2020年10月21日,宏碁秋季全球新品線上發布會如約而至,這也是繼今年6月份之後宏碁召開的第二場線上發布會。也許,對於在看慣了各種IT科技產品發布會的人來說,發布會不就是發布一堆新品罷了,但是在我們看來,將宏碁去年和今年發布會上的新品串聯起來,我們會看到一個越加活力的宏碁。宏碁正在通過全場景應用產品的打造,以更加積極和富有差異化的產品,向所有用戶交付了一份不錯的答卷。而藉助本次發布會,我們有幸採訪了宏碁高層負責人——宏碁全球總部共同營運長暨中國區總經理黃資婷及宏碁全球總部共同營運長高樹國,就大家關心的問題對他們進行了採訪。
宏碁全球總部共同營運長暨中國區總經理黃資婷
宏碁全球總部共同營運長高樹國
三場發布會,宏碁顯而易見的創新改變
作為持續參加了宏碁去年到今年三場新品發布會的我來說,宏碁每一場發布會都給能留下了深刻的印象。去年5月份,宏碁首秀ConceptD設計師PC產品,推出了890g重量的超輕薄筆記本,顛覆性地推出了帶有"行星臂"且屏幕能180°翻轉的刀鋒900電競本、以及帶有了"滑蓋式"鍵盤設計的戰斧700電競本。
而將目光轉向今年6月份的宏碁發布會,除了電競臺式機和強固型三防筆記本,宏碁進一步擴展了ConceptD 創意設計PC 的產品線,以翻轉式筆記本、小型臺式機、專業繪圖PC和專業顯示器,進一步彰顯了宏碁專攻創意設計PC的決心,並出其意料地發布了一款Predator Shot 掠奪者能量飲料。
2020年秋季發布會上推出智慧空氣品質解決方案
而在前幾天宏碁召開的2020年秋季全球新品發布會上,宏碁更是通過一系列新品彰顯了宏碁新的生活產品形態,並且將宏碁專注產品研發的工匠精神體現得淋漓盡致。這次發布會,除了例行的產品更新,宏碁更是秀出了諸多黑科技:在創意PC產品線中加入了最新的Vortex Flow散熱技術、在電競本中融入了0.8mm葉片厚度的第五代3D刀鋒速冷金屬風扇、擁有360°抗菌解決方案的非凡S5筆記本,以及可360°翻轉的Spin 3機型;推出了跨界的全新家電品牌acerpure以及兩款空氣清淨器新品,帶來了智慧空氣解決方案、發布具備實時AI翻譯功能的遊戲社交平臺。
可以看出,今年宏碁的新品發布,涵蓋了智能居家生活、設計工作室以及電競空間三大應用場景,能夠輕易地看出宏碁對於未來科技生活產品布局不斷融入的新思考,關注產品的同時更關注用戶的使用體驗。
整機採用抗菌設計,表面有銀離子抗菌成分的非凡S5輕薄本,屏幕和觸屏版採用具有抗菌效果的康寧大猩猩玻璃
社交平臺推出全新功能SigridWave,由AI人工智慧技術為核心的遊戲內實時翻譯功能, 為遊戲術語和特殊用法量身打造
水滴石穿,以極致敬專注
在2020年秋季宏碁全球新品發布會上,當宏碁向全球用戶展示宏碁與Porsche Design跨界合作推出的頂級筆記本電腦——Acer Book RS保時捷設計限量版時,所有人都讚嘆這款充滿極致美學與科技的產品,畢竟與Porsche Design合作設計筆記本,這本身就是一件富有門檻的事情。
Acer Book RS保時捷設計限量版是一款低調內斂且做工精緻的產品,機身表面覆蓋了一層碳纖維外殼,輕盈強韌,碳纖維外圍金屬框採用CNC鑽石切割工藝,低調中透露奢華的光澤,整機僅重1.2kg,15.99mm厚度輕薄便攜,觸控屏還加入了抗菌設計,Intel EVO認證機型。在輕薄本嚴重同質化的當前,Acer Book RS保時捷設計限量版的推出,其所彰顯出的意義遠遠大於產品本身,因為在保時捷限量款裡面,其體現出的是宏碁對於輕薄本產品和市場的持久投入,用這種極致的作品彰顯出宏碁在輕薄本設計上所能達到的新高度,同時印證了宏碁可以提供絕無僅有,最好的使用體驗給用戶。
