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2020年
十大網絡用語
WOW
Catchwords
2020年已經進入尾聲
這一年
有失落也有感動
有艱難也有希望
面對突如其來的疫情
我們有乘風破浪的魄力
也有坦然面對的勇氣
這一年對我們每個人來說都非比尋常
網絡世界是社會文化的縮影
在2020年即將結束之際
讓我們一起盤點都有哪些流行語
小編「教科書式」的解讀為親們解讀
1
自新冠肺炎疫情以來，濟南公交團結帶領幹部職工，堅持以人民為中心的發展思想，堅持一手抓疫情防控，一手抓運營保障，確保了城市正常運轉，確保了乘客安全乘車。疫情以來，濟南公交沒有一條公交線路因疫情停運或縮短收發車時間，沒有一名乘客或職工因乘坐公交車感染疫情。特殊時期，公交車肩負保障廣大市民安全出行的使命，始終在馬路上流轉運行，保障了城市的正常運轉，彰顯了國企的責任擔當，彰顯了公交的為民情懷。
2
2020年，濟南公交堅持將惠民利民作為工作的出發點和落腳點，不斷提升服務能力與水平，連續推出了多項優惠措施。「綠色出行卡」服務套餐、「春秋季節優惠卡」和雲公交卡、1分錢乘公交、5折乘公交等惠民活動，讓市民乘客感受到了我們的溫暖。
3
直播帶貨成為當前疫情防控常態化背景之下的推介新方式和展示新窗口。濟南公交應時而為，以直播帶貨的方式推介公交產品，開了公交行業直播帶貨先河。集團總經理周建國也曾化身「主播」，為濟南定製公交、綠色出行卡、春秋卡、崮雲泉飲用水等公交產品傾情「代言」。濟南公交通過抖音平臺推出了「直播帶貨系列」專題，直觀推介優質惠民產品，傾情講述為民服務故事，展現出活力四射、元氣滿滿的公交新形象。
4
疫情進入常態化防控，公交車作為公共場所備受市民關注。濟南公交官方抖音直播間以如何打造「免疫車廂」為題，將公交車消毒流程進行直播。從夕陽西下到華燈璀璨，公交人日常消毒確保營運車輛安全衛生的畫面真實地呈現在鏡頭前。從消毒配比到夜間檢查，從一趟一擦拭到深度消殺，濟南公交向全國觀眾展示了標準化、制度化、流程化、專業化的消毒操作流程，展現了公交人不計得失、默默奉獻的敬業態度，同時展現了公交人樂觀熱情、積極向上的精神風貌。直播期間共收到網友3.3萬次點讚，評論區留言不斷，大家表示「公交人辛苦了！」「乘坐濟南公交車十分放心！」
5
為深入貫徹落實習近平總書記對于堅決制止餐飲浪費行為作出的重要批示精神，濟南公交制定了「厲行勤儉節約、反對餐飲浪費」活動方案，向職工發出倡議書，多措並舉，開展系列活動，爭做厲行勤儉節約、反對鋪張浪費的踐行者、宣傳者和推動者，在全社會引領厲行節約、反對浪費的時代風尚。
6
今年以來，濟南公交多次獲央級媒體重點報導。4月15日，央視新聞頻道新聞直播間、央視新聞客戶端、央視影音、央視網等同步播出《高三開學第一天：坐著「定製公交」去上學》，點讚濟南公交為學生復學開通定製公交的做法；8月25日，K13路公交車上發生的「老奶奶贈禮道別」暖心一幕，被人民日報、新華社等中央媒體相繼轉發、點讚，央視新聞頻道兩個欄目的四期節目分別進行長達7分多鐘的重點報導，引發全網熱議。央媒多次宣傳報導，不僅提升了濟南公交的品牌形象，也把泉城濟南的熱情、厚道形象廣為傳播。市民乘客們紛紛點讚濟南公交「奧利給」。
7
疫情進入常態化階段後，為助力復工復產，按照市委市政府工作部署，自2月12日17時起，濟南公交執行經鐵路抵濟旅客至各區縣中轉站的運送任務，迅速成立應急調度指揮部，抽調1000餘部公交車輛和素質過硬駕駛員組成應急聯防運輸隊，在濟南站、濟南西站、濟南東站、大明湖站等4個火車站點設立了12個方向的車輛發車區，配合各區縣政府做好旅客的運送服務。第一時間與各火車站對接，實時掌握旅客到站時間及數量，應急調度指揮部採取「早調度、晚總結」的工作模式，在各火車站及周邊區域提前儲備車輛，科學調配運力執行旅客運送任務。「好傢夥！」出站這麼多人，瞬間都坐上了公交車，歸濟旅客們一致肯定濟南公交的強運力。
8
2020年4月，濟南市通報了2019年度黨風政風行風正風肅紀民主評議工作情況，濟南公交在13個市屬企業中，以96.166的高分位列第一名並獲表揚。今年，濟南公交又以繡花功夫，不斷提升服務能力，努力提升服務品質，更好滿足市民出行需求。
9
疫情防控，人人都是主體。疫情期間，佩戴口罩、配合駕駛員做好體溫檢測、做好乘車掃碼登記已成為乘客乘車的共識。大家不約而同做好個人防護，用行動來守護健康，共同打造安全免疫車廂，築牢公交「防疫牆」。
10
濟南公交高度重視「公交 + 文旅」融合發展模式，並將「公交 + 文旅」作為踐行「出行即服務」理念的重要舉措。特別是今年在旅遊行業受到疫情影響的情況下，濟南公交開拓創新，主動作為，舉辦了「雲端攜手起 航泉心泉意，晉善晉美』共振公交文旅」業界線上交流會，通過與公交企業的合作，大力發展培育文旅新興業態，為廣大市民帶來了文旅優惠大餐，推出了「晉善·晉美·晉 城之旅」三日遊，是「集美」們休閒度假的不錯選擇。
「2020年度十大網絡用語」是基於國家語言資源監測語料庫（網絡媒體部分），採用「以智能信息處理技術為主，兼顧領域專家意見和搜尋引擎收錄情況」的方式獲得的。監測語料庫包含網絡論壇、新聞、博客等不同媒體形式語言資源。
回首2020年這些網絡熱詞
是不是曾經都被它們刷屏
或者大家認為還有哪些熱詞
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濟南公共運輸集團有限公司
來 源｜企業文化部
綜 合｜央視新聞