資訊:三項優勢領跑奶粉行業,中國飛鶴榮膺「2020年卓越上市公司」

2020-12-24 財聯社

日前,由南方財經全媒體集團、《21世紀經濟報導》舉辦的"金帆獎"評選結果在廣州揭曉。中國飛鶴憑藉獨到的戰略眼光、高效協同的組織力等差異化優勢,從多家參評企業中脫穎而出,榮獲重量級獎項——"2020年度卓越上市公司"。

據了解,該獎項為表彰引領行業思考、創新與未來趨勢,並以此積極推動行業發展的企業,以公開透明的客觀數據為基礎,輔以獨立嚴苛權威的評價體系,最終遴選出優秀的金融機構與上市公司。

布局前瞻性產業集群

國產奶粉曾經歷過"至暗時刻",在奶粉註冊制未實施時,國產奶粉野蠻生長導致了重大的行業危機。行業調整之際,飛鶴奶粉的產品品質能夠經歷住市場和監管的雙重考驗,得益於飛鶴具備長遠性的戰略眼光。

作為國內最早的奶粉企業之一,飛鶴創造了58年的安全生產記錄。飛鶴為從源頭上保證奶粉安全和品質,早在2003年,在奶粉市場競爭最激烈之時,飛鶴即從源頭開始布局產業集群。飛鶴在北緯47度黃金奶源帶上率先打造出嬰幼兒配方奶粉專屬產業集群,實現了從源頭牧草種植、規模化奶牛飼養,到生產加工、售後服務各個環節的全程可控。依託專屬產業集群,飛鶴建立了"2小時生態圈",即從牧場擠出新鮮生牛乳,通過冷鏈運輸至工廠,一次噴霧乾燥成粉,產品最快約28天可達消費者手中,最大程度保證了奶粉的新鮮與營養。

構建農牧工三位一體專屬產業集群之後,飛鶴還發布以"生牛乳一次成粉"為核心的新鮮標準體系,與國家奶業科技創新聯盟共同成立"飛鶴嬰幼兒奶粉全產業鏈創新中心",全面提升產業鏈工藝標準,夯實更新鮮產業基礎,加快產業集群升級。

飛鶴始終堅守"更適合、更新鮮"的卓越標準,產品品質屢獲國際認可。飛鶴已連續六年摘得"世界食品品質評鑑大會"金獎,四年入圍世界乳製品創新大獎,飛鶴奶粉1年超1億罐被媽媽選擇。據了解,飛鶴所有工廠建立並實施了ISO 9001和FSSC 22000管理體系,嚴格落實主體責任。目前,飛鶴已率先打造出產品視覺化可追溯體系,為消費者提供了業內最全面、最便捷和最安心的追溯服務。

打通線上線下高效協同

2020年上半年,一場突如其來的疫情讓很多企業面臨經營困局。面對疫情黑天鵝,飛鶴快速響應、部署生產供應,在最大化發揮產業集群效應,生產、物流、客服中心等各環節分工協同作戰,協調和組織各方利益和訴求,打開了線上增長點;

公司團隊反應靈敏,在市場變化的關鍵節點做出正確的決策,緊抓線上透明、真實、零距離、不受物理空間限制的特點,快速轉變傳統經營模式,加強線上與線下營銷與銷售體系的協同,準確快速找到與用戶的連接點。飛鶴開展了嘉年華、媽媽的愛、迷你秀,以及知識講座微信群互動、線上直播、公益講座等品牌活動,同時借力線上直播,邀請行業營養專家、兒童醫生等嘉賓,以星媽課堂等創新形式不斷給家長們提供優質的養兒育兒內容,既讓消費者獲得履歷有價值的信息,又進一步了線上銷售渠道。根據飛鶴半年報,截至6月30日,飛鶴共計舉辦超33萬場面對面研討會,其中包括超14.4萬場線上面對面研討會及18.6萬場線下面對面研討會。

疫情期間,飛鶴嚴格實行生產不中斷、物流不中斷、價格不上漲的三"不"原則確保全渠道產品供應。疫情期間,飛鶴工廠一直處於生產狀態;物流部門在大年初二全面行動,以8天5城速度全國備貨,電商部與天貓、京東、蘇寧等平臺對接,及時調整"以郵政為主,其他為輔"電商渠道物流策略,市場部與分銷商協調提前復工,門店、員工安全防疫送貨上門,打通物流"最後一公裡"。疫情的暴發雖然讓企業受到供應鏈和線上能力的考驗,但飛鶴最大程度發揮產業集群效應,切實保障了億萬中國寶寶不斷口糧,為母嬰群體排憂解難。