Acer Book RS保時捷設計限量版,體現出宏碁極致的工業設計能力
正如宏碁宏碁全球總部共同營運長暨中國區總經理黃資婷所說的那樣:"與Porsche Design的合作,體現出的是宏碁深厚的行業積累及完善售後體系的搭建,持續的創新會是我們產品的核心競爭力,在中國區市場,我們會用最快的方式把這些核心競爭力第一時間帶給中國區用戶。"
作為一家有著濃厚工程師設計文化的PC廠商,宏碁一向注重產品內在設計,在輕薄本的差異化上,宏碁一直都有著自己不一樣的想法。從過去到未來,宏碁在輕薄本上有很多點讓人印象深刻,說到"全球最薄"、"最輕"等關鍵詞,很容易將它和宏碁swift系列產品聯繫起來。如今,宏碁又在輕薄本上推出"全球首款整機抗菌的解決方案",在輕薄本的差異化創新上再次邁出了搶先的一步。從2013年首推蜂鳥S7輕薄本到如今的Acer Book RS保時捷設計限量版,宏碁在輕薄本產品線上持續投入,在兼顧輕薄與性能的妥協之中不斷創新,以水滴石穿般的堅持,用Acer Book RS保時捷設計限量版這樣一款極致的科技精品,向用戶彰顯了未來宏碁在輕薄本差異化創新上的無限可能。
關注用戶需求,遇見更年輕的宏碁
毫無疑問,中國區市場是全球最大的單一市場,也是全球消費者需求最高的一個市場,PC廠商在中國市場的業績表現,很大程度上彰顯的是自身的全球影響力。如今的宏碁中國區早已完成新組織架構的優化調整,宏碁全球總部共同營運長黃資婷女士同時兼任中國區總經理,宏碁以這種直接的管理對接,中國區用戶的需求可以得到更快的響應,而中國區引領的創新又能第一時間反饋到全球市場,這種高效的資源整合和快速響應方式,對於宏碁來說是巨大的改變,彰顯出宏碁下沉了解中國用戶需求,重振中國市場的決心。
正因為如此,宏碁對中國區頻頻開啟優先快車道,將一系列重磅新品落地中國首發。宏碁與AMD合作的傳奇系列輕薄本中國區領先全球一個多月發布、與英特爾合作酷睿11代Evo機型中國首發,並且基於中國區市場對輕薄本的大量使用需求,宏碁更是用產品和行動體現出如今宏碁對於中國用戶需求的高度關注。
更因為如此,宏碁也開始通過產品設計創新和市場推廣方式改變,讓自己變得更加"年輕",這其中讓人感受深受的就是宏碁在ConceptD設計師PC的持久投入,和很多PC廠商在設計師PC上"做做樣子"的產品設計理念不同,宏碁ConceptD設計師PC有著自己標識性的外觀ID設計語言,簡約的配色和外觀設計,以及越來越豐富的產品線覆蓋,近距離回應了年輕族群以及特殊族群的設計需求,而且這種關注年輕用戶需求的信號,在宏碁越來越多的產品線都能看到。
而全場景應用產品的延伸,讓宏碁的產品能觸達更多的生活場景,跳出PC單一產品線的約束,如與OSIM合作推出電競按摩椅、推出電競功能飲料、空氣清淨器、電競社交平臺的AI翻譯功能,舉辦掠奪者潮流派對和FUN開跳活動……宏碁用年輕人喜歡的方式融入其中,深耕和探索用戶需求,也讓宏碁重展現出更年輕的樣貌。
人物專訪:
採訪嘉賓:
宏碁全球總部共同營運長暨中國區總經理黃資婷
宏碁全球總部共同營運長高樹國
資訊產品事業筆記型產品事業處總處長林恭正
Q:我們察覺到中國區市場的消費群體已經很年輕化了,95後約佔據60%以上份額,宏碁在年輕化尤其是品牌年輕化或者產品年輕化的道路上有什麼措施?
