今天是第一個中國人民警察節，全國第35個「110宣傳日」。上午10時，北京市公安局開展「一心為民110，砥礪奮進新徵程」主題宣傳活動，並通過網絡平臺同步向社會公眾進行直播。今天，剛被公安部評為「全國公安機關110工作成績突出個人」、22年堅守「110」這條「生命線」的接警員牛雲龍第一次走上直播的舞臺，向觀眾真實再現110的接警工作。
「喂，110，我這餐館裡有人喝多了發生糾紛，勸也勸不開，請快點來！」向報警人問清事發地點和情況後，110接警員立即按照一警雙布機制，將警情同步推送至分局和派出所。分局指揮調度員立即調遣警力就近出警，屬地民警接到布警，利用自己人熟地熟的優勢，火速趕往現場處置……牛雲龍和另外兩位負責調度布警、出警處置的同行在現場的展示，讓公眾了解到，一通打給110的報警電話，是如何完成秒級響應、迅速布警、及時處警的。
牛雲龍說，接110電話看似簡單，但只要你坐在接警臺上，戴上耳機，責任也就帶在了身上。作為報警服務熱線，110是分秒必爭的戰場。接警員的快速反應、敏銳決斷、準確處警，能夠挽回一條生命，也可以影響警情的走向。
有一次，牛雲龍接到一位林姓女士的電話，她壓低嗓音試探著問：「洗錢罪能判幾年？」牛雲龍敏銳地意識到，林女士遭遇了電信詐騙！
牛雲龍從林女士的隻言片語中判斷，她應該還沒有轉帳，但騙子已經搶佔先機。
牛雲龍立即按照電信詐騙接警規範開展工作。牛雲龍一邊將搜集到的信息迅速梳理記錄，立即通報相關部門開展工作，一邊繼續拆穿騙局穩住當事人，為派出所登門勸阻贏取時間。
「林女士，現在派出所民警就在您門外，請您打開房門。」牛雲龍在電話中說。聽筒中傳來林女士的聲音：「民警到了，我先去給開門。喂？餵……110，他掛了……」牛雲龍振臂握拳，贏了！
這樣的故事只是牛雲龍每天600餘件接處警中的一個。去年，牛雲龍所在的北京110報警服務臺共受理報警800餘萬個，派警救助群眾256萬餘次，與12345市民服務熱線聯動，有效引導分流非警務電話90餘萬個。
（原標題：110接警員牛雲龍 走上直播臺 再現接警場景）
來源：北京晚報 記者：孫瑩 李祥攝
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