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近日大量用戶投訴匯收宜(現改名宜商城)APP刷信用卡一個多月不到帳,投訴人稱客服一直回復處理中,但是遲遲不處理,公司電話無人接聽。
值得注意的是,不少投訴人表示從今年6月份開始提現到現在還沒到帳。在21聚投訴上最新的一條投訴人於2019年6月14日在匯收宜手機APP中刷卡16123元,至19年8月26日也未見資金到帳,客服也一直表示已經上報,等待處理。據了解湖北匯收宜網絡科技有限公司,成立於2013年2月。該公司的介紹中表示, 「匯收宜」是該公司獨立開發研製的一款APP產品,通過整合支付公司的支付通道,信貸機構和銀行消費金融公司的資源,為商家和個人帶來服務。這款APP的功能包括無卡支付,金融超市,和網上商城等,號稱是藉助當代的移動網際網路思維進一步整合無卡支付和電子商務。實際上今年以來就陸續爆發了多起無卡支付不到帳的風險事件,也一度引起業內關注,在監管層面,這類無資質的無卡支付產品一直處在被打擊中。
2017年11月,央行下發
《關於進一步加強無證經營支付業務整治工作的通知》,加大對無證支付機構的整治和處罰力度,表示要堅決切斷無證機構的支付業務渠道,遏制支付服務市場亂象,整肅支付服務市場的違規行為。另外在文件中首次公開定義了什麼是無證經營支付業務,什麼叫「二清」。線下二清是指:在銀行卡收單業務中,以平臺對接或「大商戶」模式接入持證機構,留存商戶結算資金,並自行開展商戶資金清算,即所謂「二清」行為。線上二清是指:在網絡支付業務中,採取平臺對接或「大商戶「模式,即客戶資金先劃轉至網絡平臺帳戶,再由網絡平臺結算給該平臺二級商戶;以及為客戶開立的帳戶或提供的電子錢包等具有充值、消費、提現等支付功能。
2018年11月8號河南銀聯給各機構發了這份《關於開展無卡支付客戶端真實交易場景的排查和整治工作通知》,通知表示市場出現一些支持無卡支付和雲閃付支付功能的客戶端軟體(以下簡稱「無卡軟體」),其中部分無卡軟體嚴重違反監管規定及銀聯業務規則,存在缺乏真實交易場景,無證機構參與收單核心業務等違規問題,甚至發生套利、二清、捲款等重大風險事件。
另據銀聯業管委【2019】9號《關於進一步加強行動裝置外接受理終端合規管控的函》要求,秘書處將每季度向各成員機構發布銀聯卡支付應用軟體應報備未報備品牌列表,收單機構報送的行動裝置外接受理終端關停品牌名單。收單機構應認真比對,不得通過未報備或已報送關停的行動支付終端品牌上送交易。一經發現,秘書處將嚴格按照《銀聯卡受理市場違規行為管理實施細則》進行頂格處置。
今年以來已有數十款無卡支付類產品被銀聯列入《銀聯卡支付應用軟體應報備未報備品牌列表》
615自動擋事件的來龍去脈、影響人群以及POS機發展趨勢
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