11月19日10:17，海航集團旗下海南航空控股股份有限公司HU0455航班從福州長樂國際機場起飛前往英國倫敦。至此，海南航空「客改貨」包機航班執行總量已突破1000架次，收入突破15億。其中空客330執飛470班，波音787執飛530班，涉及境內航點11個，境外航點24個。
自新冠肺炎疫情席捲全球以來，各國防疫用品等物資需求旺盛。海南航空積極響應國務院「提升國際航空貨運能力」的決策部署，發揮全球網絡優勢，一手抓防疫、一手抓運營，迅速開展「客改貨」包機業務。海南航空「客改貨」包機以波音787、空客330寬體機為主，根據客戶不同需求，海南航空第一時間組建專業保障隊伍，細化保障流程，嚴格風險管控措施，確保「客改貨」包機安全、高效。
隨著「客改貨」包機業務的有序開展，國際抗疫物資供應日趨穩定，各國抗疫物資緊缺情況持續好轉。特別是8月以來，抗疫物資運輸已由國際航空運輸為主，逐步向海運貨櫃、鐵路貨櫃、跨境陸運等方式轉化，航空運輸已開始承接電子產品、電商物品等高附加值貨物。9月14日，海南航空在深圳的首架電商物品「客改貨」包機順利首航以色列特拉維夫，標誌著海南航空「客改貨」包機業務擴展至新領域。除此之外，海南航空還根據旅客需求，圓滿完成上海-特拉維夫、大連-貝爾格勒、成都-喀拉蚩等多個復工復產包機任務及多個重慶-曼徹斯特復學包機任務，推動後疫情時代各地社會經濟生活恢復。
自2020年3月29日執行「客改貨」航班以來，海南航空已在北京、上海、廣州、深圳、重慶、成都、武漢、長沙、鄭州、南京、福州等城市相繼開通「客改貨」包機航班，運營航線56條，將近2萬8千噸物資運送至美國、加拿大、法國、德國、匈牙利、西班牙、比利時、愛爾蘭、荷蘭、英國、羅馬尼亞、澳大利亞、泰國、馬來西亞、以色列、委內瑞拉、沙烏地阿拉伯、哈薩克斯坦18國24城，助力多國抗疫、推動社會生產生活秩序全面恢復。
卓越廿七，載譽前行。海南航空在「客改貨」包機業務推進過程中，積極響應國家號召，勇擔歷史使命，彰顯企業擔當。未來，海南航空將繼續以高品質的服務及持續的創新，助力世界各地聯手戰勝疫情的同時，推動國際航空運輸貨運市場持續健康發展。
（看看新聞Knews記者：敖德芳 符雅 王則斌 通訊員：霍俊希）