【最氣憤】
網紅「辛巴」帶貨燕窩被打假:首位質疑者稱遭網暴 一個月不敢出門
封面新聞消息,12月10日,辛巴因假燕窩事件再次登上熱搜。此前,廣州市監管部門立案調查辛巴假燕窩事件。有網友稱,由於涉案金額過大,辛巴或面臨15年有期徒刑。
辛巴假燕窩事件,緣起職業打假人王海打假。
「辛巴」銷售「燕窩」直播畫面
2020年雙十一,是辛巴團隊直播帶貨的有一個裡程碑,11月12日凌晨,辛選官方公布雙十一戰績:從10月19日辛選「雙十一辛起航」開啟至11月11日,總直播銷售額突破88億,是去年雙十一銷售額(23億)的3.8倍。
在節日氣氛中,誰也沒想到,爆雷的隱患正悄無聲息蔓延。11月5日,有消費者收到貨後,在短視頻平臺吐槽「喝的時候沒什麼固體是糖水」,隨後打假人王海跟進,通過實驗和送檢指出,辛巴直播中所謂「燕窩絲」是「海藻酸鈉與乳酸鈣化學合成的凝膠絲」,並通過產品蛋白質含量為零進一步指出,該「茗摯」品牌燕窩根本不含燕窩成分。
11月27日,「辛巴」以本名辛有志發布聲明,稱存在對產品「誇大宣傳」,並提出先行賠付方案,承擔退一賠三責任,共需退賠6100餘萬元,並向消費者道歉。
12月10日,封面新聞記者就此事專訪了揭露「假燕窩事件」的打假人王海。
首位質疑該「燕窩」消費者稱遭網暴
一個月不敢出門
「來我給你們看這有多少燕窩,而且是燕窩絲。」
「上面是什麼?首先我這不是銀耳,我這是正兒八經的燕窩絲。」
10月25日,辛選主播「時大漂亮」在其直播間推廣一款名為「茗摯」的燕窩產品,直播價格為258元15碗,每碗17.2元。此時正值雙十一活動期間,在平臺大主播和優惠力度加持下,產品很快銷售出57820單,銷售額達15495760元。
11月5日,一個吐槽「喝的時候沒什麼固體是糖水」的反饋發布在網上,卻遭到眾多網友的私信謾罵。根據私信截圖,有人咒罵「早晚被雷劈」、「你全家死,有人威脅」、「等著收律師函吧」,還有人勸她「找辛巴直播間門口跪下求饒也許還能原諒」。
「辛巴」銷售「燕窩」直播畫面
辛有志道歉後,11月29日,自稱燕窩女事主姐姐的人發文,稱沒想到吐槽只是自己妹妹「噩夢的開始」,文中稱「電話的洩漏讓她遭受了網暴、威脅、恐嚇、電話騷擾,不敢出門不敢工作,看過醫生,醫生說抑鬱焦慮厭世輕生,需要人每天陪同看護。」
在微博下,官方客服辛選小助理回應稱:「同學,非常抱歉給您帶來不好的體驗,我們進行了深刻的反省,啟動了內部整改升級機制,辛選的成長離不開您的信任與支持,對此我們決定召回9月17日和10月25日在辛選直播間購買的全部茗摯品牌燕窩產品並由辛選先行代賠付承擔退一賠三責任,請您儘快聯繫天貓:辛有志專屬店 申請賠付,感謝您的理解與支持」。
打假人發現合成原料僅需2分錢
每碗成本僅2.5元
王海稱,在收到消費者爆料後,他從產品配料成分表就發現了問題。
「不用檢測,第一個從產品標籤就能看出來,它沒有蛋白質啊,你如果添加了燕窩沒有蛋白質,這個是不應該的,燕窩大概有一半的成分,就是蛋白質。」王海說。
通過該產品配料表記者發現,蛋白質含量一欄裡標註的確為0g。
「燕窩」產品成分表
隨後通過送檢,王海發現,每百克產品中唾液酸含量是14毫克,糖的含量是4.8克,「燕窩還有另外一個成分叫唾液酸,好的燕窩唾液酸會達到10%左右,辛有志產品裡主要成分是糖和水。」王海說。
王海稱,為了證實,他們還曾派人去辛有志產品代工廠調查生產流程,發現整個過程完全不需要添加燕窩,「他都是乳酸鈣和海藻酸鈉化學合成的,再添加一些通過玉米發酵人工合成的唾液酸,這樣也可以檢測出唾液酸的成分,現在我自己在家都能生產了。」
