5G的到來以及全新ICT技術的融入，讓傳統的數字家庭市場重新煥發生機。尤其是雲計算、AI以及物聯網等技術的不斷成熟，數字家庭市場競爭也逐漸升級，網際網路企業、家電企業、IT廠商以及電信運營商等都已深度布局，以智能終端為切入點，通過電視、網關以及其他聯網設備進行卡位，爭奪數字家庭的的戰略入口。
電信運營商對於數字家庭業務市場也非常迫切。面對著移動用戶增長逐漸「觸頂」，傳統話音簡訊開始萎縮，移動流量「剪刀差」現象愈演愈烈，如何尋找全新的增長點，已經不再是電信運營商面向未來的規劃和布局，而是關乎運營商命運的沉重話題。
數字家庭作為運營商業務布局中的「三駕馬車」之一，無論是最初的寬帶接入還是後來的IPTV，都在運營商業務版圖中的關鍵角色。然而，如何將數位化引入家庭市場，在提升用戶黏性、提升家庭用戶ARPU的同時，實現體驗和收入的雙贏，則是當下三大運營商正在積極思考的問題。
在這方面，中國移動率先做出了表率。就在12月6日～8日於廣州召開的2018中國移動全球合作夥伴大會上，一款可以智能語音交互，語音撥打視頻電話的小度智能音箱驚豔亮相。
打破了智能音箱和傳統固話的疆界，這款帶屏智能音箱不僅是家中的多媒體終端，更是一部「非常聽話」的視頻電話，不需要任何繁瑣的操作，哪怕小孩和老人，直接說出希望通話的對象，智能音箱進行語音識別，便可以與世界任何一部手機或固定電話進行通話以及視頻通話。
據悉，這是中國移動杭州研發中心（以下簡稱「中移杭研」）和百度聯合開發的最新成果，本屆大會上雙方還籤署了深度合作協議，百度DuerOS與中移杭研將在人工智慧領域達成長期合作，百度小度在家帶屏智能音箱、小度智能音箱、以及DuerOS作業系統中深度集成中移杭研和家固話。
藉助小度智能音箱的一炮而紅，中國移動的「和家固話」項目也逐漸浮出水面。對於消費者而言，這款既能聽音樂，又能打電話的智能音箱已經足夠吸人眼球，但對於中國移動來說，這僅是構建智慧開放多樣數字家庭生態的其中一環。
本屆大會上，移動Labs有幸專訪了中移杭研融合通信系統部副總經理程寶平，邀請他就數字家庭的未來藍圖以及中國移動和家固話等布局進行深入交流。
和家固話「升維創新，降維打擊」
程寶平告訴記者：「底層關鍵技術的進步直接影響和決定上層業務形態，伴隨ICT技術的加速融合，通信業務形式逐漸向交互智能、服務泛在、終端多態的方向發展，另一方面全球範圍內的智能終端正加速繁榮，這也為運營商突破通信疆界，實現溝通跨界提供了堅實的基礎。」
事實也是如此，預測數據顯示，到2020年，每個數字家庭將擁有11.7個智能設備，未來44%的智能設備銷量將來自中國。僅在2018年，全球智能音箱市場出貨量已經超過了1億臺。
一邊是噴薄而出的家用智能終端，另一邊則是傳統固話業務的連年萎縮，拆機率連年攀升，中國移動究竟應該如何在家庭業務市場中異軍突起，藉助萬物互聯的趨勢發展實現彎道超車？
「升維創新，降維打擊」程寶平這樣向記者總結表示，我們決定從目前家庭用戶接受度最高的智能音箱作為切入口，將傳統固話業務包裝成全新的業務形態和終端形式，從而佔領數字家庭重要關口，同時也實現中國移動對於數字家庭、智能硬體及內容服務這一完成生態的構建。
據了解，中移杭研團隊正是負責中國移動在數字家庭領域的業務研發和運營工作，本次大會上，中移杭研也全面展示了和家固話、和家親APP以及家庭智能網關等一系列創新產品和技術方案。
三大技術創新為數字家庭開先河
