時光飛逝,2020年已經接近尾聲。回顧2020年,因為一場疫情打亂了我們的經濟環境,卻也讓直播電商、移動出海成為了新的經濟增長點。2020年的直播電商一路飄紅,在雙十一期間創造出了令全行業驚喜的成績,抖音電商雙十一更是完成了電商閉環,實現超百億的銷售額。這些亮眼的表現,都成為2020年經濟逆勢增長的範本。
在機遇與挑戰並存的當下,12月18日由蟬大師和蟬媽媽聯合舉辦的「增量2021GMCA全球移動行業增長峰會暨第二屆蟬鳴獎頒獎盛典」在廣州香格裡拉酒店成功舉辦。
本次大會參會人員共計超過2000人,由行業大咖、業界精英、媒體夥伴等各界人士組成,數千位行業先鋒達人、30+一線大咖嘉賓、80+合作夥伴、40+合作媒體共享盛會。
與此同時,大會以「增量2021」為主題,邀請了14位行業內的重量級嘉賓,他們都帶來了超級乾貨,內容涵蓋大數據、創投市場、直播電商、出海、遊戲、企業服務等多個移動網際網路行業極受關注的熱點和趨勢,以大數據解讀2020年的熱門話題。
後疫情時代,移動網際網路行業趨勢盤點
蟬大師和蟬媽媽是基於大數據的數字營銷平臺,作為蟬大師&蟬媽媽的創始人兼CEO 邢東進從行業和數據的角度,分享了後疫情時代移動網際網路行業的四個趨勢:
①在線辦公是2020年用戶體量和用戶增長最大的行業之一。因為疫情的有效控制,呈緩慢下降的態勢,但在線辦公產業已經深入人心;
②在線教育在疫情下整體呈現迅速上升之勢,但有些細分領域呈下降之勢。從蟬大師數據在線教育輔導類軟體的iOS下載量來看,在線教育行業和疫情的相關度呈現出高度的相關性;
③社區團購是今年的疫情最大的受益者之一,在疫情之下生鮮電商、社區菜店和社區團購都有很大程度的上升,其中尤其是社區菜店和社區團購呈現出300%、400%、500%的增長之勢;
④直播電商方面,蟬大師&蟬媽媽數據預測直播電商在2020年會突破一萬億規模,無論是在抖音、快手,還是在淘寶直播,總量會超過一萬億,到了2021年,預計總量接近兩萬億,這是一個增長巨大的行業。
發現下一個N倍數的產業賽道
英諾天使基金合伙人王晟先生從投資人角度分享關注一個未來預期有非常高速增長的行業,是怎麼樣思考。他表示找對賽道的前提是理解媒介,媒介會創新迭代,產生大產業機會。媒介的預判對業務發展有非常重要的指導作用。
作為一支比較早期的投資基金,英諾天使現在管理40億基金,大概投四百多個項目,投資領域相對寬泛。英諾天使基金關注的N倍數產業賽道,短期包括文創、短視頻直播;稍微長期一點看好VR/AR和雲遊戲,遠期則關注農業工業化,還有現在正熱、非常熱、持續熱的科技領域,如晶片、半導體、新材料、先進位造、機器人等。
如何打造閉環式文娛生態
單一的文娛生態並不能及時應對風險,那麼該如何提前布局呢?對此,三七互娛投資副總裁林均全表示,要試著打造內循環的生態,通過布局多個優秀的內容公司,去嘗試更好的結合、彼此之間有更好的串聯,然後通過彼此之間努力來推動內循環。
怎樣用內容驅動增長?構建體系閉環很關鍵
作為內容電商的第一平臺,抖音從短視頻帶貨到直播帶貨,倚靠的就是龐大的內容創作形態。抖音華南區電商招商負責人張傳凱明確表示,所謂內容電商,是以產品感受和使用場景為前提,觸發消費者的需求,一次提升購物效率及體驗。這就意味著誘發需求是關鍵的一步,而後,再將抖音短視頻與直播互通,進一步促進轉化。
一方面,抖音短視頻高效種草的同時,其的弱社交分發機制可以快速引流公域流量,這些「陌生人」被短視頻吸引,初步產生需求,並在進入直播間後高效成交,一氣呵成;另一方面,用戶在觀看直播內容剪輯的短視頻時,重複觸發需求,進行二次粉絲積累。二者相輔相成,引發增長質變。
想要直播效果好?先和用戶交個朋友
