[愛卡汽車 2020廣州車展 原創]
在本次的廣州車展上，斯巴魯攜全系車型亮相，展會期間斯巴魯中國品牌推進部部長榎本伸吾做客愛卡汽車，就眾多卡友所關心的新車以及售後方面的問題與大家進行交流，以下為對話實錄。
愛卡汽車：那我們開始，首先歡迎您來到我們愛卡的專訪間，第一個問題是去年在成都車展斯巴魯發布了「駕馭硬實力」全新品牌口號，一年過去了，斯巴魯是如何進行這個口號的，目前的狀態是怎樣的？
榎本伸吾：斯巴魯所講的硬實力有兩個方面，一駕控硬實力，一安全硬實力。這其中包括我們的四大核心技術，水平對置發動機，全時四驅系統，Eyesight駕駛輔助系統，SPG平臺都是硬實力的部分。
首先，我認為員工是對外宣傳的窗口，如果想要把品牌口號傳遞出去，首先我們每一個斯巴魯人都要理解到位才行，所以我們經常在內部召開一些品牌的研究會，不僅是在商品和宣傳方面，我們還力求通過各種活動，讓員工先感受到斯巴魯的魅力。
當然，「駕馭硬實力」也不僅僅是口號，需要先有實力而後才能有口號。而我們平時所做的工作就是希望更多的人能夠看到我們的產品有這個實力。
愛卡汽車：第二個問題，斯巴魯進入中國以來一直堅持整車進口，售後的維修保養一直是大家所關心的問題，這方面目前有什麼舉措嗎？
榎本伸吾：確實斯巴魯作為進口車，大家普遍認為售後維修保養貴，但是從去年10月份開始，購買斯巴魯全系車輛都可以享受免費基礎保養的方案，這個方案為大家提供5年7.5萬公裡的15次免費基礎保養，還有定期關懷、免工時費等等其他的舉措，有了這個舉措之後，斯巴魯的售後保養的費用已經大幅下降。
愛卡汽車：好的，這次廣州車展有很多新款XV和傲虎(參數|詢價)的消息，請問斯巴魯目前有什麼樣的產品規劃？
榎本伸吾：關於新產品的一些細節，我們確實是不太方便透露，但是有一些可以說的信息，我們也是希望能夠面向所有的媒體和大眾，反正第一時間一定會跟大家共享的。
愛卡汽車：好的，接下來咱們關於斯巴魯品牌換新有哪些具體的營銷推廣的舉措？
榎本伸吾：我們針對中國市場一直在做相關的營銷方面的研究來更貼近中國消費者，能夠讓他們知道，像去年我們的口號裡面提到的「駕駛硬實力」，我們就是通過每個車型切實的詮釋硬實力，我們希望通過小小的滲透，能夠讓大家看到。
而且斯巴魯的一些優勢或者產品的特點，它更重視駕駛本身，如果不知道的用戶需要到店試乘試駕之後才能體驗到的，我們每一步行動都希望吸引更多的人到店。
愛卡汽車：今年由於疫情的影響，對各個品牌都會有一些營銷方案上的轉變，今年咱們斯巴魯有什麼樣的變化嗎？
榎本伸吾：首先有一個特別遺憾的事情就是我們每年可能要舉行好幾次粉絲的聚集大會，但是因為新冠不提倡聚集，所以今年一次用戶的聚集都沒有舉辦。
跟其他品牌一樣，因為不能舉行線下的活動，森林人(參數|詢價)做中期改款推出運動版和旗艦版，就是採用線上的方式。雖然不能見面，但是也請了很多用戶和媒體來觀看線上發布會的盛況，通過這方面跟大家有了進一步的溝通。
愛卡汽車：好的，今年也是受疫情影響的一年，關於斯巴魯2020年的總結是怎樣的，對於未來2021年會有怎樣的布局跟展望？
榎本伸吾：2020年對於很多的品牌，不止汽車品牌，都是蟄伏的一年，2021年我們希望跟用戶更多的見面，因為品牌口號「駕馭硬實力」距離去年發布的時間也不長，希望更多的人能夠體驗到體會到駕馭硬實力中，斯巴魯的實力在什麼地方，希望2021年跟用戶能有更多的接觸。
愛卡汽車：目前斯巴魯旗下的產品在今年2020年銷量是怎麼樣的，對於在市場上的核心競爭力有哪些？
榎本伸吾：先講核心競爭力吧，斯巴魯車的核心競爭力是「安心與愉悅」，首先駕駛員可以安心的、放心的駕駛，它是安全的。一個是操控是隨心所欲的，車能給你帶來駕駛的愉悅感。
安全就是我們有很多的安全技術，你也知道的，不管是主動安全、被動安全、預防安全斯巴魯一直非常重視並貫穿整個造車過程。愉悅的話講的就是操控性，操控性能帶來的駕駛感和安心感，可以讓人享受更多的駕駛樂趣。所以核心競爭力還是回歸到四大核心技術，水平對置發動機，全時四驅，Eyesight駕駛輔助和SGP平臺。
愛卡汽車：其實我們也知道斯巴魯是一個非常內斂的品牌，剛才您說到的安全方面，包括操控方面的都是比較隱性的一些特性，咱們有沒有想過怎麼樣讓更多的人知道這些內斂的特性，因為沒有實際接觸，是一件挺難讓人感受的特性？
榎本伸吾：您說的這點也確實是我們所面臨的課題，如果不實際駕駛或者乘坐的話，很多斯巴魯的魅力是無法感受到的，所以說我們也是儘量的在店頭設置可以試駕的區域，以及做粉絲大會，更多的跟用戶見面，讓他們實際的來感受。
愛卡汽車：好的，未來產品的規劃能稍微給我們透露一下嗎，比如大致的時間節點？
榎本伸吾：也不知道能夠透露多少，但是您剛才也說了一些網絡上的傳言，可以說傳言也是有一定的事實基礎的（笑）。
愛卡汽車：也是有來由的。
榎本伸吾：對。
愛卡汽車：好的，謝謝您的到來，感謝您。