網上第一個舉報辛巴燕窩是假是朱琳，朱琳在自己的短視頻帳號上發布了一段視頻吐槽辛巴團隊直播間賣的燕窩。她展示了一罐打開的燕窩，並用勺子舀起，說：「這是燕窩嗎？這不都是水嗎？」隨後，這段視頻被廣泛轉載傳播，有網友稱自己在辛巴團隊買了這款燕窩，也有這種情況。隨著「吐槽視頻」播放量的增加，朱琳的「噩夢」開始了——一些網友跑到她的帳號評論、私信，質疑她黑辛巴團隊，甚至對其進行辱罵。她說，部分網友對她的網絡暴力不僅在社交平臺上，她的電話號碼、家庭住址等個人信息也被洩露了。「我的電話都被打爆了，凌晨一兩點還有人打電話騷擾，還有人打電話、發簡訊威脅、恐嚇我。這導致我特別焦慮，我擔心自己也擔心家人，躲在家裡不敢出門。」
根據私信截圖，有人咒罵「早晚被雷劈」、「你全家死，有人威脅」、「等著收律師函吧」，還有人勸她「找辛巴直播間門口跪下求饒也許還能原諒」。11月29日，自稱燕窩女事主姐姐的人發文稱，「電話的洩漏讓她（編者註：女事主）遭受了網暴、威脅、恐嚇、電話騷擾，不敢出門不敢工作，看過醫生，醫生說抑鬱焦慮厭世輕生，需要人每天陪同看護。」
從事件進展來看，朱琳當時的評價完全稱不上誇張，更無關「黑」誰。正是因為朱琳最早的爆料，才讓消費者權益得到主張，她應該得到的是肯定，而非現在的悲慘遭遇。事實上，不少網暴舉動就是源自部分網友為自己「偶像」站隊而「出手」。但為此就不顧事實真相，無視道義公正甚至法律法規，實則也是對愛豆的「高級黑」。回顧事件發展，一開始辛巴團隊在直播間揚言要告朱琳誹謗的舉動對於粉絲網暴也起了推波助瀾的作用。從消費者角度，可以說，關注朱琳個人遭遇，也是維護廣大消費者權益的內在要求。而此次網暴是純粹「自發」，還是相關方面有意僱水軍所為，相關部門也有必要介入調查。
而消費者的電話，也是辛巴刻意通過直播洩漏的。這其實是一次有意而為之的操作，辛巴控評能力都有感受吧？網暴的能力可見一斑了。既然在自己的直播間宣傳賣東西，那就應該對賣出去的東西負責。當然後面的廠家也需要負責，但是廠家負責、不代表直播賣貨的人就可以不負責！況且，某媒體發文針對辛巴燕窩事件再次進行報導，文中透露天貓已經調查此事，燕窩品牌方對辛巴的說法並不認同。
12月9日，辛巴再次出現在另一主播的直播間，公開道歉稱：」沒有一個人一生不犯錯，也沒有一個企業一生是完美的，不管是誰的問題，我們都會通過學會更加的努力，去鞭策每一個環節，我相信公司會越來越好，也相信辛選會越來越好！」雖然是道歉，可言語中卻有著玩世不恭的態度，讓不少網友十分氣憤！縱觀他如今的數次道歉，哪一次不是在哭？也就是網友們所稱的「賣慘」。例數辛巴事件，總結一句話辛巴集結了網上大批流氓，就是一個團夥，這次不倒閉就是老天不開眼。