記者 | 彭新編輯 | 宋佳楠1
PC廠商轉型，開始……賣飲料。
在6月末的一場新品發布會上，宏碁（Acer）董事長兼CEO陳俊聖出現在一場面向全球媒體的在線發布會上，他像推銷員一樣，將宏碁所有最新產品的介紹塞進了演講稿。
一系列產品介紹完畢，他轉而問主持搭檔，「有點晚了，何不喝點東西？」
兩人隨即走向下一個展臺，桌上堆放著一罐罐黃白色包裝的飲料，陳俊聖和搭檔各自拎起一罐。
「各位，現在請允許我介紹這款全新的功能飲料『Predator Shot』。」陳俊聖對著鏡頭鄭重宣布。
Youtube上看直播的觀眾一片譁然：這還是那個賣PC的宏碁嗎？
圖片來源：Youtube視頻截圖。1976年，宏碁以代工模式起家，這種模式也是臺灣製造業的共同起點。1980年代， 施振榮自創宏碁品牌，未料遭遇了全球IT業的價格戰及隨之而來的大幅虧損。
這促使施振榮在1992年第一次提出「再造宏碁」——除了製造本地化，還在品牌策略、總部和區域架構上做出放權調整。這次調整讓宏碁得以在臺灣以外的市場取得進展並首次躋身全球前七。在之後的十幾年裡，這家公司起起伏伏，一度兇猛無比，大肆收購，一度又長期沉寂，直到此次以前文所述的奇特身份重新出現在大眾視野。
宏碁版「紅牛"
Predator Shot是一款碳酸功能飲料，可以理解為宏碁版的「紅牛」，品牌上歸屬於電競系列的「掠奪者Predator」，官網售價49元新臺幣（約合11元）。有趣的是，與傲勝合作的電競按摩椅也一同在會上發布。
「宏碁為什麼做飲料、賣按摩椅？」黃俊聖給出的答案是，「宏碁不是在發表新產品，而是在做一個Lifestyle Brand（生活品牌），不管賣軟體硬體，我們在思考能給消費者什麼東西。」
Predator Shot宏碁做過市場調研，在用戶群體上，宏碁電競產品玩家和部分能量飲料用戶高度重疊。而和紅牛長期的會展合作，加深了其對功能飲料的理解。為了讓年輕人能夠保養眼睛，此款能量飲料將添加葉黃素。宏碁還照顧到女性玩家市場，將有針對性地推出膠原蛋白飲品。
看起來宏碁不像是鬧著玩的。在內部，宏碁成立了「宏碁飲料部門」專心經營這塊業務。在品牌命名上，考慮到「宏碁功能飲料」帶來的怪異感，選擇從Predator品牌做起。
「如果我們要做，就要做到位。如果做中庸的程度，坦白講，我興趣不大。」黃俊聖曾如此闡述自己的產品理念，對於做飲料也同樣適用。
但在賣飲料背後，宏碁不得不面對更現實的原因：即便在PC市場做的有聲有色，踮腳就能摸到天花板，宏碁需要找到PC以外的增長動力。
「PC已是成熟產業，不能天天待在那裡期待事情變好，要成為未來型的公司。」陳俊聖說。2019年，宏碁非PC業務的營收佔比達到15％，毛利貢獻度則達到17%。而飲料市場一直毛利較高，以旺旺為例，其乳品及飲料業務2019年毛利率達49.0%，遠高於宏碁2019年整體業務10.5%的數字。但飲料市場營銷開支巨大，市場規模不夠難以盈利。
陳俊聖計劃通過一步步地滲透、經營、拓展，逐步扭轉宏碁的品牌形象。「宏碁並不是在發布一個產品，而是在發布生活風格品牌。我們是要賣給電競玩家，而不是卡車司機！」陳俊聖強調。
以「小」搏大
「Predator Shot」傳遞的信息已經非常明確，儘管PC仍是宏碁的核心主業，但這家臺灣個人電腦品牌正在經歷一場巨變。