自上而下高效率地執行,推動了飛鶴在整體奶粉降速背景下的逆勢提升。根據AC尼爾森的數據,截至9月30日,飛鶴整體市佔率一路攀升至18%。

作為行業龍頭的飛鶴在極端的市場環境變化面前,展現了強大的抗風險能力,其生產供應、線上消費者服務活動等不僅沒有因疫情受到影響,很多關鍵指標不降反漲。能夠靈活應對市場變化,持續不斷提供高品質的產品和服務,深層次原因是飛鶴具備強大的組織能力,即優秀的管理能力,高效的協同能力以及完善的人才培養機制。

飛鶴的管理層大多在嬰幼兒配方奶粉市場深耕逾十年,團隊常年穩定、執行力強。董事長冷友斌先生是食品專業出身,在中國乳業擁有超30年管理經驗,負責戰略把關和研發。總裁蔡方良先生擁有豐富的快消品經驗,加入飛鶴近10年,帶領飛鶴南徵北戰,市場從東北推進到長江以北,並大力開拓南方市場,親力親為一線運作,給團隊注入強大信心。

飛鶴擁有健全的內部培養體系,重視團隊建設,擁有良好的內部人才培養機制和薪酬體系。此外,公司每年為經銷商和門店終端開辦MBA培訓班,幫助經銷商團隊提升業務能力的同時,讓經銷售進一步理解飛鶴的經營理念,提升經銷商對飛鶴文化的認同感。

官宣"嫦娥五號"合作夥伴

11月24日,我國探月工程嫦娥五號任務在中國文昌航天發射場成功實施發射,這是時隔34年後人類首次發射的以月球採樣為目標的可返回式探測器,也是我國航天領域迄今最複雜、難度最大的任務之一。當日,國家航天局探月與航天工程中心在海南文昌舉辦授牌儀式,確認中國飛鶴成為"嫦娥五號"嬰幼兒配方食品官方合作夥伴,這體現了中國探月工程對中國飛鶴高標準、高品質的充分認可。

在授牌儀式上,國家航天局探月與航天工程中心與中國飛鶴還共同啟動了"聽飛鶴講月亮的故事"系列公益活動,將邀請探月工程相關專家為全國的飛鶴寶寶解讀"探月"那些事,啟蒙少兒科學思維,培養未來航天人才。據了解,飛鶴後續還將在多個方面與中國探月工程開展深入合作,不斷自我革新,以探月精神融合飛鶴理念,以航天標準打造飛鶴品質,健全和完善全產業鏈發展模式。

探索浩瀚宇宙,發展航天事業,建設航天強國是國人不懈追求的夢想。航天項目的每一次發射都吸引國人的關注,航天工程的成功意味著科技生產力的提高、嚴謹的科學鑽研態度以及巨大榮耀,對於奶粉企業來說能夠成為航天企業的合作夥伴則是對其產品品質的一種認可,也折射出奶粉不斷追求品質創新精神。

不僅如此,飛鶴還在其他方面積極承擔社會責任。2020年初,疫情洪峰來臨之前,中國飛鶴率先向中國紅十字會捐贈1億元,設立"中國紅十字基金會飛鶴抗擊新型冠狀病毒疫情專項基金",用於資助醫護人員、採購抗疫物資及新醫院建設;2月份,又追加捐贈價值1億元的營養食品,累計捐贈2億元款物,全力守護疫情中的醫護人員和孕產婦群體,保障營養所需。飛鶴還曾攜手中國奶業協會、中國乳製品工業協會等20餘家單位發起倡議,將每年的5月28日設立為寶寶專屬節日——"中國寶寶日",呼籲社會關注隱性失陪問題,引導親子關係之間的"高品質陪伴"。據了解,飛鶴每年都在"中國寶寶日"前後發起並舉辦相關的知識講座和公益活動,打造科學的"新鮮育兒觀"。

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    12月10日,飛鶴星飛帆A2奶粉正式上市,引發市場廣泛關注。作為國產奶粉領導品牌,飛鶴攜其當家大單品星飛帆加入A2奶粉賽道,無疑加強了中國品牌在該領域的競爭力。新推A2產品,飛鶴再落子高端細分市場高端化、新品化是快消品行業永恆不變的主題,這在後疫情時代的奶粉行業表現尤為明顯。近年來,隨著新生代父母消費升級浪潮的到來,市場需求日益多元化,奶粉市場出現更為細分、更具針對性的產品,如有機奶粉、羊奶粉、A2奶粉、兒童奶粉、特配粉等。
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    據尼爾森出具的市場佔有率報告,飛鶴在中國嬰幼兒配方奶粉市場的份額不斷提升。在線下市場,今年3季度飛鶴市場份額為13.9%,比2016年4季度提升了9.1個百分點;而在線上+線下整體市場中,今年3季度飛鶴市場佔有率為11.9%,比2016年4季度提升超過3倍。