全力推動數位化轉型 香飄飄實現3.5倍新客獲取

2020-12-22 紅商網

　　冬季人體能量消耗大,相信不少小夥伴都get了王俊凱同款暖冬秘訣——衝泡一杯熱熱的香飄飄奶茶!據悉,隨著銷售旺季來臨,香飄飄大力推動數位化營銷業務發展,縮短線上銷售鏈路,強調銷售轉化,並結合內容社交的新營銷模式,觸達更多消費人群,從而拉升營銷效率,實現了3.5倍的新客獲取。

　　豆乳雙拼奶茶、香芋雙拼奶茶、黑芝麻血糯奶茶、烤藜麥薏仁奶茶、桃桃烏龍珍珠奶茶、黑糖奶紅珍珠奶茶……2020年,在不斷推出新品的同時,香飄飄延續「一杯一碼」的形式:消費者掃描杯身獨特的二維碼後,即有機會獲得相應獎勵。一方面縮短了傳統模式與消費者的距離,另一方面則以權益的方式撬動和促進消費者購買轉化。

　　而通過和阿里雲數據中臺合作,一杯一碼的積累得以幫助香飄飄實現全域消費者資產的沉澱,形成一個完整的品牌消費者資產大圖,並在後期能夠進行精細化運營,精準洞察消費者需求並提供更為完善的服務。

　　香飄飄可以根據消費者的需求研發新品:首先在電商平臺試水銷售,最終得到市場初步驗證的產品正式進入銷售端,進而為經銷商提供鋪貨等策略支持。同時,來自線上消費者也能源源不斷地在香飄飄自己的數據中臺中沉澱下來,成為香飄飄的私域流量進行精細化運營。此外,香飄飄數據中臺還與銷售、供應鏈等環節貫穿打通,形成全新的組織協作形態和增長模式,助推公司整體的數位化轉型。

　　而基於數據中臺核心產品之一Quick Audience,香飄飄不僅能對抖音等陣地的內容營銷進行相關效果回流,還能在此基礎上進一步識別高潛人群進行二次營銷。據悉,在整個雙11期間,香飄飄通過阿里雲數據中臺聯動阿里媽媽、生意參謀等產品,實現成交轉化ROI提升3倍以上。

　　去年起,香飄飄將網際網路事業部升級為新零售事業部,積極探索新零售業態。在網際網路化戰略的強勢賦能下,香飄飄渠道布局管理以及品類拓展的逐步完善。相信隨著傳統衝泡銷售旺季的到來,第四季度香飄飄的業績將持續上揚,展現出更強勁的增長動力。

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