據香港媒體報導，近日張栢芝帶著三個兒子去泰國蘇梅島旅遊，昨天返回香港的時候，在飛機上疑似因為抱著兒子擋路，和機組人員發生爭執，僵持近一個小時，大批保安上機處理，最後張栢芝一行人被趕下飛機。
有同機的乘客向媒體提供了照片，表示昨天在蘇梅島飛往香港的飛機上，在商務艙裡看到張栢芝等一行人，稱當時機組人員說張栢芝抱著小孩阻塞了通道，雙方發生爭執，然後聽到空姐很大聲的喊道讓他們下機。
這件事引起不少安保人員上機處理，花了大概有一個鐘的時間，張栢芝一家人，包括三個兒子，弟弟一家，還有兩個傭人以及其他家人朋友，都被趕下了飛機。
從照片中可以看到，張栢芝穿著黑色的衣服，戴著黑色口罩，頭髮全部紮起，就算沒有正面也能認出是張栢芝。
張栢芝正站在座位中間的通道路口，手裡抱著1歲的小兒子，搖搖晃晃，應該是在哄他睡覺。
因為道路很窄，張栢芝站在那裡就把路道佔據了，爆料的乘客表示張栢芝應該不是故意的，只是因為抱著小孩，動作就比較慢，空姐催他們趕快坐下，所以有了爭執。雙方僵持了近一個小時，引起同機乘客的不滿，因為雙方一直在爭執，飛機不能起飛，當時不少乘客都希望張栢芝一家能趕緊下機。
張栢芝一家被趕下飛機後，乘坐了機場車輛離開，有不少保安在旁邊協助處理，隨後張栢芝把兒子交給傭人抱，她上車後就開始看手機，沒有再和其他工作人員有爭執。
飛機被延誤了半個鐘才起飛，這件事情應該是雙方都有不對的成分在，其實也不是一件很大的事情，也許是大家的態度都不夠好才引起了這樣的誤會。