石家莊機場「從家飛」旅客服務平臺正式上線 可查航班

2020-12-27 河北頻道

原標題:航班查詢、值機……石家莊機場「從家飛」旅客服務平臺上線

11月12日,石家莊機場「從家飛」旅客服務平臺正式上線,以旅客航空出行需求為出發點,藉助信息、通信技術,將機場服務、商業資源進行整合,為旅客提供便捷化、個性化、智慧化的服務。這是河北機場集團推進智慧機場建設、提升服務品質的重要舉措。

「從家飛」旅客服務平臺

「從家飛」旅客服務平臺由石家莊機場官方微信公眾號、官網、智能終端大屏、迎賓機器人4個系統組成,實行信息統一發布、後臺統一管理,具有「信息更透明、使用更便捷、服務更貼心」的特點。進入手機端平臺服務大廳,共有六大服務專區,涵蓋航班查詢、在線值機、巴士訂票、交通指南、室內地圖、旅客須知、停車繳費、餐飲購物、酒店預訂、特惠機票、租車服務、中轉服務預約等24個服務模塊。

平臺上線後,可為旅客提供石家莊機場中轉聯程、空鐵聯運免費隔夜住宿、免費擺渡車等服務的線上預約,適應了服務線上化發展趨勢,更加符合旅客消費習慣。其中,空鐵聯運高鐵線上報銷是新推出的服務內容,旅客可以根據自己需求,分別購買機票和火車票,自行拼接空鐵聯運產品,通過石家莊機場旅客服務平臺空鐵聯運業務模塊報銷火車票。免高鐵票優惠政策覆蓋石家莊機場周邊400公裡範圍內19個地區的34個站點,航班日期在2020年11月12日至12月31日的空鐵聯運旅客均可享受。

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    中國民航網 通訊員張毓 報導:記者從石家莊機場了解到,石家莊機場各保障單位牢牢堅守安全底線,把廣大旅客的健康安全放在首位,嚴格落實民航局、省委省政府、首都機場集團、石家莊市、正定縣政府有關疫情防控的要求,嚴把春運期間民航出入關口,阻斷疫情的空中傳播通道,堅決打好疫情防控阻擊戰。