老年人無健康碼怎麼坐飛機?大興機場開通愛心通道

2020-12-27 北青網

原標題：老年人無健康碼怎麼坐飛機？大興機場開通愛心通道

記者從北京大興機場了解到，為切實解決疫情期間老年旅客出行遇到的智能技術困難，大興機場在前期關注老年旅客出行體驗的基礎上，持續優化測溫查碼「愛心通道」，建立志願者幫扶機制，方便老年旅客的正常出行。

大興機場在航站樓全部出入口均具備「愛心通道」功能，同時，在四層2號門、4號門，三層8號門設置「愛心櫃檯」。除老年旅客外，無電子健康碼、無微信、持老年機的旅客也可從「愛心通道」通行，此類旅客通過航站樓入口測溫查碼通道時，在現場工作人員幫助下登記信息並籤署承諾書即可從「愛心通道」快速通行。為統一考慮外籍老年旅客出行問題，大興機場查驗通道增設「北京健康寶」外籍旅客版本標識，如遇健康寶識別、手機操作等問題，現場工作人員將引導外籍老年旅客登記護照信息快速通行。

「愛心通道」的開設，有效解決了老年旅客出行及無碼、無微信、持老年機通行等問題，緩解高峰客流壓力，提高測溫查碼通道的通行效率。同時，大興機場加強航站樓無健康碼愛心通道的標識引導，為旅客流量較大出入口增派志願者，主動提供引導及幫助，為旅客開闢出一條「有溫度」的通道。

據悉，自10月26日航班換季以來，大興機場日均旅客吞吐量突破10萬人次，其中接待老年團客共計1600餘次。大興機場將始終堅持「以人為本」的核心理念，推出「興心相印」愛心服務，全程守護旅客出行，推出愛心手環、綠色通道過檢、全程快速登機等貼心、便捷、高效的服務舉措，為旅客創造更加愉悅舒心的出行體驗。

責任編輯：周珊珊(EK006)

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