養老產業迎來發展風口。然而當前市場環境仍處於初級階段,「智慧不養老,養老不智慧」。許多智慧養老產品存在著分散化、不互聯、偽智能的現象。脫離老人的實際需求,功能繁多操作複雜,老人使用起來很不方便,缺乏大數據分析能力以及應急處理能力,很大程度上做的是偽需求。
各種各樣的智能養老器械,卻給老人在一堆冰冷的鋼筋中生活的感覺。實際上智慧養老不只是一堆完成工作的機器,而是向老年人傳遞關懷和美好生活的載體。
養老服務最大的特性是以人為本和情感的近身性,再先進的技術都不能代替情感需求和近身服務,智慧養老應注重「技術精度+人文溫度」相結合。孝德智能用專業領域的高品質服務,幫助失能失智老人獲得更高的生活質量, 讓他們能夠享有更高質量、更有尊嚴的生活,為中國全齡養老賦能,使孝德智能漸漸成為代表著「有溫度的養老、極致服務、人文關懷」的社會象徵。
面對越來越多渴求專業照護的失能長者,孝德智能帶著努力讓中國養老向發達國家養老服務水平看齊的社會責任與人文關懷,走進了智慧養老領域。並與中國老齡事業發展基金會聯合發起智慧養老建設工程,依託基金會的養老服務資源及自身的全球技術優勢,從產業高度,立足產業「痛點」「難點」「堵點」,從標準建設、體系認證、產業研究、政府監管、人才培養等方面,以養老人士的視角,將智慧科技融入服務全流程,為國內的城市、機構、社區、家庭設計並打造實用、有效、安全的智慧養老解決方案。
當整個行業還在「從無到有」時,孝德智能已做到「化繁為簡」「從有到優」。由此追溯其與央視《樂齡唱響》的歷史淵源不難發現,孝德智能的出圈,並非意外。
2020·國際老博會在7月於山東青島召開,吸引來自德、英、美、法等近20個國家和地區的近300家展商、萬餘種產品亮相。孝德以中國老齡事業發展基金會「智慧養老建設工程」聯合發起單位身份受邀參展。深入了解發現,相較於大多數智慧養老企業,首次參展的孝德智能,整體智慧養老解決方案已趨於成熟。
孝德智能「一體兩翼」賦能體系,將「有用」與「融合」高度結合,開發5大類30多個場景解決方案,旨在帶動中國養老產業,實現實效型智慧化。擬計劃通過3-5年時間,服務全國1000家以上中型及頭部養老機構,打造智慧養老新標杆。
更重要的是,它是一站式的、整體的,與服務相互融合的,非常非常簡單的。大家能看到孝德智能的方案裡,處處保持「化繁為簡」「整體」「融合」「一站式」的獨特風格。
一張床,解決失能老人所有照護難題。
一個App,解決長護險企業運營管理全流程問題。
一套智慧方案,幫助養老機構實現降本增效、提質安全。
一個應急響應圈,幫助居家養老打通服務最後一公裡。
一個智慧平臺,幫助政府科學監管服務、發展養老產業。
目前市面上所謂的「智慧養老」,大多形式大於內容。站在「門外漢」的角度設計產品,沒有考慮到老人、養老院真正的現實需求,這使得部分解決方案產生了不佳的體驗效果。面對此境,孝德智能決心做一個「面朝黃土、腳踩大地」的墾荒人。
據悉孝德最初團隊的起點,源於安徽阜陽的紅葉林老年公寓。開發初期,孝德30多個技術員深入紮根養老一線,駐點開發兩月有餘。一身技術的程式設計師,面對完全陌生的領域處處碰壁,但他們從未放棄。或許正因這份同樣的炙熱與執著,孝德團隊得到全國20多個省份諸多優秀養老機構的獻言獻策。
經過無數次修改與反覆試驗,養老專業人士自己開發出來的智慧養老解決方案,由此誕生。方案直指普遍需求、痛點、難點場景,具有很強的實效性,將智慧科技融入服務全流程,為政府、機構、社區、居家、地產等做升級和加法,只做簡單、好用、有用的智慧養老解決方案。
縱觀孝德的產品,無論是硬體、軟體或者服務,終極目標都是為了讓老人能夠切實的提高生活品質。對於智慧養老行業來說,以老人需求為核心,在鑽研科技的同時,也要賦予產品「人文內核」,這樣才能「守護家,守護愛,讓愛不留遺憾」。
做養老不易,枝微末節都關係著老人的安全健康和機構的入住率、口碑以及評級。建設新型智慧養老模式,不論從技術壁壘、打通服務、融合兼併等方面,都沒有現成的參考對象,不同的城市民政結構,不同場景習慣,個性化程度越高,需求越繁瑣,因此面臨不少市場挑戰。
1)行業缺乏標準化、規範化運營體系,各省、市都在建立各自的標準;
2)機構老人安全事故頻發,屢屢出現摔倒、走失、墜床、燃香引火、護工發錯藥等;
3)護工人才大量流失和短缺,養老護理員缺口達500萬;
4)行業競爭愈發激烈,本就運營效益不高的機構更加舉步維艱。
事實證明孝德「一體兩翼」行之有效。南京江北新區盤城紅葉林居家養老服務中心,作為「智慧養老建設工程」首個示範項目,就是例子。孝德從整體智慧化設計到部署建設,無不將「智慧化」元素融入養老運營管理的每個細節,運用大數據可視化、軌跡追蹤、人工智慧陪伴機器人、人臉智能識別、防跌倒告警、防走失電子圍欄、生命體徵監測與告警等解決方案,服務轄區6000多位老人,服務響應平均提速3%,平均每天為運營管理節省1h。這些事實證明——在孝德「一體兩翼」的賦能支撐下,機構運營效率得到了有效提升。
幫助養老機構降低運營成本,實現科學管理,減輕護工工作負擔,提升行業地位與影響力,激發護工的榮譽感與歸屬感。幫助領先者持續保持領先,幫助中小型養老機構成為未來的智慧養老頭部機構,成為未來領先3-5年的示範基地。
作為國內智慧養老的創新者,孝德已擁有覆蓋全國大部分城市/地區的頭部優秀養老機構合作單位,同時保持與中央電視臺、中國長照集團等頗具影響力、公信力夥伴單位的戰略合作,孝德智能線上線下優勢凸顯。
但,想要真正驅動智慧養老發展,單靠技術和經驗是不夠的。能打動人的東西,總是帶有溫度的。有情懷的人,一定有路可走。而智慧養老解決方案的本質,是攜手助力。
「有用」,突破單純由人服務的傳統模式,提升養老服務的質量、效率和便捷性
「好用」,產品本身所體現出的人文關懷,充分考慮老人心理特質,注重老人的接受程度、使用體驗,便於操作、注重隱私,給予老年人有尊嚴、高質量的養老服務。
把護工和老人真正當成自己的父母、弟兄姐妹,將心比心,就明白了這份事業的意義。
科技永遠無法替代人工,孝德的初心是樸素的,只願讓智能科技觸達人無法觸達的地方,守護人無法陪伴的時刻。
養老,是一份必須以情懷為底層基石,又必須腳踩大地的長期事業。
孝德智能所踐行的,正是這件事。
以時代科技,做為善之舉。以感恩之心,傳承孝道。
與夕陽有關的遠方,從來都是一片光芒萬丈。
堅持一份事業,躬身前行,不急切去求一個結果。
但願未來,有越來越多像孝德一樣的企業,秣馬厲兵且共行。
默默堅守,靜待嫩綠抽芽長成參天大綠,涓涓細流匯成大江奔流。