紅網時刻2月8日訊(通訊員 李瓊碧)這場新冠肺炎疫情狙擊戰,白衣天使們忘我奮戰在一線還有無數平凡而勇敢的物業人,堅守防疫陣地。他們是萬潤家園的守護者,面對疫情他們同樣24小時守崗在位,用責任與使命為千家萬戶築起防疫城牆,他們是星星之火,用點滴溫暖人心,他們有共同的名字——萬潤物業人 。為了保障小區業主人身安全和生活的便利,萬潤物業人打響24小時防控阻擊戰。
早:做好自我防護後的小區全方位消殺
自疫情發生以來,萬潤物業人便放棄了春節回家陪伴家人的機會,站在小區防疫一線,全方位保障業主生活安全、便利。
冬日的長沙清晨,寒意襲人。業主們還在溫暖的被窩裡,萬潤境界城的物業人員已經帶起口罩,督促同事做好崗前測溫和自我防護,安全健康上崗,讓業主安心。
做好自我防護後,他們便在園區電梯廳、在兒童遊樂場所、在14個門棟大廳等小區的角角落落奔走、消毒。當被問及是否勞累、害怕,他們卻用最樸實的話說:「工作始終得有人做,你好我好大家才好,家裡人都表示理解」。
自1月20日鍾南山在央視採訪中稱新冠病毒可以人傳人以來,萬潤旗下的睿通物業就進入了戒備狀態,迅速成立了疫情防控應急小組。春節期間,秩序、環境、客服、工程四大主要崗位工作人員每日值守在崗。為做好園區的封閉式管理,禁止外來人口進入,實時監控人員和車輛進出情況,秩序部全體人員更是滿編在崗。據睿通物秩序部負責人介紹,「秩序部的同事一部分來自常德、益陽等周邊地市,也有家庭有小孩,但是疫情來了,他們都沒有回家過年。」
疫情兇險,堅守在一線的他們,是萬潤業主最美的守護者。
中:保安全 關懷與排查並行
作為現代社區治理的重要力量,疫情發生以來,萬潤睿通物業與街道、社區積極配合,聯合共防。封閉管理,外來車輛一律禁止進入園區;聯合宣傳,號召業主少出門少聚會、勤洗手多通風;細節防控,對電梯按鍵消毒殺菌;在園區內設置口罩回收處,防止二次汙染……
他們每12小時輪班,挨家挨戶對所有業主進行人口排查、人員來往情況摸底,將異動情況及時上報;他們手拿體溫計,對進出業主進行體溫檢測,他們在自己的這一小方責任土地上,築起了疫情防禦的第一道防線,堅持做到守土有責、守土擔責、守土盡責。
疫情當前,業主生活也需要得到保障。為減少人員流動,物業管家們還承擔起了「跑腿」工作,開啟「代購服務」,為業主們代購一些日常生活用品。每天12點前,業主們將自己的購物清單發給管家,再由物業工作人員集中購買送貨上門。
「疫情當前,為了確保業主和大家的安全,我們多做一些,不覺得辛苦。」一位「送菜小哥」如是說。
是啊,疫情當前,他們又是誰的孩子,是誰的父母,是誰的摯友?在被需要的時候,他們永遠都是每戶萬潤業主的「貼心管家」。
小微之處暖人心。業主群裡,不少業主對物業人員點讚加油,鼓勵境界城物業努力成為「金星北的物業標杆」!
晚:信息透明公示 時刻值守護平安
抗疫期間,萬潤境界城仍保持小區內各設施設備的保養維修工作,並上門為業主解決急需維修的設施問題,確保非常時期業主居家生活正常運轉。
傍晚時分,管家們開始公布小區每日的防疫日報,讓信息透明公示,安撫業主情緒,讓業主對疫情抗戰更有信心。
越是天黑,越要堅守,靜悄悄的萬潤境界城小區,物業門崗和監控室的人員依然在線。駐守意味著孤單,意味著可能會打一場持久戰,疫情雖殘酷,堅守雖孤獨,但他們沒有放棄。
「晚上好,您是從哪裡回程的呢?麻煩測量體溫以及登記一下……」無論多晚,門崗的萬潤物業人都會對每一個回到小區的業主進行詢問、測量體溫以及登記,完善手續方可放行。
沒有人能準確預料此次新冠肺炎疫情會持續多長時間,也沒有人知道萬潤物業人的堅守需要持續多久,他們的堅守,也激勵著大家:「只要我們扛過去,我們會更加強大!」
疫情當前,他們堅守崗位,逆風而行,全力以赴,只為守護業主和家人的平安健康!