1月8日，浙江杭州的唐小姐向媒體爆料，元旦節那天自己帶著孩子去西溪歡樂城遊玩時，遭到了商場工作人員的辱罵，「滾開，沒錢就不要出來玩！」
據唐小姐回憶，當時正好是元旦假期，自己帶著6歲的女兒前往西溪歡樂城遊玩，難得有時間陪陪孩子，這本來是個開心的事情，然而卻遇見了糟心的事情。
商店為了促銷搞活動在1樓大廳內設置了真人娃娃機，只要當天消費滿333元，就可以入內免費遊玩，並且抓到多少都可以全部免費帶走，然而唐女士當天並沒有消費那麼多錢，於是就帶著6歲的女兒在一旁「觀戰」。
娃娃機內有很多海洋球，一些孩子在玩真人娃娃機時，會帶出一些海洋球，掉落到外部地面上，唐小姐的女兒處於好奇就揀起了地上的海洋球，並將其扔回娃娃機內部，然而就是這一舉動，卻引起了一名工作人員的注意，工作人員不僅前來制止了孩子幫忙的行為，還惡狠狠地對唐小姐說：「滾開，沒錢就不要出來玩！」平白無故被罵，這讓唐小姐心生不爽，隨後二人發生了爭執，工作人員後續還咒罵唐小姐一家趕緊去死。
於是，唐小姐找到了媒體曝光，希望當事工作人員可以給自己和女兒當面道歉。
了解事情經過後，記者隨後前往商場討要說法，商場負責人表示，當天的真人娃娃機項目並不是商場設立的，而是商城請的第三方公司，與唐小姐發生爭執的員工也是第三方員工，所以商場無法對第三方員工做出處罰，只能幫忙協調處理，不能保證對方一定能道歉，會幫忙聯繫第三方公司，爭取將矛盾雙方約個時間出來一起當面溝通處理。隨後，唐小姐同意了負責人的提議。
個人認為唐小姐的孩子將海洋球扔進娃娃機內的行為沒有錯，這也不是蹭玩，隨手幫忙扔進去而已，也能減輕工作人員的負擔，何樂而不為，不應該遭受如此辱罵。
基本商場裡所有的商家都是第三方，雙方之間存在合同關係，那麼商場作為主體就應該對商城內的所有店鋪存在管制權及責任，商場的解釋很明顯是在推脫責任。
（以上內容均來源於1818黃金眼）
如有侵權請聯繫