A:你剛剛提到的一個特別的受眾—年輕人,我想用一個比較簡單的方法回答你,我們推出掠奪者和暗影騎士·擎,目的就是滿足現在時代裡有這樣的需求的年輕人。在18~25歲的年輕人當中,我們為他們創造屬於他們的產品和品牌,我們有非常深入的去了解他們的需求,他們的行為以及他們的喜好。我想用這樣一個很專注的品牌的方式去回應消費需求,可能是我們最好的方法。
之前你也看到過我們有全世界首款曲面電競本,後來我們還有遊戲王座,現在還有電競功能飲料,以及可以過濾PM2.5的循環風扇、持續推進ConceptD這個品牌、推出Planet9 次世代遊戲社交平臺,在線下舉辦年輕人喜歡的交互活動等,都是我們做出的努力與嘗試。
Q:宏碁在工業設計方面一直都有非常不錯的創新,超大面積的透明觸控板、翻轉屏幕、抽拉式鍵盤都讓我感到非常驚豔。宏碁為什麼一直敢於嘗試這種冒險?
A:其實做的很多所謂的冒險,宏碁都是基於我們長期累積的技術,比如說散熱技術、人體工學等,並不是從零開始的,所以我們更願意稱之為創新,而不是冒險。我們現在所做的創新都是會有一定的技術含量在裡面,我們跟著這些技術不斷的去延伸。
還是回到最基本我們認為的生活形態—lifestyle是一個玩家的需求的體現,包括玩樂需求(PC)和生活需求(遊戲王座、功能飲料),如果他進入職業電競,我們還有和英特爾合作的各種賽事(IEM/IMC),以及和LOL的合作,還有就是聚集了眾多玩家的社群,讓他們可以參與很多跨國家、跨平臺的賽事活動,找到適合他的團隊一起精進技巧,享受賽事。事實上,最大的限制不是在玩家本身,在玩家的世界是沒有國界,唯一有國界的是各國的行銷人,他會有國界的想法。所以我們還是回到用戶本身,去幫助他經營美好的生活環境,這就是我們說的Lifestyle。我們的承諾是我們會繼續不斷創新,幫助玩家在他們已知、未知的需求中提供好的產品設計。
Q:現在很多PC廠商都開始逐漸打造自家的生態體統了,宏碁接下來是否會建構一個更緊密的生態,比如和手機、平板電腦以及智慧家居跟PC形成互動和協作的模式。
A:宏碁不排除未來推出其他更多的載體,比如在中國區市場非常重要的手機。從遊戲來說,有PC Game和手機Game,我們目前是專注在PC Game上面,比如說XBOX的合作,就是跟PC做的一個結合。不一定要做一個像手機那樣非常具體的設備,但是我們通過跨平臺把兩者結合起來,未來我們也會有更多的跨平臺跨設備的整合。
Q:還記得在兩年前宏碁高層曾表示,未來3~5年宏碁的業務重心不再單純地局限於PC,如今已經兩年過去了,想問一下Acer的PC業務現在在宏碁集團中處於什麼地位?和其他的業務相較之下營收佔比如何?
A:雖然我們的業務重心不再單純局限於PC,但是PC業務仍然是我們的業務核心,PC業務還是佔了很大的比例。不過,從年對年的營收來看,新事業是成長的,年對年在成長,規模也在成長,只是因為全球疫情的關係,PC的漲幅更大,所以會相對的稀釋掉其他業務的成長比例,但是其實都是在增長的。大家可以看到我們第三季度的年對年成長是27.3%,當然大致成長還是來自於PC。我們現在很多的新事業仍然是以核心業務為主軸,AI、醫療、透過AI科技技術做視網膜監測,所以我們的確有新的視野在發展。在教育這塊也是Acer非常重視的市場,未來會繼續加大投入。
Q:現在在中國區市場,很多手機上的技術,比如快充、OLED屏幕、4K屏,在手機上一些非常激進的設計,未來會移植到宏碁筆記本或者輕薄本上面嗎?這種比較激進的產品設計,對宏碁中國區以及全球會起怎樣的啟發?
A:宏碁非常關注中國市場,基於中國區市場大量的使用需求,輕薄本的需求是遠大於其他的市場,所以基本上我們會把輕薄本放在中國區首發。如傳奇輕薄本相較於友商至少領先一個月,中國區的消費者在宏碁的品牌上面可以以最快的速度體驗到最新科技,像Intel的Evo平臺,也是把快充、always standby連接以及長續航等融合其中。而且諸如我們和保時捷設計推出的限量版,體現的也是我們產品持續的核心競爭力。在中國區市場,我們會用最快的方式把這些核心競爭力,以最新、最強和最便攜的平臺第一時間帶給中國區用戶。