據介紹，「和家固話」項目計劃，中國移動將IMS智能固話系統與客戶家庭的多種智能終端進行對接，如通過智能音箱打電話、語音遙控、娛樂等。
同時，面向廣大智能家庭終端廠商，中國移動免費對接Andlink家庭開放協議：一方面實現不同智能終端的互聯互通；另一方面也為開發者降低智能家居的開發成本。更重要的是，和家固話是中移杭研完全自主設計、研發以及商用落地的項目，並在技術上實現了三大創新。
首先，獨創SOA式通信系統實現接入、控制與承載分離，後續無需改造IMS核心網即可創新、迭加新業務; 採用微服務機制、分布式系統，可支持百萬級並發，億級用戶容量；基於SD-RTN技術，實現低延時，高接通率，低丟包率。
其次，虛擬圍欄，通過端雲聯動，實現三級管控，動態控制多形態終端和家固話的使用範圍。所謂三級管控，即區域級限制、IP級限制、寬帶級限制。
最後，一號多終端。中國移動在業內首次實現了無需改造核心網，用純軟體技術實現一號多終端功能。
程寶平這樣表示：「中國移動是全球首家推出面向多形態終端提供商用級通信系統服務的運營商，不僅是智能音箱，目前我們已經成功接入了三大類共計29個廠商的47款終端，包括陪護機器人、網際網路機頂盒、桌面一體機以及智能魔鏡等等。」
據悉，和家固話明年計劃發展用戶規模2000萬，其中備受熱捧的智能音箱將超過1000萬，2018年下半年多省試商用均反饋良好，目前中國移動已經在全國17個省市做好了準備，預計今年底將在全國範圍內規模商用。
搭建生態環境打破互聯僵局
如果說，網際網路企業搶佔的數字家庭的策略是依靠「技術、平臺和數據」，那麼運營商的策略則是：圍繞品牌力量、核心產品、用戶資源以及深厚的渠道優勢發展外部生態。
目前，中國移動正在攜手產業鏈上的眾多合作夥伴，成立了數字家庭合作聯盟，希望通過優質互補和資源優化，突破長久困擾數字家庭市場的互聯互通問題，以及用戶普遍詬病的整體業務體驗差、缺乏端到端的服務閉環等問題。事實也是如此，雖然數字家庭具備無限市場前景，然後由於涉及終端種類和品牌過多，始終無法實現統一業務感知，同時相關品牌企業之間存在競爭壁壘、標準不統一以及流程繁瑣等問題，使得數字家庭的互聯互通問題始終舉步維艱，進展不大。
針對這一問題，中國移動已經有了對策。「和家親」APP是一款是目前中移杭研面向數字家庭的主營業務，與數字家庭管理平臺、智能終端（智能家庭網關）、一套業務清單和一個家庭帳戶形成了「五個一」的產品整體體系，從而打造具有行業影響力的數字家庭生態。
中移杭研還研發了Andlink協議，免費開放給所有數字家庭產業的企業夥伴，只要對接Andlink協議的終端設備都可以通過「和家親」APP進行操控。由此，「和家親」APP也成為了能夠跨品牌、跨廠商、跨設備之間進行互通互通的數字家庭設備的「總控臺」，為家庭用戶創造一個更加順暢、便捷的體驗。
三方面共舉 中移杭研以言踐行
經過長期的推廣和構建，如今中國移動旗下的數字家庭合作聯盟已經有100多家成員單位，支持和使用Andlink開放協議的終端產品種類已經接近400款。
據了解，中移杭研一直以「厚植數位化創新能力，讓網絡更智能，讓生活更多彩」作為目標：在數位化創新方面，我們面向產業鏈打造平臺經濟，為生態夥伴提供開放賦能；
在網絡智能方面，實現低成本高效率的運營，融合前沿科技，完善生態體系；
在使用體驗方面，以優質的產品和高效的服務，為用戶帶去舒適的體驗。
「未來，圍繞和家固話和和家親APP，中國移動將會營造一個更加開放、健康且強壯的數字家庭生態系統，為廣大的數字家庭用戶創造一個全新的使用體驗。」程寶平表示。