地服國際進港保障紀實-昆航金雀衛士

2020-12-27 澎湃新聞

地服國際進港保障紀實-昆航金雀衛士

2020-06-09 11:21 來源:澎湃新聞·澎湃號·政務

 「KY8370曼谷至昆明航班預計10分鐘後落地,地服現場保障人員請準備入場……」

——這是昆航地面服務部現場保障室的抗「疫」「集結號」。

為協助防疫部門進行入境旅客防疫管控工作,在那些漆黑的夜晚裡昆航現場地服辦公室總會有幾個「白色身影」在凌晨出動,又伴著朝陽歸來。白天他們身著制服,佩戴口罩,用微笑的眼睛服務旅客;晚上他們披上白色「防護鎧甲」,踏上國門防疫戰線。親友們看慣了陽光、靚麗的他們,而他們卻不敢告訴父母:「我有一張穿著防護服的照片」。

陽光、靚麗的他們身穿防護服,雖然認不出是誰,但肩上都扛著責任

陽光、靚麗的他們身穿防護服,雖然認不出是誰,但肩上都扛著責任

協助防疫部門進行入境旅客防疫管控的工作,從曼谷航站開始辦理值機至所有旅客入境後坐上前往隔離酒店的車輛為止。在這6小時左右的時間裡,昆航地服現場工作人員參與協助特殊旅客重點排查與信息記錄、旅客入關流程引領、旅客分流登記、協助旅客信息自我申報、邊檢入境複查、旅客行李集中歸置等多項工作。高效與準確是最基本的要求,但同時可能還面臨各種突發情況。

「小哥哥,我現在聯繫不上父母,我得給他們報個平安,但我只有國外的手機號,怎麼辦啊……」這是來自一名歸國留學生的現場求助。昆航地服工作人員迅速轉動疲憊的大腦「你的微信能用嗎?我用我的手機給你申請機場無線的驗證碼,你連接網絡後用微信聯繫你父母。」

陽光、靚麗的他們身穿防護服,雖然認不出是誰,但肩上都扛著責任

從臃腫笨重的防護服中拿出手機,用帶著手套的手指艱難地操作手機……

「可以啦。聯繫上啦,謝謝你小哥哥,你叫什麼名字啊?我媽說要打昆航客服電話感謝你的幫助!」

「這是我們應該做的,謝謝您對我們工作的支持和理解……」

在這特殊時刻,抗「疫」是全人類的目標。祖國為海外同胞們敞開港灣,昆航也在為旅客的歸家之路能夠更平坦而一直努力。

「你是小姑娘還是小夥子啊?哎呦,穿著這個阿姨也看不清,阿姨也不能離你太近,你去那邊坐一會吧,這麼久了一直陪著我們,我們這個時候回來已經是給國家添麻煩了,再把你們累壞了,阿姨心裡不舒服啊……」

深夜裡的白衣「鎧甲」守護者

「沒事的,阿姨,您戴好口罩,我們沒事,抗「疫」一線的醫生們日夜奮戰幾個月呢,我們這沒啥。」

阿姨雙手合十,是在表示感謝,也是在祈禱明天會更好。

每個人都在為抗擊疫情而奉獻,每一位戰士也都被親友牽掛,然而他們為之奮戰的只有兩個字「責任」。病毒無情,人有情。昆航地面服務部作為一線崗位挺身而出,為築牢祖國抗疫防線貢獻力量。

「現場怎麼樣了?還順利嗎?一定要注意安全,結束後脫防護服的順序別忘了……」

這是凌晨3點來自昆航地服領導的電話,也是今晚的第五通電話。平時的他們此刻可能應該為熟睡的孩子拉拉被角,也可能為明日孩子還要早起上網課的事情而擔憂,然而今天他們心繫的卻是那些身在一線的「孩子們」。雖然一線人員選擇對父母隱瞞此刻的工作,但他們從不孤單,領導的關愛與夥伴們的肩並肩更是他們真實握在手裡的盾牌。護目鏡框雖然擋住了身邊關切的目光,但同事們站在一起,彼此依靠,也讓他們能將疲憊轉化為信念。

昆航人守護「歸國」航班,嚴守國門防疫一線

抗「疫」工作仍在繼續,歸國旅客也在不斷回到祖國的懷抱中。昆航金孔雀翱翔於祖國大地與海外之間,為海外同胞架起一道回家的「橋」。無論輕於鴻毛或重如泰山,昆航人始終堅持的信念是「責任」,昆航金雀衛士將以「安全和高效」為宗旨,一直守護在昆明口岸,迎接每一架接回同胞的昆航航班。

 

昆航人向偉大祖國致敬;

向所有為抗「疫」奉獻的逆行者致敬;

向同我們一樣守護在國門防疫一線的人致敬!

特別聲明

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