不知道大家對前兩年馬爸爸開出全球首家無人酒店的新聞還有沒有印象，當時真是被各種刷屏，大家都在討論這樣的智能酒店會不會成為趨勢。兩年過去了，大家對於去體驗的熱情一直沒減，在各個社交媒體上經常能看到有博主分享酒店相關的VLOG：
甚至還有國外電視臺的記者專門跑來體驗，做節目：
其實，這家酒店雖然更多地被叫作「無人酒店」或「未來酒店」，但它真正的大名是「 菲住布渴酒店」，最大的特色，就是號稱酒店裡沒有傳統的服務人員，從前臺登記、入住，到退房，以及客房服務，全部都由智慧機器人來完成。
連冰淇淋都是機器人做噠！
因為就在杭州，所以也一直想著有機會帶OK去體驗一下到處都是智慧機器人給你服務的酒店到底啥樣？
不過一直也沒時間去，但今年國慶小長假前有好幾個全國各地的媽媽來問我，這間酒店如何，是否值得入住。我就想著對哦，該去住一次！來杭州旅遊值不值得去入住？住起來體驗感如何？住過給大家的建議也會更清晰！
所以就有了今天的這份探店報告，有分享入住體驗也有我最後的評價
申明：本文無任何商業植入。
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上電梯後，對著屏幕刷下臉，就能按想去的樓層（也有看到說電梯會直接把住客帶去對應的樓層，但我入住的時候都是需要自己按的），比起用房卡刷真心方便不少：
找到房間，站在房門口對著門上的攝像頭刷一下臉，鎖就開了，真的是全程靠臉走：
我選的是好萊塢露臺房，風格還蠻清爽的，大面積未來感的白色，搭配淺淺的原木色，簡約中帶點溫馨：床頭很貼心地準備了有各種插頭的數據線：
2米4的大床超級舒服，躺在上面就完全不會在乎房間大不大了，畢竟睡才是第一重要滴！
推門出去是個露臺，正對西面的公寓，夕陽西下的時候拍出來的照片還是蠻美的：
但很想吐槽的一點是，這一片四個露臺房是連一起的，中間只有不高的綠植隔開，私密性為0，所以基本上沒人在外面休息：
環顧房間，好像也沒看出和其他酒店房間比有多麼科技感十足的地方。
倒是OK一眼就看到了床頭的天貓精靈，喊了下，果然還是熟悉的配方：
研究後才發現，原來房間裡的」智能「擔當就是天貓精靈，它就相當於房間裡的大管家了，開關電視、窗簾，調節燈光、空調，都可以直接通過呼喚天貓精靈來完成。
調節燈光 ▽
開關電視 ▽
甚至連部分客房服務都可以讓天貓精靈來處理喲~
比如我跟天貓精靈說：天貓精靈，我需要牙刷。
五分鐘後，門鈴響起，送餐機器人就把牙刷送到了，好玩吧~
除了天貓精靈，客房服務也可以用支付寶上的「菲住布渴」小程序完成，手指點點，需要的東西就會送到門口，洗衣、清掃服務也是一樣，完全不用跟住其他酒店那樣，還要打電話轉來轉去：
而出了房間，酒店的「智能」擔當則是機器人服務員。
在剛登記完信息，走到電梯間準備去房間時，我們就湊巧同時看到了酒店的兩大網紅——
高個子是帶路機器人，正站在電梯口跟住客互動，矮個子是送餐機器人，剛剛執行完任務從電梯裡出來，兩個小傢伙認真工作的模樣乖萌乖萌的，還蠻可愛。
高個子的帶路機器人除了可以回答跟酒店相關的問題，還能小範圍地聊點其他話題，也可以讓它跳個舞，OK跟它玩得都不想去房間了，後面每次看到這個機器人，都是被小朋友扒著在玩：
在電梯邊上還有酒店的另一位大明星——豆二機器人。果汁、咖啡、冰淇淋，豆二都能做。在外邊屏幕上自助點單支付後，半分鐘不到，豆二就把冰淇淋送到窗口咯！
雖然房間看著像高配的快捷酒店，但無人酒店對自己的配置要求還是挺高的，星級酒店該有的設施基本上都有，而且比傳統酒店還多了不少噱頭。
去餐廳，不用報房號，也不用刷房卡，直接對著屏幕刷下臉就成，產生的費用可以直接掛帳到支付寶。
我很喜歡它家的自助早餐，中式早餐種類很多，有各種粥、雜糧、炒菜炒飯、包子等等：
甚至還有現做的乾菜餅，味道還不錯！
西式部分種類不多，但也有小驚喜，比如它有現做的西式煎蛋。
去健身房，在門口刷臉，鎖會自動打開：
健身房無功無過，設施還算全：
雖然沒有大堂吧，但酒店有個24小時開放的無人飲品吧，掃碼就能買酒水飲料：
另外樓層口還設有自助售貨機，刷臉買單，裡面零食飲料都有，晚上也不用怕餓著咯！
整體住下來，我們一家三口對它的評價還不錯，可能有幾點大家會比較關心的我說一下。
1. 酒店的真的一個「活」的工作人員都沒有嗎？
還是有的。
酒店最大的噱頭就是沒有傳統酒店工作人員，但我在一開始登記入住的時候，就看到了酒店的大堂經理。這不還是有人麼？！
因為入住登記的機器只認在飛豬或酒店小程序上預定的訂單，如果是第三方平臺上訂的，並不能只靠手機號碼和訂單號就辦完入住，所以酒店專門安排了工作人員在一旁幫忙處理。
之後我在房間裡用手機和天貓精靈叫客房服務，可能因為國慶人太多，機器人忙不過來了，除了第一次是機器人送來的，後面叫了礦泉水和甜點，都是酒店工作人員直接送上門的 當然如果只單純地住酒店，理想狀態下確實不用接觸工作人員，只是從苛刻的角度來說，無人的程度不是100%的純粹哈。2. 酒店的外圍、交通如何？
酒店的地理位置是相對有點偏的，不靠近任何景區，在杭州城西阿里巴巴園區邊上，離市中心和西湖景區都很遠，就連最近的景點西溪溼地也有五六公裡路遠。地段上唯一值得誇的應該就是附近的親橙裡綜合體了，這裡又好逛又好吃，不僅有阿里旗下的淘寶心選和盒馬鮮生，餐廳的選擇也多得很，好些杭州熱門的餐廳裡面都有。
3. 酒店性價比如何
以傳統的性價比而言，酒店的位置和酒店裝潢是主要衡量標準。而就這兩個標準來說，性價比是不高的。無人酒店最基礎的房型也要六百多，相比附近其他星級酒店，酒店裝潢比無人酒店要高於1-2個檔次，價格卻比無人酒店低1，2百或持平。
總體來說，我覺得這家酒店的智能科技體驗還是蠻新鮮的，基本上把現在已經成熟的ai技術都應用上了，不僅對孩子，對我們成人來說都是很有趣的一次體驗。
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