來源:時刻頭條
從外賣的「無接觸配送」,到快遞的「無接觸投放」,今年「無接觸看房」也成為了一種發展迅速的看房模式,VR看房、線上簽約一時成為了租房界的熱門詞彙。據58同城、安居客發布《2020年畢業生居行調研報告》顯示,63.1%的畢業生會選擇58同城、安居客等線上找房平臺的直播、VR看房等在線看房工具。
「58同城、安居客通過整合平臺資源,深入全鏈條推動流程優化與再造,以精細化提升房屋租賃全服務過程。」正如58同城CTO邢宏宇表示。58同城、安居客通過臨感VR看房、在線籤合同等工具實現從選房、看房、籤約到居住服務的全流程線上化,為租房用戶提供全面、高效、環保、便捷、流暢的租住服務體驗。
一站式線上化租房營造用戶新體驗
找房、看房、籤約、搬家、入住,在租房這件事上,租客往往需要花費很多時間和精力。看房方面,用戶可以在58同城、安居客APP中觀看實時直播。「臨感VR看房」產品1:1線上全真復刻線下房源場景,僅需一臺手機便可720°全方位了解房屋特色與布局,提供沉浸式看房體驗,房源結構、室內裝修等真實可見,足不出戶既可了解房源細節。
此外,籤約環節的在線籤合同替代傳統線下紙質合同,並最終打通線上租房全流程。「在線籤合同」全過程僅需簡單兩步便可以完成,並對用戶提供免費的一對一專業律師法律支持。58同城、安居客在此過程中對籤約過程進行全流程監管,維護租客及房東的雙向利益,還為出租和承租雙方把控合同籤訂流程。
入住只是居住生活的開始,為了全方位保證租客的居住品質,58同城、安居客品牌公寓推出線上「服務市場」,主要提供保潔、維修、搬家等租客最需要的服務,租戶則可以在「服務市場」自由、放心的按需選擇。目前,首期品牌公寓「服務市場」已經在部分城市率先上線,隨後將會對經紀公司進行開放。
全流程服務承諾保障品質租房服務
除了給用戶打造全流程線上化的找房、居住體驗,58同城、安居客推出全方位品質保障,給予租客最大程度的居住保障。具體來看,58同城、安居客全國上線「租房安選保障升級計劃」,用戶在看房時可免費領取「安選保障卡」,基於價值百萬的安選保障,享受選房、看房、籤約、租住四大環節租房保障,真正做到「全過程保障」。
為保障消費者入住後獲得品質化租住感受,58同城、安居客安選房源為用戶提供「租住保障」,從房屋漏水保損失、物業欠費保損失、暴力破壞保損失、法律糾紛保諮詢等方面,為租客提供全面周到的租住保障。此外,58同城、安居客還從健康環保、專屬服務、維修保潔、財產權益等方面,全面維護租客合法權益,使租客體驗安心高效的租住體驗。
在58同城、安居客不斷升級的服務下促使整個租房市場朝著更規範的方向發展,租客的幸福指數也在不斷升高。以58同城、安居客為代表的領先房產信息服務平臺,將持續深耕技術優化租客線上找房體驗,同時最大程度滿足租客的居住需求,實現品質居住生活。