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12月11日,鄭州一市民向大河報大河客戶端反映,10日晚,她在惠濟萬達商場二樓最西頭東側超市門口閒逛,結果超市門口一家珠寶店(芮禧珠寶)的店員熱情招呼前去免費領禮品,緊接著稱商場搞活動還能抽獎,一旦抽中將免費贈送店內任意一款珠寶。
結果,當她「幸運」抽中了最高獎——「特等獎」後,店員出示的「活動兌獎說明」顯示,可以免費贈送櫃檯產品一件,但得收取標價9%工費。
這時,該女士傻眼了,不解地問,不是說好的免費送嗎?怎麼成了變相收費?
該女士頓時感覺被欺騙了,當她質疑店員並準備拍照時,店員趕緊躲閃,慌忙將「活動兌獎說明」和中獎卡抓了回去,隱藏起來。
對此,該女士稱,她準備先向商場反映一下, 看看商場如何解釋?
遭遇:鄭州惠濟萬達一珠寶店稱可以免費領禮品抽獎,險些被誘騙
該不願透露姓名的女士稱,她是12月10日晚去的鄭州惠濟萬達商場。
當晚7時許,在商場最西頭二樓東側的超市門口,她剛進門,就被一年輕男子招呼發放了一張宣傳卡片。
緊接著,在該男子的指引下和旁邊一珠寶店女店員的大聲吆喝招呼下,她來到該珠寶店櫃檯。
女店員先是稱,商場在搞活動,可以免費領取櫃檯上擺放的任意一款禮品。
這些禮品,該女士說,有挖耳勺、小毛巾、三樣手環等。
「看上去都很廉價。」該女士說,出於好玩,也相信了女店員的話,便開心地想挑一個。
正在挑選之際,女店員又稱,還可以抽獎,如果抽中,可以免費送櫃檯首飾。
該女士一聽,還有這好事?出於好玩碰運氣,那就試試手氣吧。
該女士當即選了一張抽獎卡,刮開後顯示「鴻運當頭」四個字。該女士不以為然,以為沒啥,準備扔那走時,女店員突然驚訝地大呼:「哎呀,別急,還是個獎呢。你看看,桌子上別人抽的都是謝謝惠顧四個字,你這我查查是幾等獎。」
說著,女店員趕緊不知從哪拿出來一張「活動兌獎說明」,她找了一會後,驚訝地說,原來這四個字是在該說明的最上方,「是個特等獎啊。」
女店員很驚喜地告訴該女士,很多人抽的都是「謝謝惠顧」的空獎,抽到這個獎手氣太好了,該女士可以選贈送的珠寶了。
然而,正當該女士開心地準備挑選免費首飾時,該女店員稱,必須得掏首飾標價9%的工費才能領走,否則不送。
對此,該女士不解地問,不是說的免費贈送嗎,怎麼成了變相收費?
該女士看看櫃檯內的珠寶首飾,標價從2000多元至7000多元不等。
當她不解地追問女店員並準備拿起手機拍照時,女店員非常警覺地趕緊將「活動兌獎說明」藏起來,趕緊從該女士手中一把抓回了中獎卡。
當該女士準備把中獎卡帶走時,女店員立即制止並收了回去。
當她再詢問該店員珠寶的情況,女店員這次一改起初的熱情,直接乾脆一句話不說,扭過頭去不搭理。
「先不說這些標價幾千甚至近萬元的首飾是否真假,這樣的虛假宣傳,我有種被欺騙的感覺。」該女士說,她準備先問問商場看如何解釋,「這麼高大上的正規商場,還玩這種欺人的把戲,不解。」
商場:商場活動早已結束,該櫃檯行為商場不知情將介入調查
「這麼大且正規的商場,就是衝著信賴去的。出現這種行為,感覺不可思議。」該女士說。
12月10日上午,該女士將情況反映給鄭州惠濟萬達客服中心。
鄭州惠濟萬達客服中心值班人員聽完該女士反映後稱,首先,商場三周年慶活動早在11月就已結束,目前商場沒有任何活動。該珠寶店打商場旗號搞活動的情況,商場是不知情的。其次,該珠寶店雖然在該商場設立,但是這塊區域屬於丹尼斯大賣場,這塊地方是商場和丹尼斯大賣場合作的,已經交由丹尼斯大賣場負責,所以,這家店與丹尼斯大賣場之間是有租賃關係的,具體歸那邊負責。
不過,該值班人員稱,鑑於該店位於萬達商場內部,所以該商場客服中心也會受理此事,並會與丹尼斯大賣場那邊聯繫,會針對該女士要求給一個回復,一個說法。
來源:大河客戶端