8月1日,南方周末「2019年度中國網際網路行業傑出責任企業」 前十榜單出爐,騰訊位居第一。同時,因在今年抗疫工作中的突出表現,騰訊還獲得了南方周末「2020年度戰疫先鋒企業」獎。
這並不令人意外,自去年正式將使命願景升級為「用戶為本,科技向善」後,騰訊一直在積極將社會責任融入產品及服務中,推動科技創新與文化傳承,促進社會的可持續發展。自新冠肺炎疫情爆發以來,騰訊也積極投入「戰疫」陣線, 成立15億元人民幣的「戰疫基金」和1億美元的「全球戰疫基金」,同時提供大數據、雲超算等技術支持。
一場戰爭,後勤物資、槍炮彈藥等資源供給固然重要,但對戰士們甚至是後方群眾本身的關注和鼓勵也至關重要。因此,相比這些顯眼的「硬體」抗疫支持,今天更想談談騰訊背後那些人性化、有溫度的「軟體」支持。
最值得一提的是QQ音樂,作為國內領先的音樂流媒體平臺,QQ音樂近兩年充分利用自身及外部優勢,為民眾提供了更多精神層面的陪伴與慰藉,激勵著無數人努力向前。
年初疫情剛爆發時,QQ音樂第一時間推出「武漢加油歌單」,以音樂的方式為抗擊疫情獻出一份力量。李榮浩的《同根》、林俊傑、孫燕姿創作的《Stay With You》、還有以中國加油為主題的《堅信才會贏》等歌曲,匯聚成一股音樂暖流,溫暖著國人的心房。
隨後,QQ音樂又聯合多位年輕音樂人,以網際網路遠程協作的方式創作並演繹了暖心單曲《炙熱陽光》,不僅傳遞了溫暖與希望,也堅定了我們眾志成城、共克時艱的決心,廣受用戶喜愛。5月4日,在央廣音樂之聲、經典音樂廣播、央視頻、QQ音樂聯手推出的青年節特別直播《青春綻放·弦聲有你——5.4線上接力音樂live秀》中,《炙熱陽光》也被「翻牌」,由知名音樂人重新演繹,向全國青年傳遞音樂正能量。
除了主旋律層面的「聲」援,QQ音樂也同樣關注普通大眾在這一特殊時期的需求,邀請多位音樂人,推出了「家」年華系列線上live直播,以音樂記錄生活,用直播傳遞溫情,為抗疫情期間「自我隔離」的年輕人提供了新的娛樂方式。
除了用年輕「新聲」唱響正能量,QQ音樂還攜手TME live,打造了陳奕迅、五月天、張杰、周深等多位知名歌星的線上演唱會,用內容豐富的精彩直播,幫助疫情影響下的人們重拾信心與希望。
再深入去看,在疫情期間的各種舉措,其實只是QQ音樂踐行「科技向善」的冰山一角。近年來,QQ音樂還不斷通過一系列跨界合作和公益活動,助力優秀文化傳承和發展,同時將溫暖播散向更多特殊群體。
此前,QQ音樂已先後聯手敦煌博物院及故宮博物院兩大IP,發起了「古樂重聲『覺』計劃」與「古畫會唱歌」兩次重量級音樂跨界,將傳統文化元素與現代音樂相結合,吸引了包括易烊千璽、方文山,以及來自各個領域、不同流派的上百組音樂人參與,產出了大量符合年輕口味的作品,助力傳統文化在音樂中得到「重生」。
去年,QQ音樂聯合北京荷風藝術基金會、全民K歌共同發起的「藝術行動2019兒童音樂共創計劃」,邀請王俊凱、陳粒、好妹妹等明星歌手,為當代兒童打造屬於這個時代的新兒歌,不斷豐富現代兒童的音樂生活。同時,「藝術行動」還與眾明星奔赴四川省仁壽縣祿加鎮中心小學,為孩子們帶來了一堂別開生面的音樂課,並以此為起點,陸續在全國建成100間網際網路音樂教室。
今年,QQ音樂又聯合壹基金打造「音愛發聲」活動,陸續舉辦了周杰倫《說了再見》「藍色行動」公益翻唱大賽、《祈願》公益概念單曲演唱邀約大賽等活動,用音樂為自閉症等困難兒童發聲應援,號召更多人關愛睏境兒童。
不難發現,通過有溫度、有人情味的運營,QQ音樂在用戶心目中的形象正在悄然轉變。過去,大家因為豐富的曲庫資源來這裡聽歌;而現在,大家已經更習慣將這裡當作一個音樂生活社區,來這裡發現「心動」內容,與萬千同好暢聊興趣話題。QQ音樂,已經成為了民眾有情感歸屬的聚集地。
這一點,在QQ音樂的撲通社區中表現得尤為突出。雖然這個新興社區上線還不久,但憑藉著海量年輕用戶喜愛的內容話題、新潮有趣的前沿追星體驗、積極良好的社區氛圍,已經吸引了大量Z世代用戶入駐。
對於粉絲群體來說,這裡是陪伴和守候偶像的不二之選。日前TFBOYS出道七周年,萬千「四葉草」就聚集在撲通社區,共同為「三小隻」打call,撲通話題#TFBOYS十分之七的陪伴# 下,滿屏都是粉絲飽含真情實感的小作文,其中一封由用戶手寫的走心催淚信,引發眾多粉絲強烈共鳴,在微博等平臺被廣泛轉載。
7月,QQ音樂聯手TME live開啟陳奕迅慈善音樂會直播,撲通社區內的「陳奕迅小組」也同樣熱鬧非凡,一位粉絲親手剪輯製作的陳奕迅混剪視頻,更是全網刷屏,在粉絲圈層產生了巨大影響力。
而對於更多大眾用戶來說,也能在這裡暢聊熱門影視綜藝話題,或是「以樂會友」,乃至交流生活中的點點滴滴。這群基於共同興趣聚集於此的人們,在這裡敞開心扉、各抒己見,將生活和情感寄托在這個「精神烏託邦」。
前幾天,在新周刊舉辦的「重塑網際網路精神——2019-2020中國網絡生活價值榜」中,QQ音樂又獲得了「年度最佳音頻平臺」獎項。主辦方在評語中特別提到撲通社區,稱其「在豐富的曲庫之外構建起一個年輕人交流音娛興趣的『撲通社區』,讓每一位用戶在這裡相互『種草』,成為音樂市場不可忽視的風向標」,充分肯定了撲通社區作為新一代文化社區的價值和前景。
音樂從來就不僅僅只是娛樂附屬品,作為一種大眾化藝術形式,音樂理應承載更多社會價值和民眾情感。從這一方面來說,QQ音樂通過為更多優秀音樂人提供「發聲」機會,助力音樂發揮了其真正作用,成為人和社會的紐帶。或許也正因如此,QQ音樂才能成為眾多年輕用戶的首選,持續在國內在線音樂流媒體中領跑。