【天極網IT新聞頻道】在很多人眼中，李筱懿很成功。
她36歲寫書，多部暢銷，《靈魂有香氣的女子》成為現象級讀物;版稅收入七位數，連續入選第10-13屆作家榜，並在第12屆作家榜位列第25位，並成為2015-2019年噹噹年度影響力作家;
2015年進行內容創業，創立了女性內容平臺「靈魂有香氣的女子」，至今在圖書、自媒體、電商、知識付費、視頻等領域，已擁有女性用戶過千萬。先後獲得吳曉波「獅享家」、頭頭是道及真成基金投資，兩年估值3億元;曾帶領「女子隊」創造電商GMV每月超2000萬的成績。
2020年從文字向視頻領域轉型，僅用半年時間，就成為頭部創作者，不僅用戶數達47萬、日新增5000+的成績，目前視頻號「李筱懿」已有多條10萬+爆款視頻，且單條最高播放量超過2500W+，點讚近60萬。
但很多人並不知道，剛過不惑之年的李筱懿，在此之前，也有過在傳統媒體半失業、開文化公司倒閉、做投資虧錢……人生望見最谷底的低潮期。
2019年，她在接受《創業邦》「2019最值得關注的女性創業者榜單」，作為第4位嘉賓接受專訪時，專門就自己的創業成長經歷做了分享。
如果說大部分創業者是看到某個領域的痛點和機會，才投身創業，對李筱懿來說，創業更像是一件順理成章的事情。她是興趣和成長雙驅動，因為從小喜歡文字，職業生涯一直未脫離內容這條主線;因為不能忍受停滯，她在廣告部兜轉了一遭;發現不擅長後，又驅動自己成為一名暢銷書作家，在積累一定粉絲，以及遇到內容風口後，她驅動自己成為了一名具備「創業體質「的女性創業者。
李筱懿說，有香氣所做的事情，是以30歲上下的熟女為目標群，圍繞「女性成長比成功更重要」的核心價值觀，輸出多類型的內容IP。如果說這一戰場擠滿了對「她經濟」虎視眈眈的競爭者，李筱懿的步調卻顯得有些柔和。她說，即使要狼性，也要是優雅的狼性。
李筱懿不喜歡自己被稱為「美女作家」，她要用高成長證明自己。
一、創業「體質」
發言者掐表看時間，如果到五分鐘，李筱懿會打斷她。這是公司的規定，在重要項目的通報會上，如果項目負責人在5分鐘之內，不能對項目做完整陳述，就下一位。「你自己都說不清楚，咋能做好呢？」
簡明的時間要求，還體現在周會上。各部門每周輪換一人上臺匯報，不允許超過6分鐘。「如果你一周的OKR完成的非常好，那應該很順暢講完才對，而且演講能力是必備技能。」
李筱懿的目標性，來源於她對男性和女性做事差異的了解。女性是傾訴型，男性是目標導向，如果沒有規劃，女性可能造成失焦和目標感較弱。而公司女性佔了大多數，時間感能讓她們把握公司整體的節奏。「沒有優劣，但一定有特點，女性特點是有點散。」
李筱懿每做出一個決定，通常都是先基於一種認知。這些類似「金句」的認知，多數來源於她過往的工作經驗總結，以及職業作家的進一步提純和系統化。
如果說20歲的李筱懿，極其女性化，喜歡哭、宣洩情緒、表達自我，那30歲的她，已經轉變為幹練的營銷大將。她給自己畫過非常詳細的SWOT分析表格，找了很多周圍的人做關鍵詞，以更準確了解自身優缺點。「做銷售如果純粹女性化，很難生存。」
這也讓她相信，特質是可以通過訓練進行優化的。於是你看到開頭的一幕，通過個性化的規定，讓公司每個人揚長避短。這還不算，李筱懿對自己，更是死磕。創業者最好的狀態是雌雄同體，既要有男性的果斷和堅韌，又要有女性的柔韌度和同理心。為了讓公司更好地生存下去，她開始打造自己的「創業體質」。
比如創業成功率小，需要創業者內心強大;升級打怪的事情多，需要非情緒化;決策要迅速，那需要訓練直覺。
不同的方法針對不同的特質，比如情緒處理，李筱懿用數數倒計時的方法，剛開始她需要從15數到頭，後來從5開始數，就能恢復到沒有情緒的冷靜。
而對直覺的訓練，李筱懿先從公眾號閱讀量開始，發文後每小時記錄一次，做到精準預測閱讀量;然後習慣反過來，先預測閱讀量，再與實際作對比，反覆練習，使得後來無論是預測點擊量，還是判斷新事物的受歡迎程度，她都能準確預測。這也讓有香氣團隊在選題和選品上，一直能保持較高水準，並開發出自己的OEM產品。
二 、狼性
