轉眼下周就是11月11了,自從有淘寶雙十一以來,11月11日仿佛已經跟光棍節沒有半毛錢關係,變成一個全民狂歡的購物盛典了。不過千萬不要以為只有天朝人民在這天瘋狂買買買,其實香港也有不少剁手族。
香港有位淘寶達人,9年時間在淘寶花了85萬軟妹幣,約100萬港幣,巨額消費驚動了香港媒體,更是被調侃淘寶的錢都夠在香港付個首期了。
一港女在淘寶消費上百萬港幣
被問及究竟在淘寶買了什麼時,這位淘寶達人竟自言她也不清楚為何花了這麼多錢(至少這點所有網民都一樣),還強調沒有做代購生意,只會買一些衣服、鞋子、家居用品而已。
天哪,沒想到香港人剁起手來,比天朝人民更厲害!
如果你認為這只不過是個個案的話,今年這種局面恐怕要改變了,今年天貓雙十一重磅來襲,香港先嗨起來了,為什麼這麼說呢?看看香港的大街小巷就知道了。
然鵝,這還沒有完,今年「天貓雙11全球狂歡節啟動發布會」竟然直接開在了香港!10月20日,香港啟德機場,這個塵封了18年之久的機場,被再次裝扮成航空主題迎接一隻貓的到來——天貓!
「天貓」卡通形象
發布會當天,所有服務員都裝扮成空姐空少的樣子,屏幕裡還不斷播放著飛機在跑道起飛的畫面,廣播裡重複著「各位乘客,這是前往全球狂歡節的天貓1111號航班,我們的飛機即將從香港著名的啟德機場起飛,請您儘快登機。」 就連現場門票都是機票的樣子。這陣仗,看來天貓真的要在香港搞大事情了!
發布會上空姐裝扮的服務員
阿里巴巴集團CEO張勇在發布會上表示,未來天貓將幫助廣大商家在其官方旗艦店上實現「賣全球」,由此開啟新零售的「大航海時代」。這次雙十一,來自港臺地區和海外的上百個商家將通過天貓官方旗艦店,直達3000萬港臺消費者!
往年雙十一,天貓國際會有專門的「香港館」,但今年就不僅僅是一個專場這麼簡單了。
從10月21零點開始,天貓國際就提前開啟了香港造勢專場,除了100多個國際品牌入駐之外,天貓還特別推出了「滿300港幣送300店鋪券」「到港零運費」的活動,吸引香港剁手族。
「滿300港幣送300店鋪券」活動頁面
「到港零運費」活動頁面
雙十一風潮席捲香港,買家們蠢蠢欲動,香港賣家也大規模進軍。今年,周大福、周生生、六福、屈臣氏、莎莎、賣海味的樓上、官燕盞、德國寶等眾多香港品牌都在天貓上推出了雙十一優惠,將香港品牌推進內地市場。
眾多品牌參加優惠活動
另一方面,很多之前在香港買不到的品牌也開始進軍香港市場。例如美國最大的倉儲零售商Costco。儘管Costco是最早通過天貓國際進入中國內地市場的海外品牌,但多年來都未在香港開拓線下賣場,但今年雙十一香港的消費者可以通過天貓買到Costco近300款商品。
Costco天貓活動頁面
同樣,臺灣的糖村牛軋糖也從沒在香港銷售過,這次雙十一糖村牛軋糖將在新鮮出爐15天內經天貓渠道抵達香港。
糖村牛軋糖天貓活動頁面
想要調動香港市民對雙十一的積極性可不是那麼容易的,畢竟香港本身就是購物天堂,從不缺實惠又質高的好貨。
但這次阿里巴巴算是花足了心思,特意為香港用戶開設了全新的國際收銀臺,讓用戶可以通過Visa或Master信用卡,直接以港幣付款,無需轉換匯率,零手續費。更厲害的是八達通和PPS繳費靈也與天貓帳戶打通,在PC端就可以直接以港幣付款了。
天貓支持的付款種類
刷信用卡和八達通還有指定優惠
以前集運香港又貴又慢,但這次馬爸爸將物流模式全線升級,菜鳥網絡位於香港的全球訂單履行中心將首次服務於雙十一。要知道菜鳥網絡的物流覆蓋了224個國家和地區,擁有110個跨境倉庫,今年雙十一,在香港最快兩天內就就收能到商品。
淘寶集運更是承諾「五天內直送香港」,如果運送超過五天可以索賠境外運費金額的50%,超過十五天則可以申請包括商品全款在內的全額賠款!
淘寶集運更是承諾「五天內直送香港」
今年雙十一還將商戶的網點貨物庫存及銷售系統與實體店連結,讓買家線上訂貨,實體店取貨,由海外直送的貨品可以直接在香港退貨。
我就問你,嗨不嗨!
這次天貓雙十一香港玩這麼嗨,讓人不禁好奇背後的原因,那麼香港是怎麼被捲入天貓雙十一的呢?
之前雙十一阿里巴巴都致力於將全球商品帶到內地,走「買全球」路線,讓內地消費者坐擁天下好貨。但是今年雙十一不一樣了,阿里巴巴開始把內地的商品帶到世界各地,走「賣全球」的路線。
香港的市場也是這樣,通過雙十一,香港人不僅可以買到內地和其他地區的好貨,香港本地的商品也將被帶到內地和其他地區。可以這麼說,雙十一的消費者已經從內地漸漸擴展到全球了。
天貓香港館產品種類眾多
這種策略的改變可以清晰看出一點:馬爸爸已經不滿足於圍繞內地市場做文章了。但要做到「賣全球」可不是這麼簡單的事情,螞蟻金服國際事業部的總監說:「國內都是紅海,出海就是藍海,可惜藍海不好混啊,在外開展業務所遇到的各國監管問題和各國市場研究成本,將耗費大量資源與精力。」
螞蟻金服旗下業務範圍
所以啊,阿里想要走國際化路線並不是這麼簡單,節奏必須要控制好,而香港(還有臺灣)就是阿里巴巴國際化道路上最合適的試驗田。
馬爸爸在今年3月的博鰲亞洲論壇提出了eWTP (Electronic World Trade Platform)倡議,希望建立一個全球買、全球賣、高效率、全透明、無障礙的全球電子商務平臺,今年雙十一在香港預熱就是阿里巴巴推進eWTP的重要一步。圈妹只能說,馬爸爸越來越厲害,天貓越來越會玩了!
馬雲在博鰲亞洲論壇提出eWTP
毫不誇張的說,雙十一真的已經成為全球華人狂歡的節日了,不管你在內地還是香港,我們都可以以同一種方式來慶祝這個盛大的日子:
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