中新網12月16日電 2020年，新冠肺炎疫情對國內經濟、社會發展帶來衝擊，經濟環境不確定性增強，對國內企業的經營狀況產生影響。
前程無憂人力資源調研中心在2020年12月推出了《2021離職與調薪調研報告》，通過嚴謹的數據分析和詳實的解釋說明，為企業員工保留和激勵提供參考。
員工離職意願顯著降低，離職率整體呈現下降趨勢
前程無憂51job調研數據顯示，2020年員工整體離職率為14.8%，與2019年相比，同比下降21.7%，降幅明顯。
分析認為，員工主動離職率大幅降低是造成2020年整體離職率降幅較大的主要原因：雖然部分企業通過崗位整合、優化應對疫情對企業經營的不利影響，在一定程度上造成2020年員工被動離職率較往年有所升高；但受疫情影響，企業經營策略更為保守，市場外部機會大為減少，造成員工主動離職率的下降程度大大超過被動離職率的上漲，兩者相加，離職率整體呈現下降趨勢。
(數據來源：前程無憂人力資源調研中心)
各行業離職率明顯降低，離職率行業差異性明顯
不同行業員工的離職率數據顯示，2020年各行業離職率均較2019年明顯降低，多數行業離職率較去年同期降幅超過20.0%；分析認為，受疫情影響，企業經營面臨較大壓力，市場崗位需求減少，加之疫情造成經濟環境不確定較強，造成員工主動流動意願顯著下降。
前程無憂51job調研數據顯示，2020年製造業離職率為17.8%，高居各行業之首；分析認為，受疫情及全球經濟下行影響，勞動密集型製造企業面臨較大的經營壓力：一方面開工不足，收入銳減，造成部分人員主動流失；另一方面，企業被迫調整優化組織結構和職位，減員增效，兩因素結合使得整體離職率相對較高。
除製造業之外，傳統服務業、文體/教育/傳媒行業員工離職率也相對較高，分別為16.9%、16.5%，位居第二、三位；分析認為，兩個行業的子行業，如餐飲、酒店、旅遊、演出、教育培訓在業務上具有人群聚集性的特點，日常業務運營受疫情管控影響較為突出，自身業務模式抗風險能力也較弱，造成整體離職率較高。
與其他行業相比，疫情期間藥品和醫療設備需求始終處於高位，生物醫藥行業整體趨於利好；而疫情迫使部分企業進行組織、業務優化及調整應對經營困局，也在一定程度上給以提供諮詢、檢驗、法律等專業服務業務為主的現代服務行業帶來了機遇，造成兩行業的離職率相對較低。
(數據來源：前程無憂人力資源調研中心)
企業調薪幅度創近年新低，2021年調薪幅度將有所回升
受疫情及國內外經濟環境不確定性影響，企業經營壓力增大，2020年企業的調薪幅度僅為4.7%，較2019年降幅高達20.3%，創近年調薪幅度新低。
前程無憂51job調研數據顯示，雖然疫情結束尚待時日，外部經濟環境依然存在不確定性，但隨著生產經營相繼恢復，多數企業認為2021年的經營狀況較2020年將明顯好轉，預計2021年調薪幅度將有所回升，調薪幅度為5.1%。
各行業調薪幅度均較去年明顯下降，其中文體|教育|傳媒和傳統服務業的降幅最大
受疫情影響，2020年各行業調薪幅度均較2019年明顯下降；其中文體|教育|傳媒和傳統服務業的降幅最大，分別為29.8%和25.5%。
分析認為，以上兩行業人群聚集性較高，日常經營受到疫情管控的影響較大(文體|教育|傳媒部分子行業例如文娛演出至今未能恢復正常)；另一方面，兩行業企業自身在經營上抗風險性較弱，經營壓力增大，調薪能力有限，因此2020年調薪幅度落後於其他行業。
隨著疫情得到控制，企業生產經營回歸正常，預計2021年各行業調薪幅度均會出現小幅回升。
一線城市的調薪幅度高於非一線城市調薪幅度，非一線城市調薪趨於保守
2020年一線及非一線城市調薪幅度均較2019年呈下滑趨勢；與2019年趨勢不同，2020年一線城市的調薪幅度為4.8%，高於非一線城市4.6%的調薪幅度。
分析認為，一線城市大企業、知名企業較多，其抗風險能力和恢復能力高於非一線城市企業，有能力為員工提供較高的漲薪幅度；同時出於人才競爭和物價因素考慮，也需要保持一定的漲薪幅度。而與一線城市相比，非一線城市企業恢復能力相對較弱，加之疫情前幾年漲薪幅度較高，疫情出現後，調薪趨於保守。
預計2021年一線、非一線城市的調薪幅度將有所回升，一線城市的調薪幅度還將略領先於非一線城市。
（責任編輯： HN666）