中國經濟周刊-經濟網訊 （記者 侯雋） 11月22日，偉業我愛我家集團宣布作「海外有家」平臺全新升級推出直播看房功能。
隨著中國人海外置業需求的擴大，作為國內知名的房產綜合服務企業，偉業我愛我家正在打造服務於國內客戶的「海外置業服務平臺」，為中國客戶提供更專業、更透明的海外置業服務。
在發布會上，偉業我愛我家集團首秀了其海外發展戰略。未來，「海外有家」將作為偉業我愛我家集團重要的「銷售」、「平臺」和「窗口」，進一步將旗下的投資顧問、銷售、資產管理、商業地產等全線業務板塊在海外複製落地，該公司負責人說，「我們要在海外再造一個我愛我家。」
偉業我愛我家集團的海外業務始於2013年，最近公司又在「海外有家」APP上推出了一項新的服務——直播，如果有海外購房意向客戶並且想了解某個海外項目，「海外有家」APP上的海外房屋經紀人可以直播帶你看房，解答一些買房疑慮。
目前，「海外有家」平臺由海外置業知識服務體系、海外經紀人服務展示體系、海外項目評估與銷售體系三個部分組成，現在已經開發了網站、兩個手機APP（客戶端、經紀人端）以及承擔知識與問答功能的微信公眾號。
據介紹，在「海外有家」APP上可以選擇海外經紀人，與經紀人即時聊天，委託經紀人買房，現在又增加了海外經紀人直播的功能；APP上也可以瀏覽成交案例，尋找相似房源，涉獵項目信息，自主篩選房源等。海外有家平臺上的海外經紀人板塊上，用戶可以根據居住年限、從業年限、成交單數、評價星級排序以及語言篩選經紀人，具體海外經紀人詳情頁上展示了其基本概況、相關執照、成交案例、服務區域等，過往客戶對經紀人的服務評價也會顯示在頁面上。海外有家會對每一名入駐平臺的海外經紀人進行招募、篩查，以確認這些經紀人的合格資質和誠信情況。海外有家在海外地區設立的分站或分公司，會對招募和申請入駐到平臺的經紀人信息進行核查，這些經紀人的交易效率、評價度、從業經歷也都公開可查。
據悉，目前海外有家平臺上的海外經紀人多是華人經紀，將來會進一步開放給非華人經紀，通常非華人經紀與中國客戶之間存在語言、文化等差異障礙，海外有家會向這部分經紀人提供收費的助理服務。
偉業我愛我家海外事業部總經理吳洪斌接受記者採訪時表示，之所以傾向於與開發商直接合作，是因為開發商產品比較標準化，交易集中度較高，海外有家能夠與開發商議價，得到面向中國客戶的購房優惠，而且安全係數也更大一些。「從產品標準化角度來說，偉業我愛我家集團遍布全國15個城市的2500餘家門店和5萬餘名經紀人的銷售和服務體系，可以充分發揮向海外新房銷售線下導客的優勢。」吳洪斌介紹，海外有家會選擇目標國家或地區實力較強的發展商，另外一些在海外開發房地產項目的中國地產商，也會主動與偉業我愛我家尋求合作，作為海外新房銷售渠道。
「二手房交易流程很漫長，跟蹤服務很困難，美國房屋買賣的代理是分開的，我們轉介客戶以後要跟買房代理分傭，這些都會導致操作上的難度。」偉業我愛我家集團副總裁胡景暉說，「平臺能讓中國客戶與海外經紀人對接，讓他們在平臺上做成交易，最終平臺會收廣告費。」
中國的存量房交易，購房者普遍擔心的是房源真實性，但海外房源相比國內真實度更強，海外有家平臺上的房源採取與目標市場同步。比如，海外有家在平臺上建設的美國房源庫，直接導入的是美國房地產房源共享系統（MLS）上的房源，因此，海外有家建設房源庫所做的工作就是資料庫轉換，以及提供翻譯工具。
即便海外房源真實性更高，但交易風險仍然是海外置業者普遍憂慮的問題之一。「平臺原則上不會承擔存量房交易風險，但海外有家可以給客戶提供交易後評估，價格是否合理，客戶會不會買貴了，客戶向我們提交申請，海外有家會幫助客戶對交易做評估。」吳洪斌說，「另外就是海外存量房交易法律流程環環相扣，每一步動作都有保險機制保障，我們會告訴客戶海外買房的正確流程，遵照流程走，出現風險以後保險公司都有賠償。」
目前，海外有家已經與全世界20多個國家和地區的發展商展開了合作。同時，偉業我愛我家的海外業務還在內部孵化階段，處於繼續投入階段。
胡景暉進一步表示，目前公司海外業務收入還未形成規模，年收入在千萬級別左右，但預計將來整體收入規模會達到數億元。目前業務主要是以海外項目新房銷售服務為切入點，讓中國客戶更好地在海外進行投資置業。關於新房銷售這塊業務，對於海外有家來講，這是一個更垂直、更細分的市場。