上海2012年7月2日電 /美通社亞洲/ -- 隨著內地醫療改革推進和籤署兩岸經濟協議 (ECFA) 實施後，臺商積極把握商機。首家臺灣獨資的禾新醫院已通過內地衛生部核准，於6月26日正式開幕。開幕儀式中，上海禾新醫院被授予德國萊茵 TUV 中國首張 SQS 服務證書。
上海禾新醫院被授予德國萊茵 TUV SQS 服務證書
早期醫療服務質量指的是醫療人員的技術能力，但隨著經濟能力的提升，消費者滿意度及醫療機構的行政服務、醫療過程、軟硬體環境等也巳逐漸納入廣泛的醫療服務質量範圍。ECFA 後首家臺灣獨資的禾新醫院領先取得德國萊茵 TUV 集團在中國第一張醫療業 SQS 服務質量證書，即以行動宣示打造切入上海徐匯區高端醫療的市場定位。
此次禾新醫院進行的 SQS 服務質量評估包含門診、掛號、客服、藥房等服務態度及流程。德國萊茵 TUV 大中華區展開兩岸三地的合作及資源整合能力，結合當地法規及臺灣的服務規格，協助禾新醫院建立持續改善的服務質量管理系統。
上海禾新醫院的前身為上海辰新醫院，2000年即進入大陸市場，為擴大營運，今年4月搬遷至上海徐匯區漕河涇開發區，擬對上海長三角地區的臺胞、境外人士及高端客戶提供高端醫療服務。上海禾新醫院投資人民幣1.5億，引進核磁共振及計算機斷層等最新設備，希望以技術設備及服務兼具的優勢搶攻市場。禾新醫院目前在臺灣、北京、上海、四川、湖南、湖北等已擁有20餘家直營或相關醫院，員工數約5000多名。
面對內地13億人口的龐大醫療商機，兩岸交流的頻繁，各國大型企業及財團紛紛想涉足這一市場。德國萊茵 TUV 大中華區管理體系服務總監汪如順表示：「兩岸醫療業者在面對強大競爭壓力時，該思考如何提升醫療服務品質，以滿足消費者需求，並進而提高顧客滿意度，才能由內而外加強核心競爭力，達到持續經營的目標。」
德國萊茵 TUV 是嚴謹而知名的全球性國際認證機構，秉持德國嚴謹專業的精神，不論是知名歐系汽車、觀光休閒、保健醫療都已優先選擇德國萊茵為其產品或服務質量認證。目前大中華區巳有臺灣多家知名醫療機構取得德國萊茵 TUV 的 SQS 服務質量證書，如彰化基督教醫院、樸子醫院、光田醫院等。
關於德國萊茵 TUV 大中華區
德國萊茵 TUV 集團作為國際知名的獨立第三方檢驗、檢測和認證機構，擁有140年的經驗，在全球五大洲65個國家設有500家分支機構，全球員工數超過16,000，能提供全球客戶所需的專業服務支持。德國萊茵 TUV 大中華區員工約3,000人，服務範圍包含工業及能源服務、電子電氣產品測試、通訊測試、消費品測試、人體工學評估、交通服務、軌道系統安全、食品安全、管理體系等檢驗認證服務。德國萊茵 TUV 向來以嚴謹高質量的測試認證服務著稱，並以公正獨立的角度提供各項專業評估，為當地企業提供符合安全、質量以及環保的優質服務和解決方案。www.tuv.com
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