而抖音帶貨「一哥」羅永浩在今年取得了相當不錯的成績,星野未來聯合創始人童偉表示,他們的直播間與90%的同行都不一樣。他們思考更多的是,如何真正為消費者創造價值。針對直播間一二線城市為主的受眾,他們會在直播中刻意營造一定的距離感,並通過很多專業拍攝團隊才會使用的設備搭建直播場景,最大程度保證消費者的沉浸式體驗。
除了產品化之外,在直播中創造快樂也是「交個朋友」的精髓。由於直播的觀看時長很長,對於拋梗、接梗甚至cosplay等娛樂化的形式要求就變得更高。能夠做好這一層,觀眾即便坐在家裡,喝個啤酒、吃點花生米也可以持續觀看。就像來到老朋友家中,與主播侃侃而談,順便帶走一點東西。
大數據帶你看「宅經濟」
疫情之下,以線上生活為基礎的宅經濟再次進入大家的視野當中來,蟬大師&蟬媽媽數據副總裁兼合伙人陳娟分享了與宅經濟密切相關、數據表現相當突出三個板塊的觀察,分別是在線購物、短視頻和遊戲。大數據發現通過比價來獲取更高性價比的在線購物平臺有了新發展,疫情也帶動外賣行業新一輪的增長;短視頻的數據表現更加驚人,短短一年時間,短視頻的人均使用時長佔比增長從16.2%增長了26.6%,以抖音為代表的直播電商,100元以上的商品在整個銷售額佔了65%以上;受版本號等因素印象,遊戲從業者普遍認為今年遊戲更不好做了,但從數據當中倒是發現受到疫情影響,在上半年的時候,整個遊戲行業其實迎來了大增長,下半年也保持增長的態勢。
遊戲IP產品化的變現升級之路
當產業有了一定基礎,其產品不斷形成IP,該如何打造變現之路呢?對此,遊族網絡文創負責人邱崇志認為IP運營有三大任務,一是IP和消費者之間的聯繫,我們要建立這種聯繫;二是IP產品和IP產品之間建立的聯繫,把個體的IP連接起來,形成更大的IP,要懂IP生態;三是消費者和消費者之間的聯繫,會建立人與人之間對共同題材所認同的信任感,即所說的飯圈。
直播轉化率超高,種草生活方式潛力巨大
小紅書今年也開始加入了直播帶貨的戰場,小紅書直播電商運營負責人蹦吉表示通過小紅書的數據表現,小紅書直播有高客單、高轉化、高復購、低退貨等4大特點,其中轉化率高達21.4%,復購率更是高達48.7%。
亮眼的轉化數據,和小紅書的種草屬性分不開。現在小紅書已經不是單純的種草商品,而是將商品和生活使用場景相結合的生活方式種草。這種分享式直播和體驗式帶貨,加上小紅書平臺的優質用戶,共同成就了高數據表現。
直播帶貨無法賺錢?3大核心能力是關鍵
除了小紅書和抖音,蘑菇街的直播在今年同樣表現出色。蘑菇街首席戰略官黃昭潔表示,雖然直播帶貨是風口,可是真正賺到錢的不多,流量能力、供應鏈能力和銷售能力3個核心能力的缺失,是最大的原因。
他認為流量紅利期即將結束,對於私域流量需要更加重視,還應挑選類似蘑菇街這樣更加精準的平臺合作。同時,轉化是直播電商核心的指標,絕對不應該迷信明星,要找到最適合的主播。而供應鏈能力不能盲目的大躍進,更要保持主播銷售的穩定性,供應鏈才可以穩定賦能。
2020手遊出海營銷趨勢解讀
據統計,中國手遊在海外2020年上半年的收入年增長達到37%,非常厲害的數據,收入規模超過55億美金。而堅持多年出海後,海外市場也成為了中國手遊增長的重要來源。Martin表示,新冠疫情對於全球遊戲市場來說是積極的推動,但仍然有非常多未知的因素,儘管有很多遊戲新的用戶,但是整體遊戲的留存率在今年有所下滑。在自然增長沒有辦法滿足需求時,營銷人員需加大獲客營銷的投入。最後是關注再營銷和作弊,廠商需進一步優化廣告營銷的方案,減少廣告營銷的損失。
如果給出非常明確的手遊出海策略,我們建議需要明確和衡量在廣告活動當中的指標,從而提升用戶的留存,提升你的ROI、用戶生命周期價值。