王海自己在家製造「燕窩」
在微博發布的視頻中,王海將乳酸鈣溶液和海藻酸鈉溶液混合,很快便在水中撈出來了類似燕窩絲一樣晶瑩剔透的物質。
「一碗成本大概就是1分錢。」王海給記者算了一筆帳,產品中最貴的是鋁碗價值1.6元。糖、水各1分,海藻酸鈉和乳酸鈣加起來不到2分,唾液酸7分、設備2毛、人工3毛、包裝2毛4,成本在2.5元左右。廠家賣出去4.2元,辛有志賣出去17.2元,剩下13元都歸辛有志、品牌方和平臺方,而13元只是一碗的利潤。
在道歉中,辛有志稱「確實存在誇大宣傳,燕窩成分不足每碗2克」,對此王海質疑「水裡沒有燕窩還謊稱不到兩克燕窩是一而再的欺騙,辛巴糖水進貨價4.2元,燕窩15元一克!哪兒來的不到兩克燕窩?」
「辛巴」公司回應
市場監管部門介入調查
三大原因分析直播假貨大行其道
據了解,「網紅帶貨假燕窩」事件發生後,廣州市白雲區市場監督管理局等多部門介入調查,前往辛有志直播地了解情況。
廣州白雲區市場監督管理局協調應急科科長蔣鋒,在接受媒體採訪時表示,主播是在白雲區直播,所售賣的燕窩產品又涉及南沙、海珠區,還有它實際生產地址廈門。
王海也對記者表示,欺騙性強、維權難度大、監管需要多部門協作,是現在直播假貨大行其道的三大原因。
王海分析,「網絡直播帶貨和傳統售賣不同在於欺騙性更強,卻承擔著更小的責任,傳統店鋪覆蓋的人群,覆蓋的地區是有限的,網店則是覆蓋全國的。與此同時,消費者要維權就變得更難了。
「以前我家門口的商店,我找家門口工商所投訴,就解決了,網店你可能得異地去投訴。」王海說,這造成維權成本大大增加。
此外,取證難是另一個方面。王海分析,「現在網絡直播帶貨很狡猾,你會發現他很多商品是兩個月以後發貨,為什麼要兩個月以後發貨呢?因為兩個月以後啊,他帶貨視頻下架了。平臺上帶貨視頻只保存兩個月。」
最後,王海認為,監管需要多部門協作也是一個難點。「我可能電商註冊在廣州,發貨的廈門,工廠在哈爾濱,需要多部門協同作戰。以上種種原因造成網際網路的成為各種欺詐行為的一個樂土了。」
「辛巴」本人回應
11月27日,辛有志在微博發布《辛有志寫給廣大網友的一封信》,其中提出:辛選現提出先行賠付方案,「召回辛選直播間銷售的全部『茗摯』品牌燕窩產品、承擔退一賠三責任」(共銷售57820單,銷售金額15,495,760元,共需先退賠61,983,040元),先解決問題。此外,辛選會依據合同及法律規定追究品牌方的責任。無論結果如何,辛選都應該優先維護我方消費者的權益並堅決負責到底(專項處理窗口天貓「辛有志專屬店」客服在線等您,沒有看到此聲明的用戶,客服也會主動進行聯繫)。
信中提到,這款「茗摯」品牌燕窩產品實為一款燕窩風味飲品,不應當作燕窩製品進行推廣。此事件中,辛選團隊在選品、質檢方面因為對燕窩行業相關專業知識儲備不夠,未能甄別出品牌方提供的產品信息存在誇大宣傳的內容,存在疏漏,以及我本人衝動回復,引發輿論風波,對此我再次向廣大消費者和社會各界誠摯道歉。
封面新聞記者想就此事進一步採訪辛有志及其團隊,截至發稿,封面新聞記者多次聯繫「辛巴」及其團隊,未得到回應。
【最意外】
男子單身多年後與女子談婚論嫁花10多萬元:對方系同事妻子
澎湃新聞消息,因為一張合影,王麗覺得丈夫可能出軌了。
她本想通過和丈夫同事談情說愛來報復丈夫,但看丈夫同事結婚心切,心甘情願為她花錢,便陸續騙了十餘萬元財物。
