編輯 | 張小虎
作者 | 蘇秦
來源 | 首席營銷智庫(ID:iyingxiaotong)
最近,隨著疫情的好轉,經歷疫情留下來的餐飲店也開始逐步恢復營業,開始了正常的營銷活動~這不,今天小編就收到一個必勝客三十周年慶的折扣優惠信息。
此次必勝客三十周年慶,聲勢浩大。先是在微博發起話題討論,緊接著官方放出微博稱,將進行淘寶直播秒殺活動,並且有中國區總經理親臨,看這聲勢,挺大的。再看微信公眾號,連發六條微博宣布三十周年店慶促銷消息,看樣子,必勝客是打算借這次好好回饋一下老客戶了。
話題造勢,懷舊話題引關注
此次必勝客的三十周年慶,其實也算是一次常規營銷操作了,為打折促銷,藉助三十周年的噱頭,並採用#歡迎光臨1990#作為話題,登上微博熱搜。
許多品牌為提高品牌曝光率,常常敷衍的在微博上買一個廣告位,寫上某某某全新發布,或者稍聰明一點的,寫上某某明星推薦某某某。而大眾看到話題,一看便知道是廣告,且毫無討論參與感可言。看到這類,要麼直接被大腦過濾掉,直接無視。要麼心裡暗暗嘀咕一句「朕已閱」,便了了。因此,儘管是微博話題營銷,有著極高的曝光度,也需要能夠勾起大眾的好奇心,引起大家的閱讀興趣。
一般而言,吸引人的話題營銷有幾種類型。一種是社會民生類的話題,如近期關於疫情的防控進展,全國人民收入等;一種是引起好奇或共鳴的話題,如#開學第一天的真實樣子#、#聊天最怕的開場白#;一種是自帶知名度的話題,如電視劇#清平樂#、#羅志祥周揚青分手#。而必勝客採用的正是這種引人好奇,懷舊復古的話題方式。
#歡迎光臨1990#這一標題,首先引起人好奇。「1990年怎麼了?」,「我1990的時候在做什麼?」。每個人在遇到牽涉到自己的事情的時候,總會變得格外關注,能讓大眾聯想到自己,進而參與,這就是一個好話題。
降低門檻提高話題參與度
微博抽獎篩選優質內容
微博話題營銷在吸引用戶進入話題後,第二步便是發布信息,引起討論。品牌利用微博話題的目的常常有三個。一、利用微博話題提高產品或品牌曝光。二、利用微博話題討論提升或轉變品牌形象。三、利用微博話題進行引流。
必勝客此次顯然是藉助微博話題引流,進而引起線下或網上消費,同時重燃用戶對必勝客的品牌熱情。故而,在話題中能讓用戶獲得參與感,進行討論便很重要。
在話題下,必勝客發出微博抽獎活動「第一次聚會過生日,第一次排隊進餐廳,第一次下午茶續杯,第一次穿著西裝赴約」。四個第一次,引發消費者回憶,對必勝客的品牌親切感陡然增加。而必勝客抽獎的規則也很簡單,Po出一張老照片,說出與必勝客的故事即可參與。
微博話題要引起討論,使大眾有參與感,才能夠引起大眾共鳴。如此便需要降低討論門檻。而門檻太低,常常難以產生優質內容,討論熱烈卻容易草草收場,因而採用抽獎,由此可促進用戶產生優質內容。用戶通過切身感受、產出的優質內容,有助於進一步引發大眾的深度共鳴,提升品牌好感,進一步促進引流。
明星參與,引爆粉絲圈
在此次活動中,必勝客也用到了常用的明星引流的方式。代言人白宇在話題下發布微博,回憶大學時跟哥們兒去必勝客邊吃邊聊的時光。並配圖必勝客三十周年慶的優惠海報,引發粉絲討論和轉發。
明星參與的方式,往往可以瞬間引爆粉絲圈,使話題在年輕人中形成傳播。而白宇憑藉《鎮魂》走紅,正是一個擁有大批年輕粉絲的流量明星。不僅如此,必勝客還藉由RISE聯名,推出優惠卡券。進一步擴大傳播圈層。
微博作為粉絲追星的主要陣地,往往容易關注到明星發布的信息。而粉絲經濟的盛行,追星族的狂熱,粉絲的打投行為,為了·給明星以排名,粉絲常常瘋狂轉發,花式安利,為證明自家帶貨能力,則常常能直接引起粉絲購買。另一方面,必勝客實際優惠活動的放出,則更進一步促進了粉絲消費。
線上線下聯動
多渠道觸達用戶
除了微博和直播,必勝客也在其微信發布了三十周年慶祝活動。4月26日,在官方微信平臺,七條推送同步發出,發布必勝客優惠活動消息。文章還「碰瓷」多為明星,為促銷宣傳助力。不僅如此,其還在全國400多個城市,2200多家店,同步宣傳,並在各個城市拉起了巨幅戶外廣告。
營銷活動的進行離不開渠道,而必勝客則利用微博微信等多種線上渠道,以及線下戶外廣告,更加大了宣傳力度,可以說無孔不入。多角度滲透,將促銷信息傳達給消費者。
線上直播,高效促進購買轉化
在話題進行的同時,必勝客在26日還同步進行了長達八個小時的直播,促成話題轉化為購買力。直播不僅在總部進行,也在北京等地有多個直播間,線上連麥,聯合營銷。不僅如此,優惠券還在薇婭直播間售出。以頭部主播帶動自家店鋪直播流量,多方位引流。並且,在總部直播間,必勝客還邀請中國區經理親臨現場,為消費者送券賣貨。
直播促銷,一則變相降價,二則以消費券的形式,可以拉動顧客進行多次消費。而直播間裡總經理的出現,既可以為三十周年慶直播增加噱頭,也可以展示企業形象。
實際上,在必勝客直播間裡歡樂的慶祝和促銷氛圍中,大眾能夠很輕易感受到百勝內部的企業凝聚力,這也從另一個側面提振了消費者及其內部員工的信心。