近日，北京西城法院審結了一起研發預約掛號軟體獲利案件。據媒體報導，田某、金某等人看到一些知名大醫院專家號稀缺，就註冊運營公司，找人開發預約掛號的APP，並組織客服人員將APP獲取到的就醫患者信息非法提供給號販子，以此賺取服務費。金某、田某等7人被西城法院以侵犯公民個人信息罪判處3年6個月至1年3個月不等的徒刑，並處罰金。（12月9日《北京日報》）
隨著搶票、搶號等軟體逐漸普及，一些患者在正規掛號平臺掛不到號時，難免會想到通過掛號APP來搶號，也沒有多少人能夠想到掛號APP背後可能暗藏的諸多陷阱。這種新型的搶號軟體極具欺騙性，尤其當該類軟體打著與醫院合作的幌子、甚至號稱「拒絕號販子」時，即使警惕性很高的人，也可能因事無先例而上當受騙。公眾對這類新型騙術要提高警惕性，避免上當受騙。
由於掛號看病實行實名制，患者在利用這類軟體搶號時，必然要輸入個人信息，儘管如此，患者卻無法成功掛號。因為這些人開發掛號APP的目的，不是為了幫助患者搶號，而是收集患者的個人信息，然後賣給號販子。患者雖然在APP上掛不上號，但很可能接到號販子打來的電話。由於號販子對患者了如指掌，在言語上主動迎合患者的需求，販號的成功率就會大增，甚至能夠提前將患者所需的專家號以患者本人的名義掛上。這種精準推銷，使得不明就裡的患者一步步走入號販子早已設好的陷阱裡。
也許有人會說，號販子利用信息技術精準販號，患者大不了多掏一些錢而已，在經濟上吃了虧，卻能夠及時看上病，這個結果不算太糟糕。其實不然，患者如此敏感的信息，既可以用於精準販號，也可以用於藥品精準推銷，甚至可以用於精準詐騙。事實也是如此，這些涉案人員除了收集患者的敏感信息之外，還附帶向患者推薦私立醫院專家號，進而將患者導流到私立醫院，這實質上也起到了「醫託」的作用。
資訊時代，各種手機APP層出不窮，給公眾生活帶來了諸多便利。但手機APP魚龍混雜，使用者在求便捷的同時，切不可忽視個人信息安全，尤其對於掛號APP等需要提供實名信息的手機APP，則更需要多一個心眼、多一層防範。否則，就很可能求便捷不成，反而掉進了欺詐的坑裡。
當然，維護個人信息安全也決非患者個人的事，還需要社會力量加以配合，比如，普及防騙知識、嚴厲打擊號販子等等。更要看到，阻止這類欺詐性軟體在各大手機應用平臺得到推廣，應用平臺能否盡到監管責任和實現自淨功能尤為重要。維護患者信息安全，不能哪一方單獨發力，而是需要相關各方形成合力，各盡其責，堵塞每個環節可能出現的漏洞。