鄭爽直播黑臉發飆：這次，你們真的罵錯她了

今天，鄭爽因為情緒崩潰上了熱搜。

原因是在直播帶貨過程中，臨時被加入了自己不知道的產品，主播目的性很明顯地賣貨形式與自己的預期不符，鄭爽當場黑臉發飆，情緒崩潰，導致直播無法順利完成。

我看了13分鐘發飆前後的視頻，可以很明顯地看出來，鄭爽一直在壓抑自己不爽的情緒。

她在直播中表示，自己只想單純安利喜歡的商品給粉絲，而不是單純地賣貨。

主播呢，本著敬業精神，屢次轉移話題，想讓直播如約進行下去，結果反被鄭爽「趕」下臺。

因為這個事情，鄭爽一整天霸佔熱搜前幾名。

路人覺得，作為一個藝人，你和甲方籤約了，收了錢，就有義務履行自己的職責，安利帶貨。

一言不合就情緒崩潰，中斷直播，卻毫不顧忌給品牌方帶來的損失，這是沒有職業素養。

但是粉絲卻覺得鄭爽沒錯，心疼她被商業綁架，認為她在為粉絲著想，也是情有可原。

對的，就是因為這個事情，鄭爽再再再再次上了熱搜。

我不是鄭爽的粉絲，也不是鄭爽的黑粉，只是一枚路人。

但我想說的是，罵鄭爽沒有職業素養的人，這次，你們真的罵錯了。

表層來看，這次直播出現問題的原因是鄭爽的情緒管理問題。

但歸根究底，其實源於明星直播帶貨的定位問題。

主播帶貨和明星帶貨，根本就是兩回事。

主播帶貨，用戶看的是誰價格便宜，甭管帶貨的是薇婭還是李佳琦，消費者是沒有忠誠度可言的。

主播的核心優勢在於，握有對品牌方極大的議價權，贏的是拿貨價格和渠道。

所以你讓主播擔任賣貨機器是沒問題的，因為大眾本來就是衝著買東西來的。

明星帶貨就不一樣了。

誰來看他們賣貨？

很明顯，是一群明顯帶有追星意圖的粉絲。

所以明星帶貨的核心優勢就在於，他們有著巨大的流量和粉絲粘性。

但難就難在，如何讓這群數量巨大的粉絲心甘情願掏錢買單，將他們對明星喜愛變現？

如果讓明星像沒有靈魂的賣貨機器一樣賣貨，粉絲未必肯買單。

粉絲要看的也不是這個。

就像之前很多明星直播帶貨翻車一樣，Bug就在於粉絲不是傻子，也不是單純想買東西的的消費者。

粉絲對偶像是有感情的，但對安利的商品可是毫無感情。

要想提高轉化的關鍵就在於，建立商品與偶像之間的深度聯繫。

所以明星帶貨最好的方式，就是打感情牌。

最了解自己粉絲的人，莫過於偶像本人。

最能夠挑動粉絲心甘情願買單的人，也莫過於偶像本人。

如果這次直播，按照鄭爽的意思，一邊和粉絲聊天，一邊真心分享自己用過之後覺得特別好的商品，或許這次直播銷量就有保障了。

可是沒有人關心，也沒有人過問。

大家想的都是，如何讓直播順利進行下去。

粗暴地對待偶像，其實就是粗暴地對待粉絲，粉絲自然也不會買單。

所以真正的問題在於，在鄭爽和品牌方之間存在巨大的信息不對稱。

鄭爽想要的直播形式是什麼樣的？

品牌方在銷售額有保底的情況下，能否接受這樣的直播形式？

沒有人做了這一步的工作。

所以這件事，最該背鍋的，不是鄭爽，不是主播，也不是品牌方，而是負責協調鄭爽直播和品牌方需求的團隊。

鄭爽因為情緒問題，由此導致的大大小小的事故，已經不是一天兩天的事了。

喜歡她的粉絲，就覺得她這樣真實不做作很好。

不喜歡她的人，罵她任性沒有職業素養。

紅與黑就是鄭爽的底色。

明星也好，主播也好，都是戴著鐐銬起舞。

只有鄭爽是隨意放飛自我。

紅，有的時候，真的是玄學。

沒有任何業務能力的楊超越，就是要比唱跳一流的孟美岐紅。

你得承認，一個人紅不紅，有的時候真的和敬業、業務能力沒太大關係。

但鄭爽需要改麼？需要變得兢兢業業麼？

並不需要，她不需要你路轉粉，黑轉粉，只需要做自己，自然有喜歡她的人願意為她買單。

紅的反面，往往就是黑。

有那麼多無緣無故喜歡你的人，就同樣有很多看不慣你的人。

好在，娛樂圈從來不怕有爭議度，最怕的是，沒有爭議。

一個僅僅因為瘦了胖了就能上熱搜的女明星，黑紅就是她的宿命。

這是她的特色，也是她的安身立命的本事，別人模仿不來，也搶不走。