入冬以後，天氣乾燥，火災隱患也隨之增多，有時一個小疏忽，就可能引發嚴重的後果。
近日，家住北京萬科金域華府的某業主，就因為一次疏忽引來了一場火情。關鍵時刻，萬科物業團隊挺身而出，用「專業性」的操作，成功阻斷火情向火災蔓延。
火情發生，60秒趕赴現場
「有火警！」
時間回撥至事發當日13時39分，消防主機顯示金域華府1號樓1單元12層點型煙感報警，指揮中心值班的劉金華發現後，立刻通過對講機呼叫安全員。
「收到，馬上處理！」
安全員王汝軍接到呼叫後，攜帶滅火裝備迅速趕往現場。在確認火情後，項目負責人周豔莉立即下令啟動消防應急預案，同時迅速組織團隊前往現場進行支援。快速反應之下，從人員組織到趕赴現場只用了不到60秒的時間。
沉著應對，4分鐘內控制火情
大家趕到12層後，便看到了被濃煙阻隔在門外的業主，詢問後得知火情是由於業主做飯時突然聽到孩子哭鬧聲，而前去照看孩子，忘記關閉燃氣灶，致使鍋內物溢出，最終導致失火。等業主發現，廚房已產生大量濃煙，帶著孩子跑到門外報警時，自主趕來救援的物業團隊已到門外。
此時，現場濃煙滾滾，廚房內櫥櫃和抽油煙機均已著火。周豔莉立即指揮大家分工滅火搶險，組織疏散。安全員馬雨雨、王汝軍與孟憲軍經過現場評估後，第一時間將業主家中的電源與整棟樓的氣源切斷，以防止火情蔓延；與此同時，安防經理紀少勇與管家楊風龍呼叫指揮中心遠程啟動排煙機對樓道煙霧進行排除，並對12層與13層住戶進行緊急疏散，管家李佳喜與安全班長孫國宗組成滅火組，手持滅火器進入現場撲滅明火，並開窗通風。
面對兇猛的火情，李佳喜與孫國宗很快便將四罐滅火器用掉，在繼續用消防栓撲救近一分鐘後，表面的火滅掉了，可濃煙並未消除。為消除隱患，兩人經過仔細排查，發現濃煙是由於廚房木質頂棚被點燃引起。憑藉平時安全演練所積累的經驗，兩人立即對房頂進行破除，並對隱患火苗進行撲滅。最終，在整個物業團隊的妥善處理下，火情在13時43分被完全撲滅。
妥帖善後，保障業主正常生活
事後，物業中心安排管家對業主進行安撫，並聯繫保潔人員為業主家中進行衛生打掃，以確保業主正常的生活居住。業主當場表達了對物業人員的感謝，並在第二天將一封手寫的感謝信送給了物業中心。
一直以來，金域華府物業團隊都將提高業主消防安全意識作為一項重點工作，並持續對業主進行消防安全知識的宣傳，通過發放消防知識宣傳手冊、組織消防裝備使用培訓與懸掛消防宣傳條幅等多種方式向業主介紹家庭火災的危害，普及火災後如何正確逃生自救等必備消防常識。
安全無小事，服務暖人心，大火無情，需防患於未然。此次突發火情事件中，金域華府物業團隊的快速反應、臨危不亂，與萬科物業定期組織的消防培訓與安全演練密不可分。正是基於平時對安全問題的重視，使消防安全意識能夠深入人心，提升了萬物人面對此類災情的應急處置能力，也為業主生命財產安全提供了保障。
未來，物業團隊將繼續堅持安全演練，強化安全意識，以提高安全應急能力，同時加強對業主消防安全的宣傳，為業主打造平安、美好的安全社區，提升業主的幸福感與滿意度。
圖丨金域華府日常消防演習