發力線上商城、直播新零售……受疫情影響,復工不久的吉安市各大商貿超市通過新零售加持,加速線上線下融合,創新經營模式,催生商貿新經濟。
快遞人員將龍二英所購商品送到家門口
家住吉州區高康花苑小區居民龍二英,一直習慣去菜市場買菜,近來卻喜歡上了網上買菜。她通過國光超市微信公眾號一鍵下單,大米、醬油、洗髮露,半小時不到,快遞人員就將她所購商品送到家門口,方便快捷。她告訴記者:「現在買東西不用出門,不用上街,手機一點貨可以直接送到家,很方便的。」
據了解,受新冠肺炎疫情影響,為保障居民生活供應,全市正積極引導商貿零售行業轉換傳統經營模式,將經營重心從「線下」轉移至「線上」,打造「線上+門店+導購」、「無接觸經濟」新模式。
顧客可以直接通過國光微信公眾號進行線上下單
針對這種「線上+門店+導購」的新模式,江西國光商業連鎖股份有限公司公共事務部經理孔豔向記者解釋:「通過開通線上購物,小區配送群服務,顧客可以直接通過微信公眾號進行線上下單,足不出戶就可以實現線上下單、送貨上門服務,門店銷售量雖然近期受到了一定的衝擊,但在疫情防控期間,我們的線上業務量卻翻了好幾番。」
與此同時,網絡直播銷售也在我市一些超市快速興起。一個多月來,吉安市天虹商場有限公司利用企業微信app,建立了近200個品牌微信社區,線上社群營銷全面鋪開。
天虹網絡直播間正在進行直播營銷
吉安天虹購物中心負責人王勇詳細介紹了網絡直播銷售的情況,他們聯合商場內各大品牌商,積極藉助微信等社交平臺,通過網絡直播方式進行營銷,打造了社群+直播的多元化銷售模式,目前已開展直播近20場,一定程度上化解了疫情的不利影響,促生了新的經濟增長。
通過這次新鮮嘗試,社會化營銷、社交零售業務、線上會員服務等更多無接觸經濟模式將成為今後吉安市商貿服務行業的新常態。
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