在場的人都有些激動，聚在一起，眼睛死死盯著屏幕。這是2018年5月份的一個下午，知識付費項目籌備了一年，小程序也經歷了兩三個月的準備，即將正式上線。李筱懿不知道，20分鐘過後，她將遭遇創業後的一次重大狀況。
課程銷量1500、1800…剛超過2000份，小程序突然就掛掉了，用戶無法再購買，已買課程的用戶也聽不了。這種bug對創業公司的新業務，是具有殺傷力的。負責小程序的團隊是外包，對方十多個男程式設計師，包括技術團隊負責人都有些慌。
但李筱懿特別冷靜。在弄清問題後，她立馬處理危機公關，相比通常的處理方式是給用戶道歉並安排退款，她的做法更細緻：讓團隊給用戶發致歉簡訊，確認收件信息，每位已購課程的用戶不僅全額退款，且之後課程內容仍可收聽，並給他們每人寄本籤名書。與此同時，打電話給小鵝通的老鮑，請教經驗。
你以為這樣就結束了，卻並不是。在復盤後，李筱懿快速調整了方向，讓公司走上了「插件」模式，即專注做產品鏈條中最擅長的部分——內容，其他交給合作夥伴。「作為內容創業公司，能成為優秀插件，連結足夠多平臺，也是小平臺。」李筱懿說。
於是我們看到這樣極致「插件」，觸達到用戶注意力所在的各個渠道，像圖書、內容付費、短視頻、網綜節目、影視IP……儘管業務形態儘管多樣，但都聚焦「女性成長比成功更重要」的主題，大到出書、電商選品、課程內容，小到書籤和標語。比如李筱懿對書籍的命名，《靈魂有香氣的女子》、《美女都是狠角色》、《先謀生，再謀愛》等，都強調了女性的高成長性。
而在不太擅長的比如技術和運營領域，則與其他專業平臺合作，比如電商平臺和有贊合作，圖書營銷和果麥合作，內容付費和十點讀書課堂合作，影視IP研發與火星小說合作等。
「真正的狼性，不在於吼叫和撕咬，而在於圍獵前的隱忍和蹲守。」李筱懿對這句話十分認同，她曾跟團隊講，我們要有狼性，也要是優雅的狼性。
「慢熬內容」，成為了有香氣體現團隊狼性的方式，而至今累計已超1000萬全平臺用戶、電商復購率55%的數據，就是公司努力後的成績。
三、「慢熬」內容
對有香氣而言，李筱懿就是最大的IP。她說自己也是一隻產品，產品力不錯才能被便捷運營。
產品力當然首先源於寫作能力。李筱懿的母親是語文老師，這也讓她從小喜歡文字，大學讀的也是中文系，寫字就像一種「基因」一樣。從職場到作家再到創業者，也都沒有脫離內容創作。
成為職業作家，是李筱懿面對巨大不確定性的開始，因為過往經營管理的經歷，她以職業化的方式看待寫作，也因此創立公司後，她仍然保持著每年一到兩本的出書節奏，每周都會有足夠的文章產出。
與此同時，強延展能力必不可少。例如2017年初籌劃做內容付費產品，李筱懿從一開始就會死磕自己的表達能力。她把線上銷售前十的產品都買來聽過，訂閱課程不少於每年40部，書籍閱讀每天4萬字左右，通過這樣固定的綜合閱讀方式，充實自己的思維和語言庫;然後在沒人的地方不停練習說話，用錄音和視頻來記錄，找到最難看的那個層面，以最短的時間修整。李筱懿非常注意時刻精進自己，做到高速成長。
這也像她帶領公司發展的方式，從2015年6月正式成立，每到一個機會風口，李筱懿都會和團隊快速嘗試，拓寬邊界，但在這樣的快速中，她卻選擇花足「笨功夫」，真正把內容「慢熬」出香氣。
新媒體風口起來時，很多自媒體開始接廣告，有人勸她，既然有廣告經營背景，何不賺些快錢。但在熱愛文字的李筱懿看來，做內容本來就不是一件快的事情。
後來內容電商開始興起，很多自媒體加入賣貨行列，但李筱懿還是決定慢一些，把基礎選品團隊、客服、文案班子搭建好，形成標準化的作業模式。而這些功夫，很快被證明沒有白花。
2017年上半年，內容電商陷入選品困難和競爭的白熱化，李筱懿帶領團隊轉變思路，開始走「自媒體中央廚房」的模式，即選品後與品牌方籤約獨家代理，然後將產品分發到各媒體渠道銷售，並提供匹配性文案、發貨、倉儲和售後一站式服務。這樣的底氣就在於之前所做的慢功夫，這樣一來，有香氣實現了較大增長。
電商曾嘗試賣過母嬰產品，結果銷量不高，反觀化妝品和護膚品就賣的很好，經過對用戶調研，發現有香氣的用戶最關注自我成長，於是決定聚焦，產品不合適的堅決不做。在這個過程中，李筱懿會去試錯，一旦得出清晰結論，就會作為決策原則。
