今年是創業邦連續第十年推出「30歲以下創業新貴」榜單，也是創業邦首次把「30歲以下創業新貴」的舞臺交給年輕的90後和00後們。在市場風雲驟變，競爭局面更加暗潮湧動的情況下，通過解讀這些年輕的創業新貴們，展現他們在各種前沿技術中的探索、深耕，他們的創業激情和創新意識，將如何影響並改變這個時代。這是本系列第 5 篇報導。
文 | 林翠萍
編輯 |楊絢然
圖片設計 | 李斌才
攝影 | 張勇
繼無界空間和優客工場合併之後，經歷過風口創業的萬柳朔這次將精力聚焦在，鮮有人問津的公裝（公共建築裝飾裝修）賽道上。
inDeco領築智造是一家研究技術型的裝修公司，提供空間設計、施工建造、軟裝配飾、辦公服務等一站式商業辦公空間解決方案。通過採用網際網路思維自研SaaS系統解決裝修項目全生命周期管理，同時利用AI 技術賦能公裝流程，解放在裝修流程中的個人生產力。
經過三年多的摸索，inDeco目前已服務超1500家客戶，包括字節跳動、美團、小米、拜騰新能源汽車、美菜網、如涵文化、鬥魚、華米360金融等新經濟企業。且自成立以來inDeco不僅實現了年對年的超預期增長，今年還有望實現全面盈利。
從無界空間到inDeco，不到5年曆經2次創業，萬柳朔——這位今年剛剛滿30歲的90後創業者，對「創業」也有了更深刻的理解和反思。
「創業令人著迷」
創業最吸引萬柳朔的是，它就像一個升級打怪的遊戲，身在其中不斷自我迭代、挑戰上限，而有機會用新技術改造行業這件事讓他最感興奮。
受家庭氛圍的影響，萬柳朔從小就對創業「很著迷」。他父親16歲考上西安交通大學，22歲研究生畢業留校任教，26歲當上副教授，卻放棄了安穩的職業，是80年代末、90年代初第一批下海經商的人；而他外公也是不怕折騰的人，做了幾十年的中學校長，70歲退休後又借錢自己蓋了一所私立學校，如今80多歲了還奮鬥在教育一線。
在這樣的環境下成長的萬柳朔一直抱有好奇心和冒險精神。初中的時候，萬柳朔就嘗試和朋友一起寫了很多博客，靠廣告費來變現，當時日活躍用戶一度達到幾十萬。像這樣的「小折騰項目」在萬柳朔的成長中還有很多次。
2012年從康奈爾大學畢業後，萬柳朔曾面臨一個關鍵抉擇，是留在美國繼續創業還是回國發展。那時候，他和4位同學在舊金山租了一個兩房一廳的房子，剛剛開啟「車庫創業」。這是一個類似「禮物說」的項目，基於Facebook上的信息，向用戶提醒朋友的生日日期，並根據其朋友的社交喜好做相關禮物的自動推薦。
思索再三，萬柳朔覺得他還年輕，應該在正式創業前，去大公司積累一定的工作經驗、人脈和資源，於是，他回國加入BCG諮詢公司，同時在尋找合適的創業機會。
2015年共享經濟風口正盛，看準機會的萬柳朔從聯合辦公賽道切入，正式成立無界空間。名校海歸的背景讓他在創業之初就獲得了多家資本的青睞。在之後的廝殺中，萬柳朔也帶領無界空間迅速進入行業第二梯隊。在2018年3月與優客工場合併之前的三年時間裡，無界空間在全國布局了23個空間，總面積接近10萬平方米，服務700+企業。
無界空間和優客工場合併之後，萬柳朔便將全部精力投入inDeco中，開始了一段新創業。
inDeco最早是在無界內部孵化的一個項目。因為在無界空間創立之初，場地裝修是令萬柳朔最頭疼的事，佔公司的成本開銷也最大。在不斷「被坑」過程中，萬柳朔逐漸了解到公裝市場的亂像、低效，為此他特意在內部組建了一支小團隊，探索用新技術改變這個傳統行業的可能性。2016年底，這塊業務正式從無界空間獨立出來，發展為現在的inDeco領築智造。
據險峰報告顯示，2018年中國裝修行業規模達6.2萬億元人民幣，其中家裝3.2萬億元，公裝3萬億元，然而目前行業仍處在原始階段。萬柳朔希望通過新技術提升現有公裝市場的效率，並以裝修作為切入點，不斷推動大建築行業的發展。相比上一段風口上的創業，萬柳朔認為，「這是一件可以持續為之奮鬥20年的事。」
最初inDeco的種子客戶，大多也來自無界空間的資源。很多無界的客戶因為喜歡空間的設計風格，在搬離出去裝修自己的辦公室時，會找inDeco進行合作，也會幫忙推薦給其他有需求的合作夥伴。靠老客戶的復購和口碑推薦，inDeco一點點在業內打出了知名度。
用技術撬動公裝萬億市場
傳統公裝一直以來都面臨著兩個問題：一是對人的依賴程度高，同時又面臨工人老齡化、用工荒等問題；二是信息化程度低，所有施工管理過程基本上靠手動填寫表格來完成，人效和管理邊際成本無形之中增加。這兩個問題導致整個行業利潤較低且難以形成規模化效應。
inDeco領築智造的網際網路公裝解決方案本質是降本增效，利用技術手段賦能生產環節，解放個人生產力。而規模化的前提是標準化，因此第一步需要解決的是，如何在給客戶定製化設計的同時，確保供應鏈又是標準化的。