品牌自播很難?不要陷入甩賣漩渦
品牌脫離達人自播能行嗎?點金手MCN創始人豐年分享了他的看法。很多人把帶貨和低價甩賣畫上了等號,實際上這是在大主播直播間裡長期形成的誤區。對於品牌自播而言,直播並不是為了甩庫存,完全可以上正價商品。
充分利用組合商品的方式,可以大大增加轉化率,即59元的商品和130元買一發二,再送贈品相比,後者的利潤更大,對於消費者的誘惑同樣更大。同時,根據直播間數據合理規劃商品上架順序,當一切準備就緒,任何人都可以在直播間開始直播。
直播電商時代,多維度打造IP品牌效應
今年直播電商大熱,對於母嬰行業而言,直播電商已經成為必爭之地。作為國內知名的跨境母嬰電商的蜜芽,由創始人劉楠親自下場直播,3個月6場直播創造1.2億元銷售額的不俗戰績。
關於如何在直播電商時代,最大程度提升品牌影響力,蜜芽集團高級總監代羽舟認為,推廣品牌需要從多個維度出發,不再只是單純專注產品品牌的打造。蜜芽在年初就開始嘗試向外推出創始人的IP形象,向用戶展示有溫度,值得信賴的品牌形象。同時,蜜芽也在挖掘個人IP品牌方面繼續發力,打造帶貨矩陣,進一步擴大品牌覆蓋面。他認為,在這個過程中,需要維持IP打造的穩定性,才能在眾多品牌競爭的市場中脫穎而出。
品牌如何歷久彌新?請收起浮躁的心
流量可以讓品牌快速進入公眾視野,也隨時可能讓品牌翻車。如何保持品牌長久不衰?上美集團副總裁劉明以化妝品行業為例,強調了科研是產品競爭力的基石,保持技術迭代、供應鏈高效穩定並在此基礎上選對當下的話題性品類,藉助流量爆發,即可孵化出讓全球消費者喜愛的爆款產品。
品牌希望不斷地取得增長,關鍵是建立品牌壁壘。打造一個歷久彌新的品牌,顯然不能用掙快錢的心態,劉明認為,做品牌是個慢活,化妝品品牌更是以百年為周期的長期戰鬥。
場景化霸屏,企業服務如何打開營銷想像力?
關於賦能企業,我們抓了哪幾個點做?兌吧集團副總裁柯彬欽表示,企業要去做產品之內的產品化,要讓用戶參與進來。因為並不是單純的產品滿足用戶購物類的需求,用戶就會持續來。我們需要清楚用戶在產品、品牌內是怎麼樣的定位,在過程中起到什麼助推的作用,是什麼樣的角色,這些需要我們去深耕。柯彬欽認為我們要圍繞著用戶運營這件事情,得讓用戶參與進來,並且持續參與下去,基於這件事情,做服務運營的賦能。
實力成就行業大獎,展會互動區人氣高漲
除了乾貨滿滿的主題分享之外,第二屆蟬鳴獎獲獎名單也在大會現場隆重公布。本屆蟬鳴獎分設移動App行業大獎和直播電商行業大獎兩大榜單,共計16個獎項,旨在向優秀的產品、達人和企業致敬,以此表彰從業者不斷突破創新、追求卓越的優良品質,推動移動網際網路行業蓬勃發展。自報名啟動以來,共計收到800+產品、企業及個人申報,最終獲獎者約150家。
除活動主辦方蟬大師、蟬媽媽之外,在互動展示區,還有不少優秀品牌吸引了參會者的目光。店精靈、即享影像、每日優鮮、南方健康、MTFIX、兔瓜網、易證、中國黃金、buluebee等品牌主充分利用現場資源,向到場的行業大咖、媒體和投資人展示企業優勢,就產品服務、行業發展進行零距離交流切磋,更打開了結識合作夥伴,傳遞企業品牌價值的窗口。
GMCA已圓滿結束,我們期待下一次相聚
GMCA2021全球移動營銷增長峰會現已圓滿收官,蟬大師、蟬媽媽希望通過大會,以豐富的大數據、深度的專業視角及敏銳的行業洞察,為移動網際網路開發者、直播電商從業者解讀市場變化趨勢及潛在的商機,共同探索2021逆境增量之路。
未來,蟬大師依舊會提供專業的數據分析與應用全球推廣服務,助力企業創新發展,蟬媽媽也將持續發力直播電商數據分析和服務,為眾多的達人、機構和商家提升效率,實現精準營銷。讓我們攜手共進,努力尋求來年在彼此的領域取得新突圍。