"鋼鐵俠"軍團助力日日順場景物流 讓服務更有溫度

2020-12-28 青島新聞網

【青島新聞網原創】

文字|黃曉 圖片|寧冠宇

如今雙11已成為全民購物節,特別是家居大件,動輒上千元的折扣,讓消費者甘當「尾款人」。今年的雙11物流高峰來的更早一些,11月1日凌晨付完預售尾款後,家住城陽區的李先生一覺醒來便接到了日日順物流的配送電話,自己凌晨搶購的跑步機到貨了。當天上午,李先生家的陽臺就在物流小哥的幫助下就變成了健身房,高效、貼心的服務給了李先生不同以往的網購體驗。

凌晨下單上午送達,這樣的速度顛覆了消費者對雙11物流積壓、配送延時的固有印象。負責配送的日日順小哥告訴李先生,今年公司倉庫再度升級,他們有了24小時高效運轉的機器人新同事,大大提高了分揀效率。有了「鋼鐵俠」軍團的支持,他們能分出更多人手來為用戶送裝,從而能為用戶提供更好的服務體驗。

據了解,李先生家的跑步機是從相距不遠的日日順即墨智能無人倉中發出的,該倉庫是全國首個大件物流智能無人倉,不足萬平的倉儲區域內,可存儲近14萬件、4萬立方米的大件商品,倉儲利用率是同等面積倉庫的4倍。在這裡,鷹眼偵察兵、先鋒麒麟臂、精英投擲手、英勇護衛等上千名「鋼鐵俠」24小時連續作業,即便是凌晨未開燈的倉庫中,他們仍能毫不倦怠、配合無間地高效工作。

「鷹眼偵察兵」——全景智能掃描站。

有「鷹眼偵察兵」之稱的全景五面掃設備,是商品入庫前的崗哨,所配備的線性相機掃描頻率可達33000次/秒,途經這裡,無需言語盤問,僅一瞬間偵察兵就能將商品信息採集入庫。相對傳統的人工手持採集效率提升了80%,信息採集匹配準確率達到100%,為倉庫的存儲速度和存儲數量提供了雙重保障。

「先鋒麒麟臂」——關節機器人。

經過全景智能掃描站這一崗哨後,商品經傳送帶被送至有「先鋒麒麟臂」之稱的關節機器人身旁。關節機器人最大碼垛重量可達450公斤,同時以視覺識別技術輔助貨物辨識定位,能安全準確地將不同商品放置到對應託盤上,從流水線搬運到碼垛完成用時僅需10秒,零誤差垛型計算,提升碼垛效率80%。

穿梭於貨架間的自動立體庫堆垛機。

之後,接送商品入庫的是如同電梯的自動立體庫堆垛機。在日日順即墨倉,16臺自動立體庫堆垛機,每小時可高效執行640個進出任務,通過空間坐標定位、雷射測距輔助等技術,能輕鬆完成大件定製化託盤的全自動上下架和移庫。正因有它的存在,日日順大件物流智能無人倉的貨架高度達到了22米,將原先的商品「歇腳地」變成了「高層酒店」,大幅提升了倉庫的倉儲利用率。

「精英投擲手」——龍門揀選機器人。

許多大品牌的熱銷商品都是早早入住,提前備貨等待消費者下單。在接到派送訂單後,「精英投擲手」龍門揀選機器人會根據物流訂單,運用3D機器視覺識別技術對產品進行智能分揀,1小時可高效執行640個進出任務,並且快速找到目標物,精準投放到對應託盤,誤差不超過5毫米,整個分揀過程只需20秒就可完成,大大提升了效率,即便618、雙11期間也不會出現「爆倉」情況。

「英勇護衛」——AGV雷射導引機器人。

負責託盤運輸的是有「英勇護衛」之稱的AGV雷射導引機器人,它24小時穿梭在倉內,通過AGV雷射導引技術進行場地內空間定位,能在0.1秒內從上萬個點位組成的路徑網格中規劃出最優路徑,並實時進行路徑優化,合理避障,實現零貨損高效率的全自動設備路徑優化。同時,其負載能力達2噸,是一名步履迅捷的大力士。

「鋼鐵俠」軍團能配合無間地高效作業,自然少不了軍團首腦的協調指揮,負責運籌帷幄的則是倉庫的中樞智慧大腦——中央控制系統。該系統通過數據流實現對倉內運作的全面感知,形成一張遠程統籌的「數字」全景視圖,實現大數據全流程可控制。它不僅全程監控著全國178個日日順智慧物流倉、6000+網點的作業數據,還監測倉內全部貨物和獨立設備的實施運行狀態,實現數字孿生,打破了原來的信息孤島,全面覆蓋貨物產品的配送過程。

這些「黑科技」神器的誕生,大幅提升了物流企業的倉儲效率,以科技支撐為工人們減負,同時既提高了物流配送效率,又有效降低了貨損率,保障了搬運過程中易損大件貨品的安全。據了解,全自動無人化作業的日日順大件物流智能無人倉,目前每天可處理的訂單量高達4.8萬單。

作為大件物流領導品牌,日日順物流依託先進的管理理念和物流技術,以數位化為驅動力,不斷打破技術壁壘、解決行業難點,前瞻性地建立了以即墨倉、杭州倉、佛山倉為代表的智慧倉群,入選十大「國家智能化倉儲物流示範基地」,並牽頭承擔科技部國家重點研發計劃——「智慧物流管理與智能服務關鍵技術」項目等。目前,日日順物流依託178個智慧倉、6000餘個大件送裝網點、3300條全國幹線班車線路、10000餘條區域配送線路以及20萬場景服務師,實現為全國2915個區縣的用戶靈活提供「按約送達,送裝同步」等場景服務。

「十年前,我們把雙11當作服務消費者、能力展示的窗口,而十年後,我們把每一天都當作雙11。」日日順物流副總經理楊曉衛說,隨著數位化升級,高效運轉的「鋼鐵俠」軍團已經能夠解決雙11期間大規模訂單聚集的問題,從而讓日日順有了更多人力和精力回歸到服務上,以滿足用戶需求、不斷為用戶創造價值為目標,聚焦用戶體驗,通過每一次與消費者的交互,讓其體驗到日日順高品質、有溫度、不同以往的場景物流定製化服務。

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