新加坡這個顧客在Grabfood點了20碗面送外賣,做好了又取消!

2021-02-09 新加坡獅城椰子


前幾天是新加坡的雨季

好多人到了周末

都是靠叫外賣度日~

新加坡的外賣故事

真的太多太奇葩

(網友惡搞新加坡四大送餐公司)

新加坡叫外賣

現在基本上就是

Food PandaGrabfood在鬥

現在兩家公司為了競爭

也是拼命討好客戶

一投訴就有折扣碼拿

一言不合就送折扣碼

種種有利於客戶的政策

這回讓商家不高興了

Grabfood有個食閣商家說

有位客人點了20碗面

商家本來因為天降大單還挺高興

S$5.5一碗的面

一共點了20碗那麼多

總價是110新幣

但是面快做好了

這時候問題來了:

連續兩個送餐員都拒絕接單

(送餐員示意圖:Grabfood官網)

猜想是因為太多碗面了

送餐員拿不了那麼多

而且送餐員是按照訂單次數收費的

自然沒有人願意一次送那麼多

所以店主的男朋友

決定自己親自送餐

送餐前還擔心客戶等太久

發了信息去確認

這個時候客戶還挺有禮貌

表示等下自己會下去拿

畢竟有這麼多

然而當面做好了

準備過去的時候

(比預定時間稍微晚了10分鐘左右)

客戶卻說他等太久了

現在不想要了!

還讓店主男朋友

問候Grab……

雖然爭執了一番

店主甚至要報警

但是客戶依然決定取消訂單

店主非常氣憤

「冤有頭,債有主」

她在FB上艾特 Grabfood

質疑了幾件事

1)Grab系統允許客戶訂20碗,但是卻沒有現實考慮到送餐員的負擔能力


2)在已經接單這麼久的情況下,客戶還可以輕易取消訂單


3)客戶選擇的是貨到付款,所以商家一分錢也拿不到


(送餐員示意圖:Grabfood官網)

店主還在社交網絡上

譴責顧客這種行為

「現在的人越來越懶了」

3.4公裡的距離

也不願意自己來吃

「太過於缺乏耐心沒有同情心」

20碗的訂單做好了

也執意要取消

完全不顧店家的損失

「對於網紅食物的雙標」

新加坡拍網紅食物的時候

突然間就變得有耐心了

星耀樟宜的某紐約漢堡店

很多人不惜排上幾個小時

不得不說,這個店主

講得還是挺有道理的

句句切中新加坡人的痛點

現在店主為了息事寧人

已經把這個貼文刪除了

據說後續是Grab表示將會給予補償

網友紛紛譴責

網友對於這位店主

還是抱有同情的態度

紛紛譴責取消訂單的人沒良心

哇,今年我已經訂購了超過40次,沒有一個商家提供個人送,這些人真是不知道攤主有多好!

有些人從技術角度分析

覺得這根本就是一場惡作劇

我懷疑這個訂單的真實性,和是不是客戶在惡作劇。從訂單的時間、數量、和種類來說都很可疑。就算有大的派對,也不太可能所有人都想要一模一樣的東西。而且從11點15分到11點48分,準備20份食物不算很長時間。

總是,人在做天在看,惡作劇的人好自為滋吧。


如果聽起來好得不真實,那麼可能不是真的。小販應該學會這一課,小心這樣的訂單,尤其是現金支付的。見過太多YouTube的惡作劇,有些錢還是別掙來得好。


還有人同意店主的說法

大量訂單不應該允許現金支付

這是一個規則的漏洞

老實說超過一定數量的訂單,不應該允許現金支付。可憐的攤主……就算是快餐,你訂這麼多,也是要提前打電話的。



新加坡的送餐員有多辛苦?

整件事其實沒有人怪送餐員

因為送餐員真的不容易

11月5號,新加坡電動踏板車將

禁止在人行道上通行

只能在腳踏車道和公園連道騎車

違反者將面臨2000新幣的罰款

和最長3個月的入獄時間

基本上判了電動踏板車

「死刑」

禁止令將給外賣從業者

帶來沉重的打擊

據統計

有7000個送餐員受此政策的影響

一夜之間新加坡的失業率上升

很多Grab送餐員

參加議員的選民接見活動

表示自己的困境

沒有電動踏板車他們將失去掙錢的工具

 很難維持生計

希望政府能重新考慮

禁止使用電動踏板車的規定

不過最後政府的政策還是如期推行

順帶推出了一些銷毀補貼

和換購摩託車的政策

很多經濟條件不好的小哥

現在只能靠走路或者騎自行車送餐

雖然說新加坡不大

但是也夠累的了

注意看姓名下面的

On Foot 步行

所以如果你的外賣來得晚了

請多一些理解和支持吧~

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