12月11日,澎湃新聞記者從上海市松江區人民檢察院獲悉,日前,該院以涉嫌詐騙罪對王麗批准逮捕。
為女友買買買
松江區檢察院介紹,鄭鵬為90後,在上海工作多年,一直單身。2020年2月底,同為90後的同事張強打算為他安排一次相親,女方名校畢業,跟張強妻子在一家公司。
經張強推薦微信名片,鄭鵬與這位叫「錢珊」的女子建立了聯繫,兩人在微信上聊天,並於兩個月後確立戀愛關係。
線下見面後,他們很快發生了關係,並保持著每周兩三次的會面頻率。鄭鵬覺得他們關係日趨穩定,已經可以談婚論嫁。很快,他便帶錢珊回老家見了父母,並按錢珊老家「萬裡挑一」的說法,向錢珊支付了11000元的結婚定金。
之後,為了儘早見到錢珊的父母,鄭鵬表現得更加積極。錢珊提出結婚需要購置「五金一鑽」,儘管財力有限,鄭鵬還是盡力購置了金手鐲、金戒指等首飾。
在日常交往中,鄭鵬對錢珊有求必應,為她購買衣服、補品、電腦、名牌手錶等物品。他甚至將支付寶帳號交給錢珊,方便她隨時消費。此後,錢珊以出差暫時借用為由轉走了鄭鵬支付寶帳戶中的22000元,儘管並未歸還,鄭鵬也並未討要。
錢珊還告訴鄭鵬,她的嫂子是婦科醫生,建議買些備孕藥為之後懷孕做準備。這讓鄭鵬更捨得為她花錢。
然而,鄭鵬並沒能跟錢珊繼續走下去。二人分手後,鄭鵬要求錢珊儘快歸還自己為她購置的金飾,但錢珊總以人不在上海、急著找工作等藉口拖延時間,最後,她乾脆不再回復鄭鵬的消息。
三人在派出所對峙
錢珊消失後,鄭鵬開始對她的身份產生懷疑。
他委託介紹人王麗(90後)幫忙查一下錢珊,但從事單位人事工作的王麗聲稱自己無法查詢信息。之後,鄭鵬發現自己的支付寶有在同事小區超市消費的記錄,以及支付寶裡的錢被轉入了名字末尾是「麗」的帳戶中,而這正是王麗的帳戶。
回想二人交往中的細節,鄭鵬發現了更多疑點。因為交往時正處疫情期間,所以錢珊一直戴著口罩,直至去見鄭鵬父母時,錢珊才將口罩摘下。當時鄭鵬就覺得錢珊很像自己之前在聚會中見過一次的王麗,於是調侃二人長相相似,錢珊當時還附和了自己。此外,錢珊查自己手機查得很緊,手機裡的合照會被錢珊以各種理由刪除。現在看來,「錢珊」很有可能就是王麗。
面對鄭鵬的質疑,同事張強將妻子王麗的照片發了幾張給鄭鵬。看了照片後,鄭鵬的懷疑得到了證實。
事已至此,三人來到派出所對峙。面對警方訊問,王麗仍稱自己並未欺騙鄭鵬,是錢珊偷走了自己的身份證與鄭鵬在酒店約會。
面對這齣羅生門,張強表示自己更願意相信鄭鵬。今年四五月份,妻子王麗常常加班,並且手機不離手,不知道在忙些什麼。鄭鵬帶女友回老家的日子裡,王麗曾稱自己要去外地出差而沒有回家。種種跡象都與鄭鵬的說法對得上。
張強還表示,同事鄭鵬誠實可靠不會騙人,而王麗在日常生活中撒謊成性,兩人之間有很明顯的信任裂痕。
女子從報復丈夫到詐騙男友
面對鄭鵬的指控,王麗聲稱自己本不想欺騙對方,她為鄭鵬介紹了自己的同事小娟,但聊了幾次之後,小娟表示她沒有與鄭鵬交往的意向。而時常與丈夫吵架的王麗,就要來了小娟的微信小號,想找人陪自己聊天。這個微信暱稱正是後來王麗一直化名的「錢珊」。但事實上,檢察機關經審查發現,「小娟」是王麗的又一個謊言,「錢珊」是王麗為了方便行騙而自己註冊的微信小號。
原來,此前因與丈夫張強共用一個手機帳戶,王麗曾無意中發現,張強在她回老家時,與其他女子在一起的合影。所以,起初王麗只是想通過與鄭鵬談情說愛的方式,報復可能出軌的丈夫。已經育有一子一女的王麗,明知自己不會與張強離婚,但見鄭鵬為人坦誠又結婚心切,心甘情願為她花錢,她還是動起了騙錢的歪心思。
