導讀:很多人買東西時追求品牌,尤其是鞋子,因為品牌的鞋子不但設計非常好,而且穿在腳上也特別舒適。就像大家平時開玩笑說的,鞋合不合適,只有自己的腳才知道,一雙合適又舒服的鞋子穿在腳上,甚至不捨得脫下來。
杭州的一位大姐給孫子買了一雙耐克的籃球鞋,花了1500元錢,可孩子穿了一個多月,氣墊就破了,那麼耐克方面又是如何回應此事的呢?
花1500元買的籃球鞋,僅穿一個月氣墊就破了
前段時間,家住杭州的吳大姐給孫子買了一雙耐克籃球鞋,花了1500塊錢。起初,去店裡看這雙鞋,店員說已經沒有貨了,吳大姐的孫子腳比較大,店員告訴她,可以在官網上購買,店員還幫吳大姐在網上下了單。
下單後的第2天,吳大姐就拿到了這雙鞋,鞋子買回家,因為疫情的原因,孩子沒有開學,所以這雙鞋就一直放在家裡沒穿。孩子開學後,才把這雙鞋拿出來,多半是打籃球的時候穿,但僅僅一個多月的時間,一隻腳的氣墊就破了,而另外一隻腳雖然氣墊沒破,但鞋底磨損特別嚴重。
接下來雙方將繼續溝通
吳大姐對此感到很氣憤,畢竟這雙鞋子那麼貴,況且穿了又沒多久,吳大姐為此還找到記者求助,她對記者說,雖然孫子體重200多斤,但鞋子也不應該如此脆弱。
吳大姐的孫子說,這雙鞋並不是穿破的,而是一次清洗之後破的,氣墊沒有被戳到過。記者和吳大姐拿著這雙鞋到專櫃找店員處理,店員說,鞋子的質保期是三個月,現在早就已經過期了,所以無法處理。
記者又諮詢了耐克官網,官網的回覆差不多。不過他們表示,之前讓吳大姐提供鞋子的照片,讓質量部門看看是怎麼回事,但吳大姐一直沒有回應,接下來會繼續和顧客溝通這個問題。
多數人認為,品牌的東西較貴,自然有其價值所在,貴就有貴的道理,肯定是材質非常好,做工也很精細,但實際上,也許將東西拿到手裡才發現並不是那麼完美,所以大家消費的時候也要理智一些,不要盲目追求品牌。判斷一個東西好不好,最主要的是性價比,品牌只不過是附加項而已。
而作為品牌的經營方,也應該格外重視產品的質量,不要砸自己的招牌。尤其是像耐克等大品牌,正是因為時間久、受到消費者的信賴,更應該嚴把質量關,不要讓消費者失望。你對這件事是怎麼看的呢?歡迎留言討論。
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