最早inDeco仿照家裝推出類似「愛空間」的套餐模式，採用平方米報價，提供一站式全包服務（從毛坏到精裝，包含設計、施工、主輔材等），後來發現這個模式很難跑通。因為在公裝領域，不同的客戶對每個辦公室、會議室以及功能區等的需求都不太一樣。
緊接著，inDeco又嘗試了「套餐+定製」半包模式，基礎定價450元每平方米，定製的部分再單獨收費，發現效果依然不好。
最後才形成了如今「sku+模塊化定製」的思路。具體來說，是把一間辦公室拆分成100多個模塊，如沙發、地毯、地板等，每個模塊再設置30～40個不同的sku，最終生成3000～4000個標準化sku，像拼樂高一樣可以自由組合，從而實現空間設計的工程化轉型。
同時inDeco還將sku庫裡的每個模塊都和建材供應鏈打通，以F2C模式直接與廠商和一級代理合作，突破傳統多級供應商代理的機制，降低材料採購成本。這就在模塊化定製的基礎上，也實現了供應鏈的標準化。而一旦模式跑通達到一定規模，供應鏈的集採優勢也會越來越明顯。
解決了供應鏈標準化的問題後，下一步是如何將管理數位化，以降低對人的依賴，從而提升服務標準化和效率。萬柳朔告訴創業邦，這個行業有點「負規模效應」，隨著管理的項目越多，涉及的細節越多，越容易出現問題。
2019年，inDeco上線了「內部BIM「系統，開始將線下成熟的業務流程線上化和信息化。包括商務系統、工程管理系統、供應鏈系統、成本系統等，實現一鍵式報價，一鍵式發包等的業務動作，同時解決因為項目服務流程長、時間長導致的前後信息不一致。流程線上化很大程度上推動了繁雜的項目管理，擺脫對人的依賴。
而通過線上化在系統中沉澱了數據之後，inDeco又在加速研發公裝一站式自動化方案，覆蓋整個公裝服務鏈條，從自動化輸出設計方案，到自動化施工圖，自動化報價，自動化排期等多個環節。
比如，在生產環節，儘可能利用自動化技術，解放純機械性或純體力工作。在設計環節，利用AI圖像識別技術將客戶需求轉化成設計語言，在後臺跟供應鏈系統打通，系統根據客戶喜歡的風格自動識別材料，提升設計師選型效率。據悉，用AI輔助技術代替人工設計，inDeco可以用半天到一天時間完成傳統公裝7～9天的設計工作量。
此外，後期inDeco還將布局智能硬體領域，實現傳統行業中的「去人工化」。這一趨勢已經逐漸顯現，智能硬體可以代替其中部分工作的基礎環節。比如，在場地測量環節，相較於傳統量房模式，依靠3D掃描設備可以節約2個人力和一半的時間，測量結束後同步生成圖像，並在後期直接與供應鏈打通，快速進入生產。
萬柳朔告訴創業邦，目前inDeco的人效已經達到接近行業平均水平的三倍左右。而未來inDeco還將把這套數位化管理的內部SaaS系統對外開放，從而賦能整個行業。
借用inDeco投資人源碼資本執行董事張星辰的話：「inDeco領築智造從組織、產品和系統都貫徹了『智造』的基因。」而不斷迭代MVP（最小可行性產品）和複製，也使其成立三年完成3倍業務增長。據萬柳朔透露，inDeco預計今年營收會在7億元左右，並有望實現全面盈利。
二次創業心得
90年出生的萬柳朔今年剛好滿30歲，從無界到領築智造，創業這些年，萬柳朔也經歷過創業最開始的「興奮、盲目樂觀」，以及「遭遇與預期的落差、自我否定」的階段。
在做無界時，萬柳朔一度壓力大到「每天起床第一件事就是吐」，這樣的狀態持續了三四個月。那段時間他經常自我懷疑，甚至想要放棄。「但熬過去就好了，回頭看其實那時的壓力比現在小很多。只是當時不知道如何管理自己的情緒和壓力。」
本質上壓力來自發展遇到瓶頸，又不知道該怎麼處理和發力。回看上一段創業，萬柳朔也有了更多的反思。「第一次創業比較容易著急，而且容易被資本牽著走，每次想的東西都是圍繞著下一輪融資」。
在他看來，年輕的創業者常常容易在資本的「關懷」中迷失自己，從而忘記掉創業的初心。但一個公司最核心的還是要賺錢，回歸到核心競爭力上。如今萬柳朔已經越來越能把握好創業的節奏，做到張弛有度。按他自己的話說，現在的創業狀態可以用「平靜」一詞來形容。現在再碰到想不通的事，萬柳朔就會去跑步釋放壓力，在跑步的過程中重新梳理思路；或者是乾脆給自己放一天假，完全放空，不碰和工作相關的事情。
心態上的轉變，也讓他對待創業「耐心」了許多，能夠更著眼於對行業產生長遠影響的事情，以此打造公司的核心競爭力，而不僅僅是為下一輪的融資。
這反而讓inDeco受到了更多資本的青睞。inDeco自成立以來已經完成了3輪融資，幾乎每年一輪。最近一次是今年4月完成2000萬美元C輪融資，由斯道資本領投，兩家全球500強企業，化工企業巴斯夫公司和建築材料企業聖戈班集團跟投，老股東源碼資本、高利盛竹繼續加碼。
雖然經歷過多次創業嘗試，但萬柳朔還是建議，決定創業前要慎重考慮，「這真的是九死一生的事」。而一旦決定了，就要堅持，並把它當作一生的事業來做。
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