過去兩年，宏碁大力開拓遊戲PC市場、靠贊助電競賽事吸引遊戲玩家，發布了產品風格激進的ConceptD創意設計PC，試圖撼動蘋果的Mac市場。每當這家公司發布一些設計大膽的產品，比如輕薄筆記本Swift系列、昂貴的掠奪者遊戲座艙，炫技之餘，會讓人覺得它確實在很努力地賣PC。
宏碁稱得上是歷史最久的華人電腦品牌，但「久」並不意味著「強」。在PC領域，聯想、惠普、戴爾擁有絕對主導地位，消費者又天然追求大品牌，排名第四的宏碁需要在產品上足夠優秀才有可能脫穎而出。
它的策略是專注細分市場，加大技術投入。「從過去一點一滴的積累，在適當的時候最大化技術的效果。」宏碁全球總部共同營運長暨中國區總經理黃資婷告訴界面新聞。
憑藉低價和優惠的分成條件，宏碁曾在筆記本渠道出貨量上超過惠普，登上市場首位。但這無法掩蓋排名背後的品牌定位問題，「Acer ? 全店最低價。」陳俊聖曾如此描述當年的窘境，他將這歸結於過分追求份額的結果。
扭轉固有形象往往是最難的。為此，宏碁盯上了熱度不斷攀升的遊戲電競，因為電競產品與宏碁PC業務體系兼容，切換相對容易，毛利率也更高。而在該領域，同為臺灣廠商的微星和華碩搶先吃下了電競紅利。2016年，微星收入增速達到20%。華碩的子品牌玩家國度，在高端市場打出知名度，佔據了一定份額。
陳俊聖決定加大對遊戲電競硬體的投資。
2015年，宏碁推出電競品牌掠奪者Predator，最初主打電競類筆記本，隨後又擴展至桌上型電腦、顯示器以及電競配件等。
作為宏碁PC產品的第一個子品牌，Predator最終帶領宏碁走出低端困境，晉升世界前三大電競品牌。2019年上半年，宏碁遊戲與電競PC在全球範圍內同比增長8%，在美國、巴西、哥倫比亞、丹麥等7個國家位居遊戲PC第一，並在17個國家和地區的遊戲本市場排名第二。
Predator品牌一炮而紅，這在宏碁相對強勢的歐洲市場得到印證。在2018年年初波蘭卡託維茨舉辦的英特爾極限大師賽（IEM）上，硬體廠商的集中展示試玩區裡，掠奪者遊戲座艙就一直是最受現場觀眾歡迎的產品。
掠奪者遊戲座艙。圖片來源：CNET受惠宏碁在Predator（掠奪者）系列的成功經驗，ConceptD系列則瞄準了長期被忽視的創意作者——那些用電腦渲染視頻、創作內容的人群。ConceptD的「D」便代表設計。
「有50%的玩家除了玩遊戲，也會使用設計相關的軟體；另有15%的玩家雖然買了我們的遊戲產品，但是並沒有安裝任何遊戲相關軟體，而是用來做其他工作，比如視頻剪輯或圖片製作。」在此前的採訪中，黃資婷給出這些數字。
新產品線Enduro系列則是宏碁在電競和創作者市場之外的第三個子品牌，主打堅固耐用的「三防」概念（行話叫強固型電腦），涵蓋平板、筆記本電腦兩大產品線。
Enduro系列將切入包括一線急救人員、製造業，或需變換多場域工作如建築/工程專業人士、甚至戶外冒險場景，以及物流、倉儲業及智慧零售等市場。
在發布會上，陳俊聖用近乎一半演講時間對其進行講解，甚至身體力行，在現場摔起了電腦。
這種方式很「諾基亞」。「實際上，我們在測試中對電腦摔打的次數要高於直播裡顯示的數量，甚至高溫、極寒以及浸水等不同極端場景都有測試。」黃資婷說，「我們希望這一系列產品能夠依靠過往的優勢做出不一樣的效果。」