以至於有一位用戶希望在香氣優選上賣產品，非常執著，找了李筱懿的朋友，甚至老師，讓她根本無法拒絕。最後李筱懿跟這位供應商說，我給你打三萬塊錢吧，把預估利潤給你，但產品確實賣不了。
今年，前文提到的視頻風口，李筱懿也迎難而上，並且以小白出道，迅速帶領團隊破局，60天就做出爆款，成為微信短視頻女性領域頭部、11月9日第一次視頻號直播首秀，3小時6.5萬觀眾，34.1萬喝彩，近2萬單銷售，圖書總成交碼洋190萬。
四、零距離
但如果你以為她是一個難親近的女強人，那就錯了。李筱懿非常喜歡和讀者溝通交流，她覺得用戶的反饋能給她帶來反思和驚喜。
她花了很久的時間，專門在網絡看批評她的信息，然後找到緣起的人探討，對方覺得哪裡不好，怎麼表達更易接受。李筱懿覺得這不是討好用戶，而是自我價值觀完善的過程。相比一些尖銳的自媒體風格，她希望自己給用戶提供的，是更中正的價值。
曾經李筱懿寫了一篇關於職業女性不容易的文章，因為自己在職場浸淫多年，相關素材也得心應手。結果有讀者留言，說文字中對全職主婦有一些誤解，其實全職主婦同樣不容易。李筱懿就和這位讀者加了微信，深入她生活，對方聊了很多自己的經歷，還介紹了全職主婦圈層，李筱懿的認知有了改變，他倆也成了朋友，還會一起旅行。
現在做微信視頻號，她也樂於與讀者交流，並從中獲得了很多寫作靈感和選題啟發。
在員工眼中，看用戶留言和打交道最多的，就是李筱懿自己。她每天都會花15分鐘左右，看新評論、私信，有意思的會回復，甚至還會給用戶回一大段郵件。
她出書時給自己許了個願望，希望今後能跑遍所有的省會級城市，做讀者會，與不同城市的女性見面交流，如今這個願望已基本達成。對於香蜜會舉辦的線下活動，李筱懿也儘量參加，她每年參加的兩百人以上的大型活動懂不少於20場。
每年再忙，李筱懿都會和30位左右女性一起到國外遊玩一次，這也成為了有香氣開發的旅遊產品香蜜遊。從2015年開始至今，5年已經走過35個國家和地區，300位女性參加過這個團。今年9月20日到26日，她和30位天南地北的香蜜還去了敦煌莫高窟。
李筱懿在和這些用戶的暢聊中，了解不同類型女性的生活狀態，對內容也是一種反哺。
旅途中，所有人暫時放下女兒、妻子和母親的身份，擺脫醫生、工程師、會計、總裁、公務員和全職主婦各種頭銜只做自己，當一回「大女孩」，打破年齡邊界，找到廣闊的視野和輕盈的心靈。
在她看來，見了海，知道自己不過是一滴水，憂愁有多麼淺;見了山，懂得自己不過像一顆塵，痛苦是多麼輕;見了城市、鄉村、原野和高樓，明白自己只是天地之間匆匆過客，還有什麼看不開;見了陌生環境的各種意外，勇敢和問題正面交戰，內心變得慶幸和坦率，女性應該鼓勵自己多走出去看世界，這種成長會給心靈帶來極大成長。
不一樣的創業
圍繞女性的內容創業賽道，並不缺玩家。而對於三十歲上下的城市熟女階層，她們的消費力和對成長的渴望，都達到了峰值。這讓提倡「成長比成功更重要」的李筱懿，與這一重度垂直人群產生價值觀共鳴，也與其他平臺產生了差異化。更重要的是，有香氣和用戶真正做到了相互影響。
而因為高頻率的線下接觸，使得有香氣吸引了很多KOL，這些人也成為了香蜜會社群的種子用戶，並參與到公司盈利業務中。比如香氣優選合作的一款絲襪品牌，其老闆便是社群成員，而香氣優選的每月新增用戶比例也保持35%以上。李筱懿覺得，自己對用戶的吸引力之一，也是因為自己的真實，和零距離。
相比忙得沒有私人時間的創業者，李筱懿的一天顯得很有規劃性，早上4:45起床，寫字持續2.5小時-3小時;上班處理辦公室的事情，最難先做，時間機動，抽一塊時間系統看一本書或資料;晚上健身，陪家人。她說希望通過時間管理來減少浪費值。
李筱懿在讓自己成為更好的女性創業者，她說理想的公司就是，能夠和這一代女性在物質和精神上，共同成長，與此同時，讓公司的「女子隊」擁有完整的職業生涯。
「悲壯不一定美，我會算好帳，讓公司的生命力更長。」
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