一直以來,王麗偽造自己的年齡、學歷等個人信息,以給自己買禮物、購買公司用品周轉、結婚彩禮等藉口,共計騙取鄭鵬十餘萬元。交往過程中,她要求鄭鵬購買的備孕藥到貨後也被王麗直接棄置,一切只是為了騙取鄭鵬的信任而已。
檢察機關經審查查明,王麗以非法佔有為目的,虛構事實騙取他人錢款,數額巨大,其行為已構成詐騙罪。日前,上海市松江區人民檢察院以涉嫌詐騙罪對王麗批准逮捕。
【煲雞湯】
你怎樣對待生活,生活也會怎樣對待你
1
前段時間,我去小姨家時,見到了表妹暢暢。
之前我一直以為,她畢業後就在外地工作了。沒想到,從去年畢業到現在,她一直在家閒著。這次看到暢暢頹喪的狀態,我很難把她和之前那個元氣少女聯繫在一起。
我和暢暢聊了一會兒才知道,她保研時,差了一名沒有拿到保研資格。考研時,又因為英語發揮失常,錯過了自己心儀的學校。找工作時,也是各種不順心,找了一段時間也放棄了,逃回了老家。她說,在她的周圍,保研成功的不少,出國留學的也不少,被大公司錄用的也有很多。只有她非常失敗,什麼都沒有。
看著她自暴自棄的樣子,我忍不住和她說:「再多的不順,也不能成為頹廢的理由,你要對自己負責。如果一直以這種狀態下去,別說現在會很艱難,怕是以後的路也要被自己斷送了。」這幾句話點醒了暢暢,她開始轉變自己的態度,嘗試繼續投簡歷找工作。在後來的幾次見面中,我能感受到,暢暢的狀態在慢慢變好。
我們這一生,都會經歷很多不如意,很少有人能一直順心順意過一生。越是不如意的時候,才越是要給自己一些向上的力量。
內心積極向上,生活才會光芒萬丈。
2
認識一位文友,她堅持每天五點起床,看書寫文,已經有三年了。她說,以前,她是一個沒什麼追求的人。工作上,只要不出大問題,能過得去就行,也不會特意去提升自己。一下班就坐在電腦前打遊戲,打累了就倒在床上睡覺。書架上的書早已落滿了灰塵,她也很少翻過。
後來,她開始接觸寫作,接觸到了一群對生活充滿熱情的人,她才發現自己以前就像鹹魚一樣,簡直是在浪費生命。她重拾年少時的夢想,每天爭分奪秒地看書、寫文、學習新知識。
她說,她從來沒有像現在這樣充實過,覺得自己的人生有了更多的可能性,這是以前很「喪」的自己從未體會到的。現在,她已經是圈內小有名氣的寫手,也是很多人心中的榜樣。
其實,最讓人著迷的生活,從來不是得過且過的生活,而是那種用力踮起腳尖去觸碰希望的生活。
給自己時間慢下來,偶爾放空自己,的確是驅散疲憊很好的途徑。但若長期這樣,毫無節制地放空,喪失了前進的動力,也沒有為自己的未來拼一拼的勇氣,就會失去掌控自己人生的主動權。
當你真正為更好的生活努力過,才能體會到這過程到底有多充實,多美好。
3
生活有很多種過法,最糟糕的過法便是:用自己最差的狀態,無限循環,把每一天都過成同樣死氣沉沉的樣子。
以前,總覺得這樣的生活很舒服,什麼也不用想,什麼也不用做。你懶得去改變,也不會反思這樣的生活有什麼不好,你已經麻木於這樣的生活。可時間久了,你會發現,這樣的生活其實是葬送了自己人生更多的可能性。
只有當我們從那樣散漫的狀態裡跳出來,用盡全力創造新生活的時候,才會發現生活也在反饋給我們更多的精彩。給自己定個小目標,先讓自己有事做,然後再慢慢地朝自己喜歡的方向去努力,這遠比我們待在原地要強很多。
你怎樣對待生活,生活也會怎樣對待你。去過你想要的生活,去做你想做的事情,把生活過得豐富多彩,這才是人生最該有的樣子。