【深圳商報臺北訊】(駐臺記者 劉瑜 文/圖)海底撈進軍臺灣。就在臺北最繁華的信義商圈、三年前俏江南的原址,海底撈昨日試營業。
相較於俏江南當年開業的記者會與晚宴盛況,海底撈延續的是一貫低調的做派,在臺北最潮的購物中心ATT 4 Fun六樓悄悄開張。然而昨日中午11時開門營業,食客絡繹不絕,大半卻遭婉言相拒。記者被告知,前兩日電話開放預訂,現在一周之內全被訂滿,到21日才有訂位。
對於開業的火爆,臺北海底撈客戶經理康靜說出乎預料,餐廳一共有217個位子,試營業期間只開放了一半餐位。康靜是四川姑娘,在海底撈工作了七八年。臺北海底撈基本招收的是本地員工,並且先後送了六七批將近30多位臺灣年輕人到深圳海底撈南山店受訓三個月。在應對當地媒體圍觀採訪時,康靜顯得並不適應。
之前對於大陸頭號火鍋連鎖店海底撈的到來,臺灣媒體曾發出「海底撈能否徵服臺灣」的探討。在臺灣人眼中,臺灣服務業領先大陸20年,以至於在大陸只要哪家餐館服務好,都會被認為是臺灣老闆開的。如今海底撈來臺灣打天下,而且切入的還是臺灣競爭最激烈、規模高達100億新臺幣的火鍋市場,全臺至少有六七十個火鍋品牌,將近千家店,能否站穩腳跟有待考驗。