她出生於日本東京一個普通的家庭，十歲那年，父親不幸去世，生活的擔子便落在了母親的身上。高中畢業後，為了減輕母親的負擔，她毅然放棄了學業，儘管她的學習成績十分優秀。接著，她像所有平凡的女子一樣，找工作，談戀愛，結婚，生孩子，然後辭職回家，相夫教子，做一個全職太太。
時間一晃，三年過去了，此時她已是兩個孩子的媽媽。由於家庭開銷大，而她丈夫的薪水又不高，生活常常捉襟見肘。為此，她決定出去找份工作，補貼家用，等攢夠了錢，再買一套房子，將母親接到自己身邊來。這些年，母親為了她，吃了太多的苦，受了太多的罪，讓母親過上好日子，是她理所應當做的。
正當她準備三處求職時，表妹找上門來，給她介紹了一份工作，這份工作就是推銷人壽保險。當時表妹怕她不答應，就騙說是做事務員，只需打打字，算算帳，就可以拿到10萬日元的月薪。這個數字對她來說是很有吸引力的，無異於雪中送炭。她對表妹感激涕零，當即就答應了下來。誰知上班後才發現，自己做的工作實際上就是推銷員。
對於推銷員這個詞她是十分反感的，尤其是人壽保險，因為在日本，保險業被人們戲稱為「寡婦」,意思是一無可取者和別無所長者的工作，換句話說賣保險的都是一些走投無路的無能之輩。這對她來講簡直是一種侮辱，她是一個有一技之長的人，並且以前在單位裡還是一個不大不小的頭目。
她有一種上當受騙的感覺，將表妹狠狠地罵了一頓，並打算離開第一生命株式會社。母親知道這件事後，打電話對她說：「傻孩子，任何職業都沒有高低貴賤之分，無論什麼行業，只要你做好了，做到第一，都會有光明的前途。從某種意義上來說，你認為比較好的職業，別人同樣認為好，大家都往裡面鑽，競爭往往十分激烈，最不容易做出成績來；而你不看好的職業，別人也同樣不看好，那麼競爭相對就要弱許多，以你的資質，或許能在保險界幹出一番大事業來！」
在母親的鼓勵下，她對保險業有了新的認識，決心紮下根來，腳踏實地做好這份工作。常言說：「打虎親兄弟，上陣父子兵。」她覺得要賣好保險，首先得從自己的親戚、朋友、熟人做起，那比「陌生拜訪」要容易得多。於是，她給所有認識的人分別寄了一張明信片，並在上面附言：「也許你很討厭保險業務員！但是為了我的學習，請您務必賜見。」讓她做夢也沒想到的是，她一下子就成功籤下了187單業務。沒過多久，她又通過以前單位社長的幫忙，籤下了3000萬日元的訂單，公司的領導和同事都對她這個新人刮目相看。
為了取得客戶的信任，每年感恩節，她都會為給客戶送上一隻火雞；每逢客戶遇到什麼困難，她總是積極地伸出援助之手。她的真誠、熱心和愛心贏得了客戶的尊重，也為她在保險業的發展鋪平了道路。隨後，她做得順風順水，每年的業績都相當於公司804名推銷員的總和，連續16年蟬聯日本保險銷售冠軍，並創下了世界壽險銷售第一的輝煌業績，榮登金氏世界紀錄。
她就是被譽為「日本保險女王」的柴田和子，每年的收入高達17億日元（折合人民幣約3億元）。在全球壽險界，柴田和子堪稱是一個傳奇人物，只有人們談到壽險銷售成績，總會不由自主說「西有班·費德雯，東有柴田和子」.在成就事業的路上，柴田和子始終堅信母親說過的話，任何事情，只要做好了，都會有前途，哪怕是讓人看不起的保險推銷員。