北京:「女子在月子中心遭受噩夢般經歷」,月子中心正式回應

2020-12-22 法治進行時

12月7日,《法治進行時》播出了北京市西城區王女的遭遇:她在北京愛貝宮國際母嬰月子會所坐月子時,遭遇涼飯涼菜、雞蛋發黴,用的毛巾沾有糞便,孩子出現拉稀,肛門紅爛等一系列的問題。

節目播出後,北京愛貝宮國際母嬰月子會所的負責人主動與《法治進行時》取得了聯繫。

12月8日下午,記者再次來到北京愛貝宮國際母嬰月子會所,針對王女士反映的自己在月子中心的遭遇,這位負責人進行了回應。

北京愛貝宮國際母嬰月子會所負責人表示,她是10月31日入住的,入住的時候,我們是從醫院接來的。

2020年10月28日,按照合同約定,北京愛貝宮國際母嬰月子會所派出員工去醫院接王女士到會所,可是因為嬰兒提籃的問題,王女士跟月子中心產生分歧。

王女士的丈夫沙先生說,因為嬰兒不能坐,我就問有沒有嬰兒提籃,可以躺著,他們說有,可是他們過來,卻帶著一個立著的提籃,嬰兒怎麼能坐呢。

北京愛貝宮國際母嬰月子會所負責人表示,他說提籃是立式的,這個提籃一定是有一個角度的,就像香蕉一樣,要是平的,在車輛行駛過程中,一踩剎車孩子就會撞擊一下,導致溢奶嗆奶。

那天,嬰兒被護理人員抱到了月子中心。

為了孩子,王女士夫婦選擇在北京愛貝宮國際母嬰月子中心坐月子,他們與會所籤訂了一份5萬多元的合同,約定月子中心要為王女士提供五星級個性化定製的月子餐,專業的一對一服務。可是,王女士說,現在我都抑鬱了,我坐月子這麼糟心。這都是涼的,這魚更是涼的,很腥。

針對王女士反映的「飯菜是涼的,雞蛋發黴」等問題, 北京愛貝宮國際母嬰月子會所負責人說,我們給他們服務都是膽戰心驚的,我們很害怕,他們要求很苛刻的,到哪都錄像。我們端進去飯菜是熱的,他沒有及時吃才涼的,雞蛋的問題,我們問了,裡面是受精卵,不是變質的,髒毛巾是他們用過的。

王女士的丈夫沙先生說,他們就是胡說八道,我都有視頻,他們工作人員也承認的,現在又不承認了,飯菜他們端上來都是涼的,雞蛋早就沒了,到底是變質,還是受精卵,也說不清楚了,毛巾都是他們提供的,有好幾條的。

沙先生是王女士的丈夫說,最讓他們夫婦不能接受的是孩子出現了症狀——拉稀9天,肛門出現紅爛。

北京愛貝宮國際母嬰月子會所負責人說,他們來的時候,孩子都拉稀,屁股就是這樣的,這有他的籤字。

王女士的丈夫沙先生說,怎麼可能,孩子剛出生三天,屁股怎麼可能是爛的,就是他們的問題,這事我希望商家能夠積極解決,給消費者一個說法,而不是抵賴,顛倒黑白。

北京愛貝宮國際母嬰月子會所負責人你認為服務中有沒有問題,問題肯定有,我們已經用服務彌補他了,但是賠償我們不能接受。

截至記者發稿時,沙先生還在與北京愛貝宮國際母嬰月子會所協商。沙先生說,如果協商不成,他將走法律途徑解決。

坐月子是我國女性特有的一種產後儀式,民間流傳的一些傳統「坐月子」方式,至今仍被很多人視為坐月子的金科玉律。其實,有些方法雖然是傳統,但是並不一定科學,不僅不利於產婦恢復,還可能造成產婦感染疾病、營養失衡。

誤區一:必須臥床休息

首都醫科大學附屬北京婦產醫院圍產醫學部主任護師李廣雋說,很多人認為一定要多躺著,不能下床走動,這是一個錯誤的觀點。長期的臥床不起很容易導致媽媽的膀胱後移,擠壓子宮,進而使子宮往後移動,增加了子宮脫垂的風險,產後在身體條件允許的條件下,應該儘早下床適當活動,順產的幾個小時就可以活動,但要有人照顧,不要摔住。

誤區二:不能洗頭洗澡 刷牙漱口

首都醫科大學附屬北京婦產醫院圍產醫學部主任護師李廣雋說,適當的清潔衛生對產婦和嬰兒來說都十分重要,傳統觀念中不能洗頭洗澡,使得產婦身上大量細菌滋生,而且女性生產後,因代謝的增加、體內水分的大量排出,經常會大量出汗,更需要清潔,做好保暖的前提下,產後適時洗澡、洗頭,保證衛生。

誤區三:不能出門 開窗通風

首都醫科大學附屬北京婦產醫院圍產醫學部主任護師李廣雋說,很多人怕產婦受風著涼,門窗緊閉,這樣做很不科學,保證室內空氣衛生的主要方法就是開窗通風,如天氣溫和,開窗通風對產婦沒有不良影響,只要別直接對著風吹即可,如果天氣較冷,產婦可以先去其他房間,待房間通風后關好窗子,室內溫度上升後再進來即可。             

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