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人有人名,店有店名,幾年下來名字成了符號,輕易是肯定不改的,不過最近我們發現,嘉興一家做了16年的知名大飯店卻突然改了名字。
細心的觀眾,這兩天經過市區中山橋時會發現,金悅大酒樓突然改頭換面,樓頂的招牌變成了「隆聚•時令海鮮」,有人很驚訝:陪伴嘉興十幾年的金悅是不行了嗎,是不是被隆聚收購了。
事實上,金悅和隆聚本來就是一家,同屬於嘉興隆聚餐飲集團,旗下的品牌,還有金小悅、金悅港灣、金悅王朝、隆聚宴會中心、隆聚酒樓等等,這麼多的品牌名,普通食客根本弄不明白其中的關係。
食客 楊師傅:(您知不知道金悅、金小悅、隆聚,他們什麼關係)這個我不知道,真的不知道。
食客 施師傅:金悅大酒店知道的,中山路上(跟金小悅什麼關係知道嗎)什麼關係我也不知道。
食客 沈先生:我還不知道,有關係嗎(子公司關係)一個是父親開的,一個是女兒開的,(那您知道它們和隆聚有什麼關係)跟隆聚有什麼關係……
食客 陳女士:隆聚跟金悅好像是一家(金小悅呢)金小悅我不知道,不知道是不是跟他們一起的。
食客 吳女士:金悅跟隆聚應該是同一個集團的吧,金小悅跟金悅有關係嗎,這個不太清楚。
2002年,金悅大酒樓在中山橋下率先開業,一時間成為嘉興檔次最高的飯店,有錢有身份的人,結婚、升學、過年、滿月都喜歡在金悅擺兩桌。
老顧客 吳女士:金悅比較大,氛圍、裝修都很好,同學聚會、家人聚聚,親朋好友在一起的時候,首選這裡,檔次比較高,菜燒得也比較好。
名氣響的時候,甚至連跟團旅遊坐大巴,集合地也放在金悅,因為連小孩都知道它在哪個位置。
之後,金悅又先後在浙北、蘇南等地開設了12家連鎖酒店和1家四星級賓館,2014年,主打中式簡餐的金小悅飯堂開業。今年7月又推出了創新品牌隆聚•海鮮工坊,把海鮮市場開進了城市核心綜合體 。
雖然隆聚集團旗下開一家店火一家店,但因為品牌名眾多,實際運營時,還是遇到了讓人頭痛的地方。
隆聚餐飲集團副董事長 品牌中心總監 盛靜怡:其實我們這麼多年來,開了各種各樣的品牌,所以對於老百姓來說,他可能會有些混亂,到底哪一些店是你們這裡的,哪一些店不是你們這裡的,然後各自分別做什麼的,因為客人問到,隆聚吃什麼,其實我們三句話五句話都說不清,包括叫金悅,叫金悅王朝,因為你名字叫得不一樣,客人一定會問,那你們不同名字有什麼區別,其實沒區別,我就覺得這樣子,在傳播上面是很不利的。
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而且金悅兩字,用的企業實在太多,涉及到商標問題,無法註冊,所以換掉是必然趨勢。不過用了十六年的名字,在嘉興人心目中是有感情的,換掉太可惜,所以遲遲未動,但每一次新開店,每一次給新店取名字,盛靜怡的頭就要痛上好幾天。
隆聚餐飲集團副董事長 品牌中心總監 盛靜怡:我們隆聚在嘉興市面其實就有好幾個品牌,金悅、金悅港灣、金悅王朝、隆聚,就四個品牌,那對開連鎖店的發展來說,其實是很沒有品牌優勢的,因為他們知道你們是一家的還好,不知道的時候,根本沒辦法給你們關聯起來,各自叫得不一樣的話,到哪個地方,它都是一個比較弱的新品牌。
再加上之前因為八項規定影響,高端餐飲都進行變革調整。從去年開始,隆聚旗下的門店開始主打海鮮品牌,在酒店裡開起了水產市場,主打包船出海的方式,為嘉興人直接採購海鮮。海鮮不僅可以堂吃,還可以買回家自己做,價格還比菜市場便宜,因此深受嘉興市民歡迎。
食客 葉先生:龍蝦很新鮮的,平常菜市場裡買不到這麼好的龍蝦,而且這裡價格也很實惠,環境也比菜場好很多。
隆聚餐飲集團副董事長 品牌中心總監 盛靜怡:隆聚集團,每天有2萬多人次享用美食,而海鮮佔比達到50%,為了進一步發揮規模用量的優勢,引導客人在最合適的季節,吃最有性價比的海鮮,我們集團採供中心決定對於有規模、有產量的單品,採用包船出海的活海水運輸,直接進行原產地直購。現在全球有6個直送港口,12個海鮮基地,在給我們隆聚旗下的所有門店(包括隆聚時令海鮮 隆聚宴會,隆聚海鮮工坊,金小悅飯堂)供貨。我們門店供應的海鮮也採用「現點現殺」,如果是大型宴會則採用開桌2小時內宰殺,保證食客們吃到原汁原味的新鮮海鮮。
整個隆聚集團轉型帶來的突出海鮮優勢,以及此前多個品牌運營帶來的不便,隆聚集團最終開會決定,大刀闊斧,全部更名。包括金悅大酒樓、隆聚洪興路店等在內的一些酒樓門店,通通改名為「隆聚•時令海鮮」,主打商務、家庭宴請和小型聚會。
中港城金悅王朝宴會中心和秀洲大道隆聚宴會中心改名為「隆聚•宴會」,主打大型婚宴、公司宴會等中高端海鮮宴席,其他五縣市以及吳江等外地的門店也按酒店規格和定位進行更名。
隆聚餐飲集團副董事長 品牌中心總監 盛靜怡:我們也希望通過隆聚這兩個字,加上後綴名的形式,讓客人更加清晰,我們下面的業態板塊各自都是做什麼的,比方說我們現在改成了隆聚時令海鮮,基本上不用太作解釋,就知道應該是做海鮮為主的,無非就是我們後面再加一個,我們是做商務正餐的,如果叫隆聚宴會,也是大致可以知道,我們這一家店是做宴會的,這個系列是做宴會的,他要找我們的時候,他能很清晰,不找我們,他也很清晰。
當然,金小悅和隆聚·海鮮工坊名字保留不變。
老顧客 吳女士:還是這些廚師,還是這個產品,沒什麼影響。
食客 李女士:這無所謂的,我們是無所謂的,我們只要好吃、便宜,就到哪裡,名字是無所謂的。
隆聚餐飲集團副董事長 品牌中心總監 盛靜怡:當然,也會捨棄一部分客源,但是我覺得,越聚焦,能夠走得越清晰越遠一些。
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