裝修是一件務必繁瑣的事,費時費力還費心,先不說施工的細枝末節,光是尋找合適的裝修團隊就是一趟鬥智鬥勇的長徵,走不完的路,永遠是商家的套路。因為絕大多數傳統裝修公司都知道業主最看重什麼,於是故意去包裝什麼,所以業主只是看到自己想看到的,所有的行動都是在別人的圈套中穿梭。怎麼辦呢?
成立於 2015 年的積木家裝修(原蘑菇裝修),總部位於西安,以網際網路技術為廣大用戶提供裝修設計,裝修報價,裝修預算,工裝,室內裝修等一些列裝修服務,近些年來積木家網際網路裝修一直在為解決用戶裝修痛點進行全面的資源整合。
截止 2019 年 1 月,積木家已在全國 10 餘省 70 餘城開設 80 餘家線下體驗中心,線上預約
用戶超 70 萬,公司團隊突破 1000 人。
就報價而言,其實每個業主看到的都是單價。總價,可能在對比的時候,會去對比幾個公司報價的單價,然後再對比下總價,這個就是常規的業主對比方式,可能稍微有些經驗的業主還會去看下,工地,材質,之間的區別,綜合來考慮。
而每個業主在對比的時候,都會說,我們不只是看價格,我們是綜合比較,而事實是,90%的業主最後的選擇,如果是比較過的話,基本上都是以價格去選擇,有人選最高的,認為是最好的,有人選最低的,自己只能接受這個價格,有人選中間的,不高不低,比較中庸。
在工程報價上面有一個不平衡報價體系,以提高公司的市場競爭力,就是要讓報價非常具有市場競爭力,俗話就是說便宜。但是又要把很多的風險規避,讓業主去承擔風險。
在家裝中,其實絕大部分的公司也都是採用這樣的不平衡報價方式,業主最在意什麼,單價,那麼就把單價調低就是,一個項目分拆成兩個項目,再加以包裝和說明,還要給業主解釋,如果不這樣做,會存在什麼潛在風險,懂的人其實就知道,就是分拆項目,換了個說法,換了材料,包裝了而已。
綜上所述積木家通過這四點,來解決用戶裝修的痛點。
一、裝修資料清晰明確
積木家所有的主材和輔料 均通過F2C的模式進行採購,積木家網際網路裝修,把裝修標準化,材料就有了規模化需求,然後再通過統計用材總量和型號,分別從工廠批量採購,直接運送到自家大倉。這個過程中不存在中間商賺差價,也不存在非同批次的質量問題,且砍去了至少50%的經銷利潤,品質不變、價格減半。
二、確定預算
積木家推出了三種套餐產品,針對不同城市設有套餐:599 元/㎡, 699 元/㎡, 799 元/㎡。
所有的報價和預算,在確定最終選材後閉口合同預算,所有的施工項目和項目明細會在施工前對業主公開透明呈現。並且配置 工地在線 小程序 可以實時查看工地施工進度。
三、審核圖紙核定預算
積木家所有施工工地開工前,均會進行一次完整,詳細的圖紙進行預算核定。核定預算中所有工程項目是否齊全。把要做的東西都列在預算單,參照圖紙核對預算書中各工程項目的具體數量。並根據實際面積、裝飾材料的品。這樣就做到了為用戶真實呈現,實際施工的各項明細。
四、拒絕不合理收費
積木家網際網路裝修,深知用戶口碑的重要性。傳統家裝公司由於訂單量較少,因此為了提高毛利會使用增項等手段,所有的客戶籤訂的均為閉口合同,杜絕任何惡意增項,為此配置了服務監察部,也是行業獨有設立此部門的網際網路裝企。為的就是直接對接用戶,通過用戶直接反饋給門店進行不規範和整改和優化。並且嚴格把控過程,在本質上直接杜絕了不合理收費的現象。
未來,積木家網際網路裝修將持續深耕裝修服務領域,進一步探索消費升級下的個性化、品質化、智能化、一體化裝修服務。