「如果你問我們看重哪一塊細分市場，我的答案是，每一塊。」黃資婷說，「每一個細分市場都有非常專業的需求，但我們能做到輕薄、長續航，甚至還可以塞進獨立顯卡。」
但僅有技術優勢和開拓細分市場的信心，並不能阻止媒體對PC廠商的質疑，看看這兩年外界對惠普、戴爾們的態度就知道了。而且，這幾家PC製造公司的利潤支柱也已經從面向消費品的領域轉向利潤率更高的B2B生意。
PC行業的焦慮一直都存在。筆記本電腦如此同質化，除了蘋果，沒有哪家公司能單靠產品說服消費者。而隨著蘋果產品的流行，消費者更看重科技產品所帶來的各種差異化體驗。
「黑天鵝」下的新機遇
宏碁7月8日公布的二季度財務報告顯示，其營收達到656億元新臺幣（約合156億元），季增34.3%、年增19%，創近10個季度以來新高。這與近幾年PC企業的普遍低迷形成明顯反差，很大程度上要歸結於疫情黑天鵝帶來的全球性居家上班潮——居家工作與遠程教學帶動筆記本需求急升，筆記本缺貨消息四起。
這無疑提升了PC行業的信心。「PC還是會很有前途，這次疫情會帶動PC新一波的增長，因為更多的消費者在家中意識到離不開PC。」聯想CEO楊元慶此前在接受《中國企業家》採訪時稱。
宏碁也感受到了這種變化。「以美國來說，至少K12暑假過後不會開學，每一個學生都需要計算機學習，30%學生沒有計算機，我們還在努力滿足其他7成學生。這是高達6000萬臺到8000萬臺的需求。 」陳俊聖說。
在海外市場，宏碁是谷歌Chromebook生態的主要玩家，為最大Chromebook供貨商。Chromebook在北美使用廣泛，定位教育用途，疫情所導致的學校停課、居家隔離、異地辦公，也催生了一系列此類市場新需求。
疫情在重新催熱居家消費場景的同事，也帶來了一波「防疫」新機遇。
為搭上防疫「快車」，「抗菌」成為宏碁一系列筆記本電腦的新主題，不僅Chromebook採用抗菌玻璃，新款Swift 5筆記本電腦連金屬部分都有抗菌功能，供消費者選配使用。
宏碁的市場反應速度算是相當快的。「（PC製造）通常會有兩種模式，一種是採用全新設計，包括從硬體設計到開模，（整體）最少需要半年時間；第二種是在已有的成品上做一些改動，但是系統植入硬體和調試上也要花很長時間。」一位供應鏈人士稱。
宏碁筆記本資深產品經理羅子南則表示，「宏碁在抗菌材料上的投入已經有超過三年歷史。大部分廠商只能做到屏幕表面的塗層抗菌，但宏碁可以做到整機層面，甚至金屬機身的銀離子抗菌設計。」這種對供應鏈的掌控力，幫助這家公司「扛住供應壓力，快速響應了伴隨疫情產生的遠程辦公與教學需要中湧現的PC需求」。
但顯然陳俊聖並不希望宏碁僅僅綁定PC主業的形象，除了賣飲料，宏碁內部所孵化的安碁（信息安全）、展碁（渠道代理）及智聯（系統集成商）等一連串上市子公司都在朝著不同的方向探索。
很難說用戶可以快速適應陳俊聖執掌下的「新宏碁」，但這位CEO向來以樂觀態度示人，就如《福布斯》雜誌在專訪中對他的評價一樣——一個好的推銷員必須是一個樂觀主義者。在那次採訪中，陳俊聖稱自己對亮點和機遇的關注更甚於對問題的糾結。
當疫情結束之後，宏碁必然面臨新的市場挑戰和商業格局，屆時是否能繼續以新形象應對變革中的陣